ขณะที่โลกกำลังก้าวสู่ Era of AI การปรับตัวของธุรกิจเพื่อรักษาเติบโตไว้ได้อย่างยั่งยืนมีความจำเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะผู้นำที่จำเป็นต้องขยับให้เร็วเท่าทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เร่งสปีดมากขึ้น มาพร้อมความผันผวนที่คาดเดาได้ยากกว่าเดิม และการดิสรัปของเทคโนโลยีที่แอดวานซ์แบบทวีคูณ รวมไปถึงปัญหาเรื่องสภาพอากาศที่กลายเป็นอีกหนึ่ง Agenda ของโลก

ทำให้การเติบโตของ ‘เซ็นทรัล รีเทล’ หรือ CRC นับจากนี้ไป จำเป็นต้องรักษาไว้ซึ่งการเติบโตในฐานธุรกิจเดิม รวมท้ัง Create New Growth ในน่านน้ำใหม่ๆ จึงไม่สามารถยิ่งใหญ่อยู่เพียงแค่ในธุรกิจค้าปลีก แต่จำเป็นต้องเปลี่ยนเกม​เดินให้ Beyond Retail เพื่อสร้างการเติบโตที่สอดรับกับโลกในยุค Intelligence ผ่านวิสัยทัศน์ CRC OMNI-intelligence เพื่อรักษาความเป็นผู้นำทั้งในตลาดค้าปลีกและตลาดใหม่ๆ ที่จะขยายเพิ่มไปในอนาคต

คุณญนน์ โภคทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด​ (มหาชน) ฉายภาพการเติบโตของ CRC ในปี 2023 ที่รักษาความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งของ​ธุรกิจค้าปลีกไว้ได้ในทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดไลน์ (บ้านและวัสดุก่อสร้าง)  แฟชั่น พร็อพเพอร์ตี้ (ไลฟ์สไตล์มอลล์)​ และธุรกิจฟู้ดรีเทล ที่ทุกกลุ่มมีการขยายสาขาเพิ่มเติมและสร้างการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจอาหารที่สามารถขยายลูกค้าจากแค่กลุ่ม End User หรือ B2C มาสู่กลุ่ม Horeca หรือ B2B เพิ่มเติมได้ด้วย

เช่นเดียวกับในประเทศเวียดนาม ที่ใช้โมเดลมัลติฟอร์แมท มัลติเซ็กเม้นต์ ทำให้ GO! ขึ้นเป็นผู้นำทั้งตลาดไฮเปอร์มาร์เก็ต และ Family Mall รวมทั้งมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการต่อเนื่อง และเตรียมขยายสาขาเพิ่มเติมในปีนี้ ขึ้นแท่นเป็น King of Market และ King of Mall เช่นเดียวกับในประเทศไทย ขณะที่รีนาเซ็นเต้ (Rinascente) ในอิตาลี ก็สามารถทำยอดแตะ 1 พันล้านยูโรได้ในปีที่ผ่านมา ขึ้นแท่น King of Luxury เป็นจุดหมายสำหรับตลาดลักซ์ชัวรี่ให้กับทั้งคนในอิตาลี และยุโรปรวมท้ังนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก

“แม้ปีที่ผ่านมา​ซีอาร์ซีจะแข็งแกร่งทั้งในมิติของการขยายตัวของธุรกิจ ยอดขาย และการได้รับการยอมรับในการทำธุรกิจที่คำนึงถึงการเติบโตอย่างยั่งยืน ในฐานะบริษัท TOP4 ​​ที่ติดอันดับความยั่งยืนของ DJSI ในกลุ่มธุรกิจค้าปลีก แต่ความท้าทายที่จำเป็นต้องรับมือในปีนี้ ทำให้ซีอาร์ซีต้องปรับตัวเพื่อต้านกระแสทั้งความผันผวนต่างๆ ที่ยังคงอยู่ในระดับสูง ปัญหาทั้งการเมืองและเศรษฐกิจทั้งในประเทศและทั่วโลก การพัฒนาของเทคโนโลยี AI ซึ่งเป็นที่กังวลของหลายๆ ฝ่าย รวมทั้งการมีส่วนช่วยรับมือปัญหาสภาพอากาศเพื่อร่วมยุติการเกิดวิกฤตสภาพอากาศก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อโลกจนไม่สามารถควบคุมได้”

ทรานส์ฟอร์มสู่ CRC OMNI-Intelligence

CRC จึงได้ประกาศวิสัยทัศน์ CRC OMNI-Intelligence ด้วยการนำ AI ผสานเข้ากับทุกกระบวนการของธุรกิจ ทั้งการสร้าง Next-Gen Omnichannel เพื่อสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ผู้บริโภค ทั้งการมีแพลตฟอร์ม​ที่แข็งแรงทั้งออฟไลน์ และออนไลน์ รวมทั้งการเติมเต็มอีโคซิสเต็มให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น จากการขยายกลุ่มเป้าหมายจาก B2C ไปสู่ B2B อย่างเต็มรูปแบบ รวมทั้งการผสาน AI เข้ากับ HI (Human Intelligence) หรือ​การเติม CRC DNA ที่ทำให้คนของซีอาร์ซีมีศักยภาพและมีความเป็นยูนีคที่แตกต่าง เพื่อสร้างพนักงานที่มีประสิทธิภาพและมีความเชี่ยวชาญในเนื้องานได้มากยิ่งขึ้น รวมถึงการขับเคลื่อนธุรกิจที่มุ่งสร้าง Positive Impact ครอบคลุมได้ทุกมิตไม่ว่าจะเป็น Profit Planet และ People เพื่อให้สามารถเติบโตร่วมกันได้อย่างยั่งยืน

ทั้งนี้ ซีอาร์ซี จะใช้กลยุทธ์ 5R เพื่อ​มุ่งสู่ CRC OMNI-Intelligence ซึ่งประกอบไปด้วย

1. Revolutionise Core Strength คือ การยกระดับความแข็งแกร่งของธุรกิจหลักใน Multi-Format, Multi-Category และ Multi-Market โดยมุ่งเน้นธุรกิจที่มีการเติบโตสูง รวมถึงการยกระดับเรื่อง Synergy และการทำ M&A เพื่อเพิ่ม Value ในระยะยาวให้กับธุรกิจ

2. Reinforce Financial Resilience คือ การทำให้สถานภาพทางการเงินมีความแข็งแกร่ง และมีการบริหารต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีขึ้น และมีความยืดหยุ่นทางด้านการเงิน บนหลักการบริหาร 3C (Cash, Cost, Capex)

3. Reinvent Beyond Retail คือ การต่อยอดธุรกิจนอกเหนือจากธุรกิจค้าปลีก เช่น การเข้าไปเป็นส่วนสำคัญใน Community ต่างๆ ในแต่ละ Category เพื่อสร้าง Network และ Value ในระยะยาวให้กับธุรกิจของเซ็นทรัล รีเทล รวมถึงการขยายอีโคซิสเต็มจาก B2C สู่ B2B อย่างเต็มรูปแบบ พร้อมเดินหน้า Scale up อย่างต่อเนื่อง

4. Reimagine Human Capital คือ การพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ด้วยการรวม Intelligence ของ AI และ HI เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อขยายขีดความสามารถในการทำงาน การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และการเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มออมนิแชแนลแบบทวีคูณ

5. Rally Green Impact คือ การยกระดับการทำ Green Transition ด้วยการผนึกกำลังทั้งภาครัฐ เอกชน ลูกค้า และพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ มาร่วมมือกันแก้ปัญหา Climate Change เพื่อไม่ให้ไปสู่ Climate Crisis โดยการลดการใช้พลังงาน ลดความเหลื่อมล้ำ และสร้างโลกสีเขียว เพื่อส่งต่อให้กับคนรุ่นหลัง

“ปัจจุบัน CRC ไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่ในเพียงธุรกิจค้าปลีกเท่านั้น แต่จะใช้ความแข็งแรงที่มี ขยายทั้งแพลตฟอร์มและอีโคซิสเต็ม เพื่อสร้าง New Growth โดยเฉพาะการ Beyond Retail ที่จะสามารถสร้าง Deep Engagement กับลูกค้าด้วยรูปแบบของการสร้าง Community เพื่อเป็นได้มากกว่าแค่ผู้ขายสินค้าแต่เป็นส่วนหนึ่งที่อยู่ใน Community เดียวกัน ผ่านการ Associate ภายในอีโคซิสเต็ม เช่น ธุรกิจซูเปอร์สปอร์ต ที่จะเข้าไปสร้าง​คอมมูนิตี้ระหว่าง​​ผู้ที่ชื่นชอบการเล่นกีฬา หรือกับนักกีฬาในกลุ่มต่างๆ หรือในธุรกิจอาหารอย่าง Go Wholesale ที่กลุ่มลูกค้าหลักจะเป็นเชฟ ก็จะเข้าไปสร้างคอมมูนิตี้กับกลุ่มเชฟ หรือคนที่ชื่นชอบการทำอาหาร รวมทั้งยังเป็นอีกหนึ่งจุดแข็งเพื่อดึงโกลบอลแบรนด์เข้ามาลงทุนในประเทศไทยและเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในอีโคซิสเต็มของธุรกิจ ที่นอกจากมีความแข็งแรงทั้งในเชิง Physical Store ผ่านแพลตฟอร์ม​ทั้งออฟไลน์ ออนไลน์ และ​ออมนิชาแนลแล้ว ยังมีคอมมูนิตี้ที่แข็งแรงอีกด้วย”

สำหรับเป้าหมายในปี 2024 ซีอาร์ซี ตั้งเป้าเติบโตต่อเนื่องได้ 11% พร้อมสร้างกำไรได้ 15-17% ภายใต้งบลงทุน 2.2 – 2.4 หมื่นล้านบาท โดยมีแผนขับเคลื่อนในแต่ละกลุ่ม อาทิ กลุ่มแฟชั่น มีแผนเพิ่ม 2 สาขาใหม่ และรีโนเวท 4 สาขา รวมทั้งการยกระดับชิดลมให้เป็น World Class Luxury Destination สำหรับกลุ่มฟู้ด ในประเทศไทยจะเดินหน้าขยาย Go Wholesale เพิ่ม 7 สาขา รวมทั้งขยาย Tops 10 สาขา ส่วนเวียดนามจะขยายไฮเปอร์มาร์เก็ต GO! 3 สาขา และมินิโก (go!) อีก 9 สาขา ด้านกลุ่มฮาร์ดไลน์ จะขยายไทวัสดุ 9 สาขา ​รีโนเวทอีก 4 สาขา และทรานส์ฟอร์มเหงียนคิมในเวียดนามให้มีความสมบูรณ์แบบมากขึ้น ส่วนกลุ่มพร็อพเพอร์ตี้ มีแผนพัฒนาและอัพเกรดโรบินสันต่อเนื่อง พร้อมขยายศูนย์การค้า GO! ในเวียดนามอีก 3 สาขา โดยตั้งเป้า 42 สาขาภายในปี 2024 ให้มีสาขาครอบคลุม 42 จังหวัด จาก 63  จังหวัดท่ัวประเทศ

มุ่งสร้าง Positive Impact พร้อมเร่ง​ Green Transition 

เพื่อตอกย้ำ Brand Purpose ในการ​เป็น ‘Central To Life ศูนย์กลางชีวิตของทุกคนตลอดไป’ CRC จึงให้ความสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจอย่างยั่งยืน ผ่าน​ปรัชญา CRC Care ที่มุ่งดูแลทุกภาคส่วนภายในระบบนิเวศธุรกิจให้เติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืน ทั้งเศรษฐกิจ พันธมิตร ลูกค้า ชุมชน สิ่งแวดล้อม ธรรมาภิบาลในธุรกิจ รวมทั้งผู้คนโดยรอบ เช่น การยกระดับเมืองรอง เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างรากฐานที่แข็งแรงให้​เศรษฐกิจไทย, การยกระดับชุมชนและสิ่งแวดล้อม ผ่านโครงการที่​​ทำอย่างต่อเนื่อง, การยกระดับความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ และซัพพลายเออร์ เพื่อ​ผลักดันการเติบโตของธุรกิจ​ ควบคู่ไปกับการดูแลทุกภาคส่วนให้เติบโตร่วมกัน​ทั้งอีโคซิสเต็ม

ทั้งนี้  Positive Impact ที่ ​CRC ขับเคลื่อนได้ในระบบนิเวศธุรกิจ ตลอดปี 2023 ที่ผ่านมา ประกอบด้วย

– ​การใช้พลังงานทดแทน ​หรือ Renewable ได้แล้วสัดส่วน 15.7% โดยในปีนี้มีแผนลดการใช้พลังงานไฟฟ้าจากฟอสซิลลงอีก 20-40% ผ่านงบประมาณสำหรับการลงทุนในส่วนนี้ราว 500 ล้านบาท

– พัฒนาร้านค้าภายในระบบนิเวศ ​ให้เป็น Green Store 76 แห่ง และในปีนี้จะเพิ่มการใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมให้ได้ 30%

– ​ลดขยะในธุรกิจโดยเฉพาะ  FoodWaste ในธุรกิจลงได้​ 687 ตัน พร้อมตั้งเป้าเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการขยะและลดปริมาณขยะอาหารลงได้อีก 15%

– การพัฒนาคุณภาพชีวิต​ในห่วงโซ่ได้มากกว่า 1 แสนครัวเรือน โดยปีนี้ตั้งเป้าสร้างรายได้ให้ชุมชนโดยรวมได้มากกว่า 2,100 ล้านบาทต่อปี

– การพัฒนาศักยภาพบุคลากร ​มากกว่า 1 ล้านชั่วโมง

– การสร้างความตระหนักให้พันธมิตร และซัพพลายเออร์กว่า 1 หมื่นราย เพื่อตระหนักถึงการทำธุรกิจตามแนวทาง ESG พร้อมตั้งเป้าเข้าไปมีส่วนร่วมกับทางพันธมิตรทุกรายทั้ง 100%

– ตั้งเป้าขยับเป้าหมาย​ด้านการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ในระดับ 91% ​​

“ซีอาร์ซี ตั้ง​​เป้าหมายลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก​ในปี 2024 ลงได้กว่า 10% เพื่อขับเคลื่อนแผน​ ​Net Zero ภายในปี 2050 โดยเฉพาะในมิติของการใช้พลังงานทดแทน และการลดปริมาณขยะอาหารในธุรกิจ ซึ่งมีแผนขับเคลื่อนต่อเนื่องผ่าน Operation ในทุกๆ ปี รวมทั้งการขยายโมเดลในการดูแลผู้คนและสังคม ไปยังธุรกิจซีอาร์ซีทั้งในเวียดนามและอิตาลีในอนาคตด้วย” คุณญนน์ กล่าวทิ้งท้าย

The post อ่านเกม ‘เซ็นทรัล รีเทล’ สร้าง CRC OMNI-Intelligence ​สเตปอัพแบบยั่งยืนจาก King of Retail สู่ ‘Beyond Retail’ พร้อม​เสริมแกร่งผู้นำผ่านพลัง ‘Community’ appeared first on SD Thailand.

พร้อมทั้งปิดไตรมาส 2 ได้อย่างแข็งแกร่ง ด้วยรายได้รวม 60,002 ล้านบาท (+6% YoY) และกำไรสุทธิ 1,690 ล้านบาท (+5% YoY) จากการบริหารงานและพอร์ตโฟลิโอที่มีความยืดหยุ่น และคล่องตัว รวมทั้งความสำเร็จของการขยายพอร์ตให้เติบโตครอบคลุมทุกกลุ่มธุรกิจในประเทศไทย เวียดนาม และอิตาลี ทำให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบวงจร และเป็นแพลตฟอร์มค้าปลีกที่เติมเต็มศักยภาพให้กับพาร์ทเนอร์ และซัพพลายเออร์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ รวมถึงการบริหารต้นทุนและค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เซ็นทรัล รีเทล สร้างการเติบโตได้อย่างต่อเนื่องในทุกสถานการณ์”

สำหรับครึ่งปีหลัง เซ็นทรัล รีเทล เตรียมเร่งเครื่องสร้างรายได้จากแผนการดำเนินธุรกิจที่เข้มข้น โดยมีแผนที่จะเปิดตัวไฮไลท์พอร์ตธุรกิจใหม่ที่มีศักยภาพ เพื่อเสริมแกร่งอีโคซิสเต็ม และสร้างการเติบโตให้กับเซ็นทรัล รีเทล ได้อย่างสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งตอกย้ำความเป็นผู้นำค้าปลีกในพื้นที่ท่องเที่ยว โดยโฟกัสที่จังหวัดภูเก็ต ซึ่งเป็นจังหวัดที่มีรายได้จากนักท่องเที่ยวสูงสุดเป็นอันดับ 1 ของประเทศไทย โดยมีแผนที่จะเปิดศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ สาขาฉลอง ซึ่งจะเป็นแห่งที่ 2 ของจังหวัดภูเก็ต ในวันที่ 20 กันยายนนี้ และจะทำให้มีศูนย์การค้ารวมทั้งสิ้น 33 สาขาทั่วประเทศไทย พร้อมกันนี้ยังเตรียมเปิดห้างสรรพสินค้าโรบินสัน สาขาฉลอง จังหวัดภูเก็ตอีกด้วย ในส่วนกรุงเทพมหานคร ซึ่งเป็นเมืองท่องเที่ยวติดอันดับ 1 ของโลก เซ็นทรัล รีเทล ก็พร้อมลุยขยายธุรกิจในโซนกรุงเทพฯ ฝั่งตะวันตกอย่างเต็มที่ หลังจากประสบความสำเร็จจากการเปิดตัวศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ สาขาราชพฤกษ์ และในเดือนพฤศจิกายนนี้ จะฉลองการเปิดห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล สาขาเวสต์วิลล์ ซึ่งถือเป็นห้างสรรพสินค้าสาขาที่ 76 ของเซ็นทรัล รีเทล เพื่อเป็นแลนด์มาร์กแห่งใหม่ ตอบโจทย์ New CBD ของกรุงเทพฯ นอกจากนี้ภายในปี 2566 นี้ เซ็นทรัล รีเทล จะฉลองเปิดไทวัสดุครบ 80 สาขาทั่วประเทศไทย พร้อมเปิดศูนย์การค้า และไฮเปอร์มาร์เก็ต GO! ในประเทศเวียดนามครบ 39 สาขาทั่วประเทศ

สรุปธุรกิจไฮไลท์ในไตรมาส 2/2566

• กลุ่มแฟชั่น เติบโตขึ้นกว่า 14% เมื่อเทียบกับไตรมาส 2 ในปี 2565 ตอกย้ำการเป็นผู้นำในกลุ่มแฟชั่น โดยเฉพาะด้านผลิตภัณฑ์ความงาม (Beauty) ที่มียอดขายเติบโตสูงสุดในกลุ่ม และโตเกินกว่าช่วงก่อนเกิดโควิด-19 เนื่องจากมีการอัพเกรดและนำเข้าสินค้าใหม่ ๆ ในทุก category เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า รวมถึงการขยายร้านค้าในเครือให้มีจำนวนสาขาครอบคลุมทั่วประเทศไทย พร้อมทั้งพัฒนาออมนิแพลตฟอร์ม และรีโนเวทห้างสรรพสินค้าสาขาต่างๆ เช่น ห้างเซ็นทรัล สาขาลาดพร้าว และพระราม 2 ซึ่งสามารถสร้างยอดขายโตเกินกว่าเป้าที่ตั้งไว้เป็นอย่างมาก หลังจากมีการปรับปรุงห้าง รวมถึงยังมีการรีโนเวทห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ชิดลม ซึ่งเป็นสาขา Flagship Store ให้เป็น Luxury Destination แห่งใหม่ของประเทศไทยอีกด้วย ขณะเดียวกันในประเทศอิตาลี ก็ได้แรงหนุนจากจำนวนนักท่องเที่ยวที่กลับมาเพิ่มขึ้น ทำให้ห้างสรรพสินค้า
  รีนาเชนเตสามารถสร้างยอดขายเป็น “นิวไฮ” เมื่อเทียบกับไตรมาส 2 ที่ผ่านมา ตั้งแต่ปี 2562 ซึ่งเป็นช่วงก่อนเกิดโควิด-19
• กลุ่มฮาร์ดไลน์ ไทวัสดุยังคงเป็นธุรกิจดาวเด่นที่มีการเติบโตมากกว่าคู่แข่งในตลาด โดยสามารถสร้างยอดขายโตถึง 10% เมื่อเทียบกับไตรมาส 2 ในปี 2565 จากการขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง และความสำเร็จของไฮบริด ฟอร์แมท “ไทวัสดุ x BnB Home” ที่ได้รับการตอบรับอย่างดีจากลูกค้า ด้วยจุดเด่นในเรื่องความครบครันของสินค้าเกี่ยวกับบ้านกว่า 30,000 รายการ พร้อมบริการครบวงจรจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุกรูปแบบ ทั้ง B2B และ B2C พร้อมด้วยช่องทางออมนิแชแนลที่สะดวกสบาย ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจค้าปลีกสินค้าวัสดุก่อสร้างและตกแต่งบ้านอย่างครบวงจร
• กลุ่มฟู้ด ตอกย้ำความเป็นผู้นำเบอร์ 1 ซูเปอร์มาร์เก็ต และ Food Discovery & Destination ของประเทศไทย โดยมีการขยายท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ตในประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการอัพเกรดเป็นท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์ ที่ครบครันด้วยสินค้าคุณภาพดีที่สุด นำเข้าจากทั่วทุกมุมโลก จัดเต็มสินค้าอาหาร วัตถุดิบ เครื่องปรุง สินค้าโกรเซอรี่ ขนมหลากชนิด และไวน์ขึ้นชื่อ ถือเป็นพรีเมียมฟู้ดสโตร์เวิลด์คลาสที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบที่สุด
• ธุรกิจในประเทศเวียดนาม เซ็นทรัล รีเทล ครองเบอร์ 1 ในด้านศูนย์การค้า และไฮเปอร์มาร์เก็ต จากการขยายและปรับปรุงศูนย์การค้าต่างๆ โดยเฉพาะไฮเปอร์มาร์เก็ต GO! ที่มี Market share ในกลุ่ม FMCG สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และมีอัตราการเติบโตสูงกว่าภาพรวมตลาดโมเดิร์นเทรดถึง 2 เท่า ขณะเดียวกันเซ็นทรัล รีเทล ก็ยังคงรุกตลาดซูเปอร์มาร์เก็ตในเวียดนามอย่างเต็มที่ ด้วยการเดินหน้าขยายโมเดล mini go! ให้มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศเวียดนาม เพื่อรองรับการฟื้นตัวของเศรษฐกิจและกำลังซื้อของผู้บริโภคเวียดนามที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในช่วงครึ่งปีหลังนี้

“เซ็นทรัล รีเทล มุ่งมั่นสู่การเป็นผู้นำค้าปลีกแห่งอนาคตตามยุทธศาสตร์ CRC Retailligence เราพร้อมที่จะเดินหน้าพัฒนาธุรกิจ ปรับตัวตามเทรนด์โลก และรับมือกับทุกสภาวะเศรษฐกิจ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับทุกภาคส่วน ตอกย้ำการเป็นองค์กรที่มีเสถียรภาพทั้งในด้านฐานะทางการเงินและการบริหารงานที่แข็งแกร่ง เพื่อสร้างการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน ควบคู่ไปกับการดูแลสังคมและสิ่งแวดล้อม เพื่อมุ่งสู่การเป็น Green & Sustainable Retail องค์กรค้าปลีกต้นแบบด้านความยั่งยืนแห่งเอเชีย” นายญนน์ กล่าวปิดท้าย

The post เซ็นทรัล รีเทล ทะยานโตต่อเนื่อง ปิดไตรมาส 2 ทุบรายได้ 60,002 ล้านบาท โต 6% อวดครึ่งปีแรก 66 โตแกร่ง กวาดรายได้ 123,208 ล้านบาท โต 9% กำไร 4,002 ล้านบาท โต 37% ตอกย้ำผู้นำค้าปลีกในไทย เวียดนาม และอิตาลี appeared first on SD Thailand.

คุณญนน์ โภคทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เซ็นทรัล รีเทล ย้ำชัดเจตนารมณ์องค์กรในการเป็น Green & Sustainable Retail ที่มุ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืนตลอดห่วงโซ่อุปทาน เดินหน้าลดคาร์บอน ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ตลอดจนสร้างวิถีชีวิตและเศรษฐกิจที่ดีให้กับชุมชน ผ่านกลยุทธ์ CRC ‘ReNEW’ โดยมี ผลลัพธ์การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพในปี 2022 และ เป้าหมายในระยะสั้นภายในปี 2030 ดังนี้

1. Reduce Greenhouse Gases การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก โดยสามารถใช้พลังงานหมุนเวียนได้ 8% จากการใช้พลังงานทั้งหมด ด้วยการติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์ 83 สาขา และสถานีประจุไฟฟ้า 58 สาขา รองรับรถยนต์ไฟฟ้าได้ 790 คัน ในศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้า, ส่งเสริมการใช้รถบรรทุกไฟฟ้าในการขนส่งสินค้า, การติดตั้งตู้เย็นประหยัดพลังงานกว่า 217 ตู้ เป็นต้น โดยตั้งเป้าหมายลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกด้วยการใช้พลังงานหมุนเวียนและพลังงานสะอาด 50% ในปี 2030

2. Navigate Society Well-Being การสร้างสังคมให้น่าอยู่ ด้วยการผนึกกำลังคู่ค้าในการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจให้ลดต้นทุน ลดขั้นตอน ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ทั้งด้านโลจิสติกส์และการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ความพึงพอใจของผู้บริโภคมากที่สุด นอกจากนี้ยังส่งเสริมความหลากหลาย ความเท่าเทียม และลดความเหลื่อมล้ำในสังคม เช่น การจ้างงานคนพิการกว่า 412 คน รวมทั้งให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ชุมชนและช่องทางการจำหน่าย โดยสามารถสนับสนุนชุมชนมากกว่า 100,000 ครัวเรือน สร้างรายได้กว่า 1,500 ล้านบาท พร้อมกำหนดเป้าหมายในปี 2030 เป็น 5,400 ล้านบาทต่อปี

3. Eco-friendly Product and Packaging การส่งเสริมสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ด้วยการขยายร้านค้าสีเขียวจำหน่ายสินค้ารักษ์โลก จำนวนกว่า 60 แห่ง เช่น ร้าน Healthiful, Tops Green โดยตั้งเป้าเดินหน้าเปิดเพิ่มเป็น 200 แห่ง รวมทั้งสนับสนุนการใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมได้ถึง 6% ด้วยการเพิ่มตัวเลือกสินค้าที่เป็นกรีนโปรดักส์ สินค้าออร์แกนิค สินค้าวีแกน และอื่นๆ พร้อมตั้งเป้าให้ได้ 100%

4. Waste Management การบริหารจัดการขยะมูลฝอย โดยสามารถนำขยะกลับมาใช้ประโยชน์ได้ 15% ด้วยการแปลงขยะเป็นปุ๋ยหรือแก๊สหุงต้มเพื่อลดปริมาณขยะสู่หลุม ฝังกลบ, การประยุกต์เศรษฐกิจหมุนเวียนผ่าน 3Rs เช่น การรีไซเคิลขวดพลาสติกในโครงการขวดเปล่าไม่สูญเปล่าให้เป็นผ้าห่มกันหนาวให้กับผู้ขาดแคลน, การส่งเสริมให้ลูกค้านำถุงผ้ามาใช้เอง และการรณรงค์คัดแยกขยะอย่างถูกวิธีกับทุกภาคส่วน เป็นต้น โดยตั้งเป้าหมายการนำขยะมาใช้ประโยชน์เพิ่มขึ้นเป็น 30%

ทั้งนี้ เซ็นทรัล รีเทล ตระหนักถึงปัญหาวิกฤตสิ่งแวดล้อมซึ่งถือเป็นวาระเร่งด่วนที่ทุกคนต้องร่วมมือกัน จึงเร่งเครื่องภารกิจ เส้นทางสู่ Net Zero ด้วยการลดปล่อยก๊าซเรือนกระจกเป็นศูนย์ ภายในปี 2050 ด้วยแนวทางปฏิบัติที่เข้มข้นต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการคืนออกซิเจนให้โลกด้วยการฟื้นฟูระบบนิเวศป่าต้นน้ำและเพิ่มพื้นที่สีเขียวจากการปลูกป่า ตั้งเป้า 50,000 ไร่ในปี 2030, การลงทุนสีเขียวในด้านนวัตกรรมหรือเทคโนโลยีเพื่อช่วยลดโลกร้อน ,การส่งเสริมใช้พลังงานหมุนเวียนและพลังงานสะอาดในรูปแบบต่างๆ เช่น การเปลี่ยนผ่านการขนส่งคาร์บอนต่ำเป็นพลังงานไฟฟ้า และบริการจุดเครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า เป็นต้น

“เซ็นทรัล รีเทล ยืนหยัดแน่วแน่ในพันธกิจที่จะขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสมดุลและยั่งยืน พร้อมส่งต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมที่มีคุณภาพในระยะยาวให้กับประเทศชาติต่อไป” คุณญนน์ กล่าวปิดท้าย

The post เซ็นทรัล รีเทล ขับเคลื่อน CRC ‘ReNEW’ สร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนทุกมิติ ตั้งเป้า Green & Sustainable Retail appeared first on SD Thailand.

สำหรับในไตรมาส 1 มีรายได้รวมอยู่ที่ 63,206 ล้านบาท (+12% YoY) EBITDA 8,179 ล้านบาท (+24% YoY) และกำไรสุทธิ 2,312 ล้านบาท (+75% YoY) โดยยอดขายของกลุ่มแฟชั่นเติบโตถึง 30% กลุ่มฟู้ดเติบโต 9% และกลุ่มฮาร์ดไลน์ในประเทศไทยโตแบบสวนกระแสอยู่ที่ 9% ทั้งหมดนี้จึงเป็นสัญญาณที่ดีที่จะทำให้เซ็นทรัล รีเทล สามารถเติบโตในปี 2566 ตามเป้าที่ตั้งไว้ ด้วยรายได้เติบโต 12-15%”

สำหรับปัจจัยความสำเร็จที่ทำให้เซ็นทรัล รีเทล เติบโตได้อย่างก้าวกระโดดทั้งในไทยและต่างประเทศ มาจากความแข็งแกร่งของพอร์ตฟอลิโอที่มีความยืดหยุ่น และปรับตัวอยู่ตลอด รวมถึงการวางกลยุทธ์ที่เป็น Strategic move พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสในช่วงโควิด-19 เดินหน้าปรับปรุงและพัฒนาห้างร้านต่างๆ ในเครือ รวมถึงยกระดับแพลตฟอร์ม Next-Gen Omnichannel ให้มีความแข็งแรงยิ่งขึ้น ทั้งหมดได้สร้างผลลัพธ์ให้เห็นอย่างชัดเจนในไตรมาส 1 ที่ผ่านมา ประกอบกับแรงหนุนจากการฟื้นตัวของภาคค้าปลีก-บริการ และการกลับมาของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาจับจ่ายใช้สอยกันเพิ่มมากขึ้น โดยมีไฮไลท์ธุรกิจที่เติบโตโดดเด่นในไตรมาส 1/2566 ดังนี้

ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล และโรบินสัน มีการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า ทั้งในด้านสินค้าแบรนด์ใหม่ๆ และบริการแบบ Total Solution ที่รู้ใจและเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างดีที่สุด พร้อมแผนที่จะขยาย รีโนเวท และอัพเกรดสาขาจากห้างโรบินสันให้เป็นห้างเซ็นทรัลตามความเหมาะสมและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ หลังจากได้เห็นการตอบรับที่ดีจากลูกค้าในสาขาเมกะบางนา และขอนแก่นที่ได้เปลี่ยนเป็นห้างเซ็นทรัลก่อนหน้านี้ ประกอบกับปัจจัยบวกจากภาคท่องเที่ยวฟื้นตัว ทำให้ธุรกิจแฟชั่นในไทยและอิตาลีมียอดขายเติบโตอย่างก้าวกระโดดอยู่ที่ 30% และยังทำให้กลุ่มห้างสรรพสินค้ากลับมาคึกคักเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะห้างในหัวเมืองหลักที่เป็นย่านท่องเที่ยวและมีครบทุกความต้องการของลูกค้า อาทิ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล และโรบินสัน ในจังหวัดภูเก็ต ห้างเซ็นทรัลพัทยา ห้างเซ็นทรัลสาขาชิดลม และเซ็นทรัลเวิลด์ เป็นต้น โดย 5 อันดับแรกของนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นชาวรัสเซีย จีน มิดเดิลอีสต์ ยุโรป และซาอุดิอาระเบีย ตามลำดับ สร้างยอดขายทัวริสต์ให้กับห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสัน ในช่วงไตรมาสที่ 1 ของปี 2566 เพิ่มขึ้นเกือบ 200% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน และเพิ่มขึ้น 16% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2562 (ก่อนการระบาดของโควิด-19) โดยปัจจุบันมีห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสันรวมกันทั้งสิ้น 75 สาขาทั่วประเทศ และมีแผนที่จะเปิดอีก 2 สาขาภายในปีนี้

ไทวัสดุ ในกลุ่มฮาร์ดไลน์มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งและต่อเนื่อง แม้ดำเนินธุรกิจมาเพียง 12 ปี โดยปัจจุบันไทวัสดุได้ก้าวสู่อันดับ 2 ในกลุ่มธุรกิจฮาร์ดไลน์ของไทย และสามารถสร้างผลงานเติบโตโดดเด่นสวนกระแสในไตรมาสที่ 1/2566 นี้ แม้ภาพรวมตลาดวัสดุก่อสร้างและ DIY มีการชะลอตัว โดยมียอดขายเติบโตอยู่ที่ 15% เมื่อเทียบกับไตรมาส 1 ในปี 2565 และยังมีแผนขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบัน
ไทวัสดุและบีเอ็นบี โฮม มีสาขาทั่วประเทศถึง 74 สาขา ครอบคลุม 43 จังหวัด และมีแผนที่จะเปิดสาขาใหม่รวมทั้งสิ้น 10 สาขาในปีนี้ ภายใต้ร้านค้า 2 ฟอร์แมทหลัก คือ ไทวัสดุ และไทวัสดุ x บีเอ็นบี โฮม (ไฮบริด ฟอร์แมท) ทำให้ฐานลูกค้าของไทวัสดุเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยมีลูกค้าที่มาใช้บริการเป็นประจำกว่า 1 ล้านรายต่อเดือน พร้อมเสริมแกร่งด้วยแอปพลิเคชันไทวัสดุและบริการออมนิแชแนลครบวงจร

ท็อปส์ ด้วยความแข็งแกร่งของกลยุทธ์ One Brand ที่รวมทุกโมเดลเข้ามาอยู่ภายใต้แบรนด์ “Tops” พร้อมคอนเซ็ปต์ใหม่ “Every Day DISCOVERY ค้นพบทุกวันที่ไม่ธรรมดา” ซึ่งถือว่าประสบความสำเร็จ และตอกย้ำความเป็นผู้นำของท็อปส์ในด้าน Food Discovery & Destination ที่มีสินค้าใหม่ๆ ครบครันทุกความต้องการได้เป็นอย่างดี ทำให้ท็อปส์สามารถสร้างยอดขายเติบโตในไตรมาส 1 อยู่ที่ 16% เมื่อเทียบกับไตรมาส 1 ในปี 2565 พร้อมทั้งมีแผนจะเปิดเพิ่มอีก 15 สาขาในปีนี้ และพัฒนาแพลตฟอร์มออมนิแชแนลให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแบบ 360 องศา

ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ถือเป็นผู้นำศูนย์การค้าที่ครอบคลุมจังหวัดมากที่สุดของประเทศไทย ปัจจุบันมีทั้งสิ้น 27 สาขา ครอบคลุม 25 จังหวัดทั่วไทย ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Lifestyle and Experiential Community” ที่เป็นศูนย์การค้าใกล้บ้านสำหรับทุกครอบครัว ซึ่งประสบความสำเร็จและได้รับการตอบรับอย่างดีจากลูกค้า โดยในไตรมาส 1 มีรายได้จากค่าเช่าและบริการทั้งกลุ่มลูกค้าชาวไทยและต่างชาติ เติบโตเพิ่มขึ้นกว่า 24% เมื่อเทียบกับไตรมาส 1 ในปี 2565 รวมทั้งยอดทราฟฟิกเข้าศูนย์ฟื้นตัวกลับมาเกือบ 100% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนการระบาดของโควิด-19 โดยโรบินสันไลฟ์สไตล์ ยังคงมีแผนการขยายและรีโนเวทศูนย์การค้าอย่างต่อเนื่อง โดยในไตรมาส 3 ของปีนี้ เตรียมเปิดตัวสาขาใหม่ล่าสุด โรบินสันไลฟ์สไตล์ เจ้าฟ้า จังหวัดภูเก็ต เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติ

ในประเทศเวียดนาม ธุรกิจเซ็นทรัล รีเทล ก็มีการเติบโตต่อเนื่อง โดยต่อยอดความแข็งแกร่งจาก 2 โมเดลหลัก คือ ศูนย์การค้าและไฮเปอร์มาร์เก็ต GO! ที่มีการปรับปรุงและยกระดับให้ทันสมัยอยู่เสมอ ทำให้ยอดทราฟฟิกของผู้บริโภค และยอด Occupancy ของร้านค้าเช่าเพิ่มขึ้น โดยปัจจุบัน GO! ได้มีการรีแบรนด์จากบิ๊กซีเกือบครบ 100% และมีสาขารวมทั้งสิ้น 39 สาขา ครอบคลุม 29 จังหวัด จากทั้งหมด 63 จังหวัดในเวียดนาม รวมถึง Mini go! ซูเปอร์มาร์เก็ต ศูนย์รวมสินค้าคุณภาพทั้งอาหารสดและแฟชั่นในราคาที่คุ้มค่า เพื่อมอบไลฟ์สไตล์ทันสมัยให้แก่ผู้คนในชานเมืองเวียดนาม ก็ยังคงเร่งเครื่องขยายสาขาเข้าถึงทุกชุมชน ทุกกลุ่มลูกค้า โดยปัจจุบัน Mini go! มีทั้งสิ้น 5 สาขา และเตรียมเปิดเพิ่มอีก 5-7 สาขาภายในปีนี้

“หลังจากการสร้างผลงานแบบ Excellent Start ในไตรมาส 1/2566 ของเซ็นทรัล รีเทล ที่ถือว่าประสบความสำเร็จ และเป็นสัญญาณที่ดีที่จะทำให้เราสามารถปิดปี 2566 ตามเป้าที่ตั้งไว้ ด้วยรายได้เติบโต 12-15% โดยเซ็นทรัล รีเทล ยังคงเดินหน้าลงทุนอย่างระมัดระวัง และขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญด้านการเติบโตอย่างยั่งยืนและโตไปด้วยกัน (Inclusive Growth) พร้อมมุ่งมั่นที่จะเป็น Green & Sustainable Retail องค์กรค้าปลีกต้นแบบด้านความยั่งยืนรายแรกของเอเชีย” นายญนน์ กล่าวปิดท้าย

The post เซ็นทรัล รีเทล เปิดปีโตฉลุย กวาดรายได้ Q1 63,206 ล้านบาท (+12%) กำไรพุ่ง 2,312 ล้านบาท (+75%) appeared first on SD Thailand.

นายญนน์ โภคทรัพย์ ประธานสมาคมผู้ค้าปลีกไทย กล่าวว่า “สมาคมผู้ค้าปลีกไทยมุ่งมั่นในการผลักดันการลดความเหลื่อมล้ำ โดยส่งเสริมคนพิการทั้งในด้านอาชีพและการจ้างงานคนพิการให้มีโอกาสใช้ความสามารถของตนเองมาประกอบอาชีพ สร้างรายได้เลี้ยงตนเองและครอบครัว จึงนับเป็นโอกาสอันดีที่ได้มีการลงนามบันทึกความเข้าใจร่วมกับกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ร่วมกันขับเคลื่อนโครงการ C.H.A.N.C.E for Friend : Friend for Disabled (โอกาสเพื่อเพื่อน) เพื่อส่งเสริมให้ภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาคม มีส่วนร่วมในการสร้างความเข้มแข็งให้แก่องค์กรคนพิการผ่านโมเดล “1 บริษัท ดูแล 1 องค์กรคนพิการ” ซึ่งนับเป็นการบูรณาการครั้งแรกในประเทศไทยที่จะช่วยเหลือ ลดความเหลื่อมล้ำทางอาชีพและเพิ่มพูนรายได้ให้กับคนพิการ ด้วยการเปิดโอกาสการจ้างงานและสนับสนุนโครงการส่งเสริมอาชีพให้กับคนพิการที่มีศักยภาพและความสามารถให้ได้กลับเข้าสู่สังคม การสนับสนุนและส่งเสริมองค์ความรู้ด้านการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และช่องทางการจัดจำหน่ายให้กับองค์กรคนพิการ เป็นต้น”

โดยเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2566 ได้มีการจัดพิธีลงนามบันทึกความตกลงความร่วมมือ (MOU) ระหว่าง สมาคมผู้ค้าปลีกไทย นำโดย นายญนน์ โภคทรัพย์ ประธานสมาคมผู้ค้าปลีกไทย และ กรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ นำโดย นางสาวสราญภัทร อนุมัติราชกิจ อธิบดีกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ

ทั้งนี้ สมาชิกของสมาคมฯ จำนวนทั้งสิ้น 92 บริษัท ซึ่งต่างมีเจตนารมณ์ที่มุ่งมั่นตั้งใจจริงในการดำเนินโครงการส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการในด้านต่างๆอย่างต่อเนื่อง จะร่วมกันขยายผลตามบันทึกความร่วมมือดังกล่าวให้เป็นรูปธรรมเพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ของโครงการฯ ประกอบด้วย

1. เปิดโอกาสด้านการจ้างงาน และสนับสนุนโครงการส่งเสริมอาชีพ ให้แก่คนพิการที่มีศักยภาพได้กลับเข้าสู่สังคม มีอาชีพและรายได้เลี้ยงตนเองและครอบครัวได้ ไม่เป็นภาระของสังคม

2. เพิ่มมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้า ด้วยการพัฒนาและยกระดับสินค้า ให้ตรงกับความต้องการของตลาด ภายใต้โครงการ H.A.N.C.E for Friend : Friend for Disabled (โอกาสเพื่อเพื่อน) พร้อม กระจายสินค้าให้ถึงมือผู้บริโภคให้กว้างขึ้น ด้วยการ สนับสนุนช่องทางการจำหน่ายสินค้า ผ่านร้านค้าของสมาชิกในสมาคมผู้ค้าปลีกไทย

3. เสริมสร้างสังคมที่ดีและยั่งยืนด้วยการ นำวัสดุเหลือใช้มา Recycle และ Upcycle สร้างสรรค์เป็นสิ่งใหม่ที่มีคุณค่า โดยการเปลี่ยนมาเป็นอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับคนพิการ ซึ่งช่วยทำให้คนพิการมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นและเป็นการรักษาสภาพแวดล้อมอีกด้วย

สำหรับตัวอย่างโครงการส่งเสริมอาชีพคนพิการของสมาชิกสมาคมผู้ค้าปลีก อาทิ โลตัส มีการนำรถเข็นช้อปปิ้งที่ไม่ใช้แล้วนำมาดัดแปลง-ซ่อมแซมเป็นรถเข็นสำหรับคนพิการ, กลุ่มบีเจซี เชิญชวนลูกค้าบริจาคกระป๋องเครื่องดื่มอลูมิเนียมเพื่อผลิตเป็นขาเทียมภายใต้มูลนิธิขาเทียมฯ ในโครงการ “เปลี่ยนขยะเป็นบุญ เมื่อคุณหมุนเวียน”, กลุ่มเซ็นทรัล ได้เปิด “ศูนย์ Contact Center  ไทวัสดุ เพื่อคนพิการ” ณ มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อพัฒนาคนพิการ จังหวัดชลบุรี โดยจ้างงานคนพิการในตำแหน่งเจ้าหน้าที่ call center เพื่อรับโทรศัพท์จากลูกค้า และโครงการจ้างเหมาบริการช่างซ่อมรถวีลแชร์โดยช่างคนพิการด้วยการนำวีลแชร์เก่ามาซ่อมแซมเป็นรถวีลแชร์ใหม่ให้แก่คนพิการ นอกจากนี้สมาชิกของสมาคมฯ ยังได้รวมพลังกับภาครัฐเชิญชวนร่วมกันรีไซเคิล-อัพไซเคิลขยะเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับคนพิการอีกด้วย

“สมาคมผู้ค้าปลีกไทยให้ความสำคัญในเรื่องการลดความเหลื่อมล้ำในสังคม และพร้อมผนึกกำลังกับทุกภาคส่วน เพื่อส่งเสริมอาชีพและจ้างงานคนพิการอย่างจริงจัง โดยที่ผ่านมาสมาคมฯได้ให้การสนับสนุนจนเกิดผลเป็นรูปธรรม และมุ่งมั่นที่จะทำอย่างต่อเนื่อง ให้ดีขึ้นกว่าเดิม เพื่อสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีของสังคมไทย นำไปสู่การพัฒนาเศรษฐกิจและประเทศชาติให้เติบโตอย่างยั่งยืน” นายญนน์ กล่าวสรุป

The post สมาคมผู้ค้าปลีกไทย รวมพลัง สร้างงาน สร้างอาชีพคนพิการ ย้ำเจตนารมณ์ ลดความเหลื่อมล้ำ หนึ่งในฟันเฟืองสำคัญ เพื่อขับเคลื่อนประเทศไทย เติบโตอย่างยั่งยืน appeared first on SD Thailand.

ทำให้ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)​ หรือ CRC ได้วางนโยบายเรื่องของความยั่งยืนเป็น 1 ใน 6 เรื่องสำคัญเพื่อสร้างความแข็งแกร่งในการขับเคลื่อนสู่​ Green & Sustainable Retail หรือองค์กรค้าปลีกต้นแบบด้านความยั่งยืนเป็นรายแรกของประเทศไทย  ที่ได้บรรจุไว้ในยุทธศาสตร์ 5 ปี CRC Retailligence ซึ่งตามแผนดังกล่าว CRC วางรายได้ให้เติบโตเพิ่มขึ้น 2.5 เท่า หรือมีรายได้กว่า 2.7 แสนล้านบาท ภายใต้งบลงทุนตลอดทั้งแผน ที่วางไว้ 1.5 แสนล้านบาท

คุณญนน์ โภคทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า Sustainability is core เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจตามแนวทาง​สู่  The Next Sustainable Growth ไม่ต่างกับความแข็งแกร่งในการสร้างการเติบโตจากฝั่งของยอดขายและกำไร  โดยทั้ง 6 ปัจจัยสำคัญ ที่ CRC จะต้องโฟกัสเพื่อสร้างจุดแข็ง ประกอบด้วย ความแข็งแรงของแพลตฟอร์มออมนิชาแนลภายในระบบนิเวศของธุรกิจค้าปลีก (Next-Gen Omni Retail) การเติบโตอย่างมีการโฟกัส (Growth Focused) การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแพลตฟอร์ม (Platform of Trust) การสร้างสรรค์ความยูนิคและแตกต่าง (Differentiated Value Creation) การพัฒนาศักยภาพคน (People Advantage) รวมทั้ง การขับเคลื่อนด้านความยั่งยืน (Sustainability at the Core) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งเช่นกัน

โดยในปีนี้จะได้เห็นความเข้มข้นในการขับเคลื่อนไปสู่ความยั่งยืนเพิ่มมากขึ้น ผ่านเม็ดเงินสำหรับลงทุนเพื่อตอกย้ำความจริงจังในการขับเคลื่อนธุรกิจให้มีความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมไว้เกือบ 3,000 ล้านบาท หรือราว 10% จากเม็ดเงินลงทุนสำหรับปี 2566 ที่กว่า 2.8 หมื่นล้านบาท ผ่านกลยุทธ์ ReNEW โดยขับเคลื่อน 4 มิติ ในช่วงเปลี่ยนผ่าน ทั้งการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (Reduce greenhouse gases) การมุ่งสร้างชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีให้ผู้คน (Navigate society well being) การใช้บรรจุภัณฑ์ที่มีความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (Eco friendly packaging) และการบริหารจัดการขยะจากการดำเนินธุรกิจ (Waste management)

“การลงทุนด้าน Green Investment จะมีทั้งในรูปแบบของการติดตั้ง​อุปกรณ์หรือเทคโนโลยีต่างๆ หรือการเข้าไปปรับปรุงในกระบวนการทำงานหรือระบบปฏิบัติการต่างๆ ​ซึ่งจะส่งผลต่อธุรกิจใน 2 มิติ ทั้งการขับเคลื่อนเป้าหมายในการเปลี่ยนผ่านให้ธุรกิจมีความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งบริษัทวางเป้าหมายระยะยาวเพื่อพิชิต Net Zero ภายในปี 2593 และเป้าหมายระยะสั้นในการเพิ่มสัดส่วนการใช้พลังงานหมุนเวียนให้ได้ 30% ภายในสิ้นปีนี้  ซึ่งขณะเดียวกัน ก็จะช่วยลดต้นทุนในการทำธุรกิจได้อีกทางหนึ่ง โดยในช่วงที่ผ่านมา บริษัทสามารถลดต้นทุนพลังงานค่าไฟลงได้ราว 40% และมีแผนเพิ่มสัดส่วนการใช้พลังงานสะอาดเพิ่มมากขึ้น รวมถึงลดปริมาณขยะสู่หลุมฝังกลบ 10% ลดการใช้น้ำ 10%​ และเพิ่มการจำหน่ายสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม 20% ของสินค้าทั้งหมด พร้อมการใช้ Eco Packagong และสนับสนุนการเพิ่มพื้นที่สีเขียวจากการปลูกป่าอีก 5,000 ไร่ เพื่อช่วยดูดซับก๊าซเรือนกระจก เพื่อสร้างความเป็นกลางทางคาร์บอนและลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิให้เป็นศูนย์ได้ตามแผน”​​

ผู้นำ Next-Gen Omni Retailer ของเอเชีย

สำหรับปี 2565 ที่ผ่านมา CRC สร้างความสำเร็จในการขยายพอร์ตธุรกิจให้เติบโตทั้งในไทย เวียดนาม และอิตาลี ครอบคลุมทุกกลุ่มธุรกิจ ได้แก่ ฟู้ด แฟชั่น ฮาร์ดไลน์ พร็อพเพอร์ตี้ และเฮลธ์แอนด์เวลเนส โดยสร้างรายได้รวมเติบโตมากกว่า 20% ถือเป็นผลประกอบการที่เกินเป้าที่ตั้งไว้ในปี 2565 ขณะที่ในสิ้นปีนี้ตั้งเป้าเติบโตเพิ่มขึ้นกว่า 15% ด้วยงบลงทุนกว่า 28,000 ล้านบาท เพื่อสร้างให้เซ็นทรัล รีเทล ให้เป็นเบอร์หนึ่งในฐานะ Next-Gen Omni Retailer ของเอเชีย

“การเพิ่มความแข็งแรงในการเป็น ​Next-Gen Omni Retail เพื่อยกระดับ CRC Ecosystem ให้สมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น ด้วยการนำเทคโนโลยีและระบบต่างๆ ที่ดีที่สุดจากทั่วโลก มาสร้างการเติบโตแบบ Inclusive Growth ให้ทั้งลูกค้า แบรนด์ และพาร์ทเนอร์ บนแพลตฟอร์มเพื่อให้สามารถส่งมอบทั้งสินค้า บริการ และประสบการณ์ที่ดี และแตกต่างให้ลูกค้า เพื่อตอกย้ำความเป็นซิกเนเจอร์ของเซ็นทรัลให้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยปัจจุบันรายได้จากช่องทางออมนิชาแนลของเซ็นทรัล ทำสัดส่วนได้ 18% ของยอดขาย คาดว่าจะสามาถเพิ่มเป็น 25% ได้ในอีก 5 ปีข้างหน้า”

นอกจากนี้  จะเร่งสร้างการเติบโตของทุกกลุ่มธุรกิจในทั้ง 3 ประเทศ ได้แก่ เวียดนาม ไทย และอิตาลี โดยเฉพาะการสร้างฐานที่แข็งแกร่งให้เวียดนาม ที่จะสร้างการเติบโตอย่างก้าวกระโดด ด้วยการขยายโมเดลธุรกิจฟู้ดและศูนย์การค้า GO! ที่แข็งแกร่ง ควบคู่กับการดำเนินธุรกิจบนความยั่งยืน โดยคาดว่าจะขยายสัดส่วนยอดขายให้เพิ่มมากขึ้นเป็นกว่า 30% ขณะที่ในไทยจะอยู่ที่ 65% และอิตาลีราว 4-5% รวมทั้งโอกาสในการขยายตัวของค้าปลีกในเวียดนามมาสู่การเป็นออมนิชาแนลในอนาคต จากช่องทางการขยายตัวของโมเดิร์นเทรดที่ยังสูงอีกมาก เพราะยังมีสัดส่วนอยู่ราว 5-10% ของตลาดเท่านั้น

รวมทั้งการหาโอกาสต่อยอดสู่ธุรกิจใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น โดยมีแผนเปิดตัวธุรกิจขนาดใหญ่เพื่อเสริมทัพธุรกิจในประเทศไทยและเวียดนาม รวมถึงแนวทางในการ Spin off ธุรกิจที่มีศักยภาพให้สามารถเติบโตด้วยตัวเอง เนื่องจากการอยู่ใต้บริษัทแม่ อาจเป็นการจำกัดศักยภาพในการเติบโตของธุรกิจได้ รวมท้ังยังช่วยลดภาระทางการเงินให้แก่บริษัทแม่ สำหรับการขยายธุรกิจกลุ่มดาวรุ่งต่างๆ ​ซึ่งตามแผน เตรียมนำ MEB เบอร์ 1 แพลตฟอร์ม E-Book เข้าตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ (mai) เสนอขายหุ้น IPO แก่ประชาชนทั่วไป ในวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2566 นี้

The post ‘Sustainability is Core!’​ ความยั่งยืน กับ ‘เซ็นทรัล รีเทล’ สู่ต้นแบบค้าปลีกยั่งยืนรายแรกของไทย และ Next-Gen Omni Retailer ของเอเชีย appeared first on SD Thailand.