ขณะที่ซีอีโอมากกว่าครึ่ง  (58%) คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net zero) ได้ภายในปี 2573  โดย​​ 35% ระบุว่าความซับซ้อนของการลดคาร์บอนในห่วงโซ่อุปทานเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการบรรลุเป้าหมาย Net zero หรือเป้าหมายทางสภาพภูมิอากาศอื่นที่คล้ายคลึงกัน พร้อมยัง​คงลงทุนกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยแม้เผชิญความเสี่ยงทางเศรษฐกิจและช่องว่างทางทักษะ

KPMG (เคพีเอ็มจี) เผยผลการสำรวจ CEO Outlook ในระดับโลกซึ่งดำเนินการต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 10 แล้ว​ จากการ​สำรวจซีอีโอในภาคพลังงาน ทรัพยากรธรรมชาติ และเคมีภัณฑ์ (energy, natural resources, and chemicals : ENRC) จำนวน 120 คนทั่วโลก ยังสะท้อนความเชื่อมั่นในระดับสูง แม้จะต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์ และเทคโนโลยีที่กำลังเปลี่ยนแปลง

ขณะที่การสำรวจ CEO Outlook ในปีล่าสุดนี้ พบ​ว่าซีอีโอ 78% ยังคงมั่นใจ​การเติบโตทางเศรษฐกิจในช่วง 3 ปีข้างหน้า เช่นเดียวกับผลการสำรวจในปีที่ผ่านมา โดยซีอีโอ 55%  เชื่อว่าความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์เป็นความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด ตามด้วยความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ และการแข่งขันเพื่อประยุกต์ใช้ AI และเทคโนโลยีอื่นๆ ในจำนวน 43% เท่ากันทั้งสองหัวข้อ​

ทั้งนี้ ซีอีโอยังคงให้ความสำคัญ​เรื่องเทคโนโลยี Gen AI โดย​​ 58% ชี้ว่า เป็นสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญในการลงทุนมากที่สุดใน 3 ปีข้างหน้า โดยผู้นำองค์กรได้วางแผนการลงทุนสำหรับ​ปฏิรูปองค์กรด้วยเทคโนโลยี AI อย่างระมัดระวัง และมีแบบแผน เพื่อลดความเสี่ยงต่างๆ โดย 65% คาดว่าจะใช้เวลา 3-5 ปี จึงจะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนจากการใช้งาน Gen AI (เทียบกับ 48% ในปี 2566) ในส่วนของบุคลากร ซีอีโอ​ 79% เชื่อว่าเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อจำนวนงานอย่างมีนัยสำคัญ แต่จะเป็นการเพิ่มความต้องการการพัฒนาทักษะพนักงานและการปรับใช้ทรัพยากรที่มีอยู่แทน

สำหรับประเด็น​​การดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล (ESG) ยังคงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ธุรกิจ โดซีอีโอ 58% คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) ได้ภายในปี 2573 แต่ส่วนมาก​ตระหนักดีถึงอุปสรรคที่ต้องเผชิญในการลดคาร์บอน โดย​​ 35% ระบุว่าความซับซ้อนของการลดคาร์บอนในห่วงโซ่อุปทานเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด ตามมาด้วยการขาดทักษะและความเชี่ยวชาญ ซึ่งอยู่ที่ 22 % ทำให้การลงทุนกับการพัฒนาบุคลากร เพิ่มทักษะด้าน AI และเทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึงกระบวนการถ่ายทอดความรู้ที่มีประสิทธิภาพนั้นมีความสำคัญยิ่งขึ้น

อานิช เด หัวหน้าฝ่ายพลังงาน ทรัพยากรธรรมชาติ และเคมีภัณฑ์ระดับโลก เคพีเอ็มจี อินเตอร์เนชั่นแนล ให้ข้อมูลว่า ​บรรยากาศโดยรวมในการประชุมผู้บริหารอาจเป็นไปในทางบวกสำหรับซีอีโอภาค ENRC แต่ยังมีอีกหลายประเด็นที่จะเป็นบททดสอบขององค์กร เทคโนโลยี AI และ ESG ถูกระบุว่าเป็นสองกลยุทธ์หลัก ที่เป็นทั้งโอกาสและความเสี่ยงทางธุรกิจ

โดยในส่วนของ AI แทบไม่มีธุรกิจใดเลยที่ AI ไม่สามารถเพิ่มมูลค่าได้ ความเสี่ยงที่เกิดขึ้น มาจากความล่าช้า และ/หรือเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงในเรื่องความเป็นส่วนตัว จริยธรรม เป็นเรื่องที่ต้องจัดการให้ดี ซีอีโอควรมีความมั่นใจในประเด็นเหล่านี้ตราบเท่าที่มีแนวทางป้องกันพื้นฐานที่เหมาะสม การนำ AI มาใช้เป็นเรื่องของการบริหารความเปลี่ยนแปลง และนั่นคือสิ่งที่ซีอีโอต้องให้ความสำคัญ

​ขณะที่ ​ESG แม้​ซีอีโอจะบูรณาการเรื่องของการลดคาร์บอนเข้ากับการดำเนินธุรกิจ​มากขึ้น แต่​สัมผัสได้ว่าส่วนใหญ่ถูกขับเคลื่อนโดยการปฏิบัติตามข้อกำหนด ทั้งนี้ การดำเนินงานด้าน ESG ​นั้นมีต้นทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง​เรื่องการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ และการลดคาร์บอนในห่วงโซ่อุปทาน แต่​เป็นสิ่งที่จำเป็นที่ต้องทำ โดยองค์กรที่ก้าวไปไกลและรวดเร็วสู่การเปลี่ยนแปลงที่นำโดย ESG จะสามารถสร้างข้อได้เปรียบทางการตลาดเป็นอย่างมาก 

“เรากำลังอยู่ในจุดเปลี่ยนที่สำคัญ สภาวะต่าง ๆ เอื้ออำนวยให้องค์กรภาค ENRC ที่สามารถวางกลยุทธ์ในเรื่องสำคัญได้อย่างถูกต้อง สอดคล้อง เช่น การดำเนินงาน การบริหารต้นทุน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ และ ESG จะสามารถก้าวไปข้างหน้า และสร้างผลตอบแทนทางการค้าที่มากยิ่งขึ้นได้”

ด้าน ธิดารัตน์ ฉิมหลวง หุ้นส่วน ฝ่ายที่ปรึกษาธุรกิจ และประธานฝ่าย Business Transformation และลูกค้ากลุ่มอุตสาหกรรม เคพีเอ็มจี ประเทศไทย มองว่า “เทคโนโลยี Gen AI และ ESG ยังคงอยู่ในวาระสำคัญของซีอีโอในภาคพลังงาน ทรัพยากรธรรมชาติ และเคมีภัณฑ์ในประเทศไทย ซึ่งการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี Gen AI และบูรณาการ ESG เข้ากับการดำเนินธุรกิจจะช่วยเพิ่มคุณค่าให้​องค์กรในระยะยาวได้มากกว่า​การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความเชี่ยวชาญของเคพีเอ็มจี สามารถสนับสนุนองค์กรต่างๆ  ผ่านการให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ และการพัฒนารูปแบบการดำเนินงานที่บูรณาการ ESG เข้ากับธุรกิจ ตลอดทั้งผสานแนวทางการใช้งาน Gen AI ที่ให้ความสำคัญกับมนุษย์เป็นอันดับแรก”

The post CEO ภาคพลังงาน มอง​ AI และ ESG ​คือ 2 กลยุทธ์หลัก ที่เป็นทั้งโอกาสและความเสี่ยง ​​โดยมากกว่าครึ่งเชื่อว่าจะบรรลุ Net zero ได้ภายในปี 2573 appeared first on SD Thailand.

ทั้งนี้  ซีพี ออลล์ มีโยบายด้านความยั่งยืน ตามแนวทาง “2ลด 4 สร้าง 1 DNA” โดยบูรณาการแนวคิด ESG เข้ากับการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นเนื้อเดียวกัน ทั้งการ​ให้ความสำคัญเรื่องสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล (Environmental, Social and Governance: ESG)  ​​

โดยเฉพาะมิติสิ่งแวดล้อม ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่ง​ความท้าทายสำคัญเร่งด่วน จากปัญหาวิกฤตสภาพอากาศที่​​อยู่ใกล้ตัวและเริ่มส่งผลกระทบเพิ่ม​มาก​ขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงได้ดำเนินการ​ผลักดันตามมาตรการ  “2 ลด” ได้แก่ ลดการใช้พลาสติก และ ลดการใช้พลังงาน เพื่อสอดรับแนวทาง 7 Go Green เพื่อสิ่งแวดล้อม 24 ชั่วโมง โดยมีเป้าหมายมุ่งสู่ความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon Neutral) ภายในปี 2573 และลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) ภายในปี 2593 ​ตามปณิธาน Giving&Sharing 

คุณยุทธศักดิ์ ภูมิสุรกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ซีพี ออลล์ ผู้บริหารเซเว่น อีเลฟเว่น และเซเว่น เดลิเวอรี่ กล่าวถึงการขับเคลื่อนเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อม​ของ​ซีพี ออลล์ ว่า ได้​ดำเนินการตาม​นโยบาย “2 ลด” ได้แก่ ลดการใช้พลาสติก และ ลดการใช้พลังงาน สอดรับแนวทาง 7 Go Green เพื่อสิ่งแวดล้อม 24 ชั่วโมง โดยมีแนวทางปฏิบัติ ต่อไปนี้

1. ลดการใช้พลาสติก​ : ​ มีเป้าหมายเพื่อลดปริมาณพลาสติกไปสู่หลุ่มฝังกลบให้น้อยที่สุด ผ่านการจัดการตามหลักเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) และส่งเสริมให้เกิดการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าในทุกกระบวนการ ร่วมกับภาคีเครือข่ายโรงเรียนไร้ถัง ภาครัฐ เอกชน และชุมชน ผ่านโครงการต่างๆ อาทิ

– โครงการ “รักษ์เกาะ 24 ชั่วโมง” นำร่องแก้ปัญหาขยะพลาสติกกว่า 50 ตันต่อวัน ของ 3 เทศบาลบนเกาะพะงัน สู่การขยายผล “โครงการต้นกล้าไร้ถัง” ภายใต้ CONNEXT ED และสามารถผลักดันให้ “โรงเรียนเกาะพะงันศึกษา” ขึ้นแท่นสู่ศูนย์การเรียนรู้ของชุมชน สนับสนุนองค์ความรู้ด้าน Reuse, Recycle, Upcycle เปลี่ยนขยะพลาสติกบนเกาะสู่ “อิฐรักษ์โลก” และสร้างความร่วมมือจากทุกภาคส่วนร่วมขับเคลื่อนแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน โดยสามารถลดปริมาณขยะลงได้ 70% พร้อมสร้างรายได้กลับคืนสู่ชุมชนบนเกาะ

– โครงการ “ลานอเนกประสงค์รักษ์โลก” จากการนำขยะพลาสติกกำพร้าที่ผ่านการคัดแยกผสมกับวัตถุดิบหลักในการทำ eco-concrete ตามกระบวนการ Circular Economy ร่วมกับเพจ Green Road ​สร้างสนามเพื่อส่งมอบ “ลานอเนกประสงค์รักษ์โลก” ให้ชุมชนเกาะพะงัน, ชุมชนบ้านหนองอุ่ม จ.มหาสารคาม  และโรงเรียนบ้านศรีบุญเรือง อ.สันทราย จ.เชียงใหม่ เป็นต้น

นอกจากนี้ ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าทั่วประเทศ เพื่อลดปริมาณการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง​ (Single-Use Plastic) และช่วยลดผลกระทบเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อม พร้อม​ใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าตลอดวงจรการผลิต การบริโภค และการนำกลับมาใช้ใหม่ ผ่านการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในชีวิตประจำวันทั้งลดการใช้หลอด ช้อนส้อมพลาสติก เริ่มจากการปฏิเสธการรับถุงหิ้วพลาสติก เปลี่ยนมาใช้ถุงผ้าหรือกระเป๋าผ้าแทน

2. ลดการใช้พลังงาน : กำหนดนโยบายการใช้ทรัพยากรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมส่งเสริมการใช้พลังงานหมุนเวียน อาทิ โครงการส่งเสริมการใช้ยานยนต์ไฟฟ้า (Electric Vehicle :EV) ในกระบวนการขนส่งและส่งมอบสินค้า, ส่งเสริมการติดตั้งโซลาร์เซลล์บนหลังคา (Solar PV Rooftop) สำหรับร้าน 7-Eleven และศูนย์กระจายสินค้าทั่วประเทศ,  การบริหารจัดการพลังงานภายในอาคาร (Building Energy Management System: BEMS) รวมทั้งปรับปรุงระบบทำความเย็นและใช้สารทำความเย็นที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เป็นต้น โดยมีเป้าหมาย​ลดใช้พลังงานสะสมถึงปี 2025 ให้ลดลงได้​ 160 ล้านหน่วยไฟฟ้า เทียบเท่ากับการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก 80,000 ตัน คาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า

Best Practice ต้นแบบโมเดลอนุรักษ์พลังงาน

หนึ่งสิ่งที่ช่วยการันตีความสำเร็จในการนำ​แนวคิดด้านการอนุรักษ์พลังงานมาประยุกต์ใช้และพัฒนาอาคารสำนักงาน คือ การที่​อาคาร “เดอะ ธารา” ซึ่งซีพี ออลล์ เป็นผู้บริหารอาคาร ได้รับ 2 รางวัลใหญ่ด้านอนุรักษ์พลังงาน ทั้งระดับประเทศและภูมิภาคเอเชีย โดยได้รับ​รางวัล อาคารสร้างสรรค์ เพื่อการอนุรักษ์พลังงาน (อาคารใหม่ New and Existing Building) จากงาน Thailand Energy Award 2023

อีกทั้งยังได้รับคัดเลือกให้เข้าร่วมการประกวดผลงานอาคารอนุรักษ์พลังงานระดับภูมิภาคในงาน ASEAN Energy Awards 2023  ซึ่ง อาคารเดอะ ธารา สามารถคว้ารางวัล Winner of the Energy Efficient Building-New and Existing Building of the  ASEAN Energy Efficiency and Conservation Best Practices Awards 2023

นอกจากนี้ ​​การไฟฟ้านครหลวง (MEA) ยังได้มอบตราสัญลักษณ์ MEA ENERGY AWARDS ประจำปี 2024 ให้อาคารต่างๆ ของ​ บมจ.  ซีพี ออลล์ ประกอบด้วย

– อาคาร เดอะ ธารา รับตราสัญลักษณ์ MEA ENERGY AWARDS ระดับ Platinum  และ ระดับ Standard ประเภท อาคารสำนักงาน โดยพื้นที่กว่า 50% ของอาคาร THE TARA เป็นพื้นที่สีเขียว มีการประหยัดพลังงานใน 3 ด้าน คือ ด้านเปลือกอาคาร ด้านอุปกรณ์ในอาคาร อาทิ Air Conditioning and Ventilation System ระบบกรองอากาศ 2 ชั้น เพื่อกรองฝุ่นละอองขนาดเล็ก, ระบบไฟฟ้าแสงสว่างใช้หลอด LED และด้านพฤติกรรมของผู้ใช้งานอาคาร

– อาคาร ซีพี ออลล์ อะคาเดมี่ รับตราสัญลักษณ์ MEA ENERGY AWARDS ระดับ Standard ในประเภท มหาวิทยาลัย โดยมีจุดเด่นด้านพลังงาน อาทิ ใช้ Sky light เพื่อรับแสงธรรมชาติ ออกแบบอาคารให้เปิดรับลม เพื่อช่วยระบายความร้อน ใช้แสงสว่างธรรมชาติในห้องเรียน พร้อมแผงบังแดด

– อาคารโรงเรียนสาธิต สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ รับตราสัญลักษณ์ MEA ENERGY AWARDS ระดับ Standard ในประเภทโรงเรียน โดยมีดำเนินการด้านประหยัดพลังงานไฟฟ้าอย่างเป็นรูปธรรม

นอกจากนี้ ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ยังได้รับมอบตราสัญลักษณ์ MEA ENERGY AWARDS ระดับ Standard ในประเภทร้านค้าขนาดเล็ก/ ร้านสะดวกซื้อ จำนวน 23 แห่ง หรือ 23 สาขา

ซีพี ออลล์ ยังมีมาตรการดำเนินงาน​ด้านสิ่งแวดล้อมผ่าน การเพิ่มพื้นที่สีเขียว เพื่อช่วยดูดซับก๊าซเรือนกระจกให้พื้นที่ต่างๆทั่วประเทศ โดยมีเป้าหมายในการ ปลูก​ไม้ยืนต้น จำนวน 1 ล้านต้น ภายในปี 2568  ผ่าน​โครงการต่างๆ ​ที่สนับสนุนการปลูกต้นไม้ ได้แก่

1. ​ชวนลูกค้าร่วมปลูกต้นไม้ผ่าน 7APP ในแคมเปญ “แค่ไม่รับ=ปลูกต้นไม้” เพิ่มทั้งการมีส่วนร่วมและมอบประสบการณ์พิเศษให้ลูกค้าได้เป็นส่วนหนึ่งในการอนุรักษ์และรักษาสิ่งแวดล้อมที่สวยงามร่วมกับ เซเว่น อีเลฟเว่น

2. โครงการป่าล้อมวัด เพื่อสร้างความสงบร่มรื่นภายในบริเวณพื้นที่วัด

3. โครงการปลูกป่าล้านต้น กทม. เพิ่มพื้นที่สีเขียวให้คนเมือง

4. โครงการไผ่พอเพียงสู่อนาคตที่ยั่งยืน เพื่อสร้างระบบนิเวศ เสริมอาชีพ สร้างรายได้ให้โรงเรียนต่างๆในโครงการ

“การตระหนักถึงความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมคือนโยบายที่ ซีพี ออลล์ ดำเนินการมาโดยตลอดผ่านปณิธานองค์กร Giving&Sharing โดยเราได้ส่งเสริมการใช้ทรัพยากรให้เกิดคุณค่าสูงสุด ลดการใช้พลังงานควบคู่กับการใช้พลังงานทดแทน ตลอดจนการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเพื่อประเทศชาติและสังคมไทยที่ยั่งยืน” คุณยุทธศักดิ์ กล่าวทิ้งท้าย

The post ส่องนโยบาย​ ‘2 ลด : ลดพลาสติก ลดพลังงาน’ เซเว่นฯ วางโรดแม็พ 7 Go Green เพื่อสิ่งแวดล้อม 24 ชั่วโมง ​พร้อมเพิ่มพื้นที่สีเขียวเร่งเป้า Net zero appeared first on SD Thailand.

โดยซีพี ออลล์ ได้วางแผนกลยุทธ์ด้านธรรมาภิบาลและเศรษฐกิจ เป็นหนึ่งในแผนพัฒนาความยั่งยืนระยะยาวขององค์กร ครอบคลุมการดำเนินงานตั้งแต่ปี 2564-2573 ภายใต้การกำกับดูแลของคณะอนุกรรมการพัฒนาความยั่งยืน โดยบูรณาการแนวปฏิบัติสากลและแนวโน้มของโลก (Global Trend)  เข้าไปในกระบวนการทางธุรกิจทั้งในระดับองค์กร และตลอดห่วงโซ่อุปทาน ห่วงโซ่แห่งคุณค่า (Supply & Value Chain) พร้อมทั้งประเมินผลการดำเนินงาน และสร้างการรับรู้เรื่องการประกอบธุรกิจอย่างยั่งยืนไปสู่ผู้บริหารและพนักงานทุกระดับผ่านการจัดโครงการอบรม ให้ความรู้ และสร้างการมีส่วนร่วมทั่วทั้งองค์กร พร้อมทั้งสร้างจิตสำนึกและการมีจิตสาธารณะให้อยู่ใน DNA ของพนักงานและขยายไปสู่คู่ค้าทางธุรกิจ

คุณยุทธศักดิ์ ภูมิสุรกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารเซเว่น อีเลฟเว่น และเซเว่น เดลิเวอรี่ เปิดเผยว่า ในฐานะองค์กรขนาดใหญ่ที่มีพนักงานทั้งบริษัทและบริษัทในกลุ่มรวมกว่า 250,000 คน และมีคู่ค้าลำดับที่ 1 มากกว่า 2,200 ราย บริษัทจึงมุ่งมั่นนำเสนอสินค้าคุณภาพและบริการความสะดวกแก่ทุกชุมชน ควบคู่กับการสร้างสรรค์และส่งต่อคุณค่า ตอบแทนคุณประเทศชาติ สังคม ชุมชน พร้อมทั้งต่อต้านการคอร์รัปชันอย่างเคร่งครัด ภายใต้คาถาบรรษัทภิบาล “ซื่อสัตย์ โปร่งใส ยุติธรรม คำนึงถึงชุมชน สังคม สิ่งแวดล้อม”

และในปี 2567 นี้ บริษัทยังคงมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจภายใต้นโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี ตามหลักบรรษัทภิบาลขององค์กร กฎหมาย และแนวปฏิบัติสากลที่เกี่ยวข้องภายใต้ 2 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1. ปลูกฝัง DNA ความดี 24 ชั่วโมง เพื่อสร้างธรรมาภิบาลจากภายในองค์กร โดยสนับสนุนให้พนักงาน ดำเนินงานอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และคำนึงถึงสิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติด้านแรงงาน โดย 100% ของพนักงานทุกระดับได้รับการอบรม (Training) ทบทวน (Refresh Training) และผ่านการทดสอบในหลักสูตรธรรมาภิบาล และการต่อต้านทุจริต การพัฒนาความยั่งยืน การบริหารความเสี่ยงด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์  พร้อมทั้งสร้าง ผู้นำรุ่นใหม่หัวใจธรรมาภิบาล หรือ  “Mister & Miss Good Governance: MMGG” ต่อเนื่องสู่รุ่นที่ 3 เพื่อสร้างตัวแทนจากทุกหน่วยงานช่วยเป็นกระบอกเสียงไปยังเพื่อนพนักงาน ในการส่งเสริมให้ทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วมกับกิจกรรมด้านธรรมาภิบาล

2. ผนึกกำลังภายนอกองค์กร (Change agent) เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงและสร้างการตระหนักถึงการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนให้กับคู่ค้า โดยขับเคลื่อนตามกลยุทธ์ผ่านโครงการประเมินความเสี่ยงและพัฒนา ศักยภาพคู่ค้า “Responsible Supply Chain Management” ตามกรอบแนวทางความยั่งยืน พร้อมส่งเสริมและสนับสนุนคู่ค้ากลุ่ม SMEs ในการเข้าร่วมประกาศเจตนารมณ์แนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชั่นของภาคเอกชนไทย (Thai Private Sector Collective Action Against Corruption: CAC) เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนธุรกิจดูแลช่วยเหลือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในสังคม ชุมชนที่เกี่ยวข้อง

“เป้าหมายของ 2 กลยุทธ์ดังกล่าว คือการสร้าง DNA ความดี 24 ชั่วโมง โดยเรามีพนักงานกว่า 250,000 คน มีร้านกว่า 14,700 สาขา ใน 77 จังหวัด  928 อำเภอ และเกือบทุกตำบล ถือเป็นศูนย์กลางชุมชนที่แท้จริง หิวเมื่อไหร่ก็แวะไปเซเว่นฯ ลืมของเมื่อไหร่ก็แวะไปเซเว่นฯ ต้องการความช่วยเหลืออะไรก็แวะไปเซเว่นฯ จุดแข็งของเรานอกเหนือจากจำนวนร้านสาขา คือเรื่อง “คน” ปีที่ผ่านมาเรามีเคสลูกค้าชื่นชมพนักงานทำความดีกว่า 9,300 เคส สิ่งดีๆ เหล่านี้อาจเริ่มต้นจากเรื่องเล็กๆ ในแต่ละพื้นที่ แต่เราเชื่อว่าเมื่อปลูกฝังให้กลายเป็น DNA ขององค์กร พอรวมกันแล้วก็จะกลายเป็นคุณค่าต่อประเทศชาติ ประชาชน และองค์กร ให้สามารถเติบโตร่วมกันอย่างมีความสุขและยั่งยืน ” นายยุทธศักดิ์ กล่าว

นอกเหนือจาก 2 กลยุทธ์ดังกล่าวแล้ว บริษัทยังคงเดินหน้าให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลกิจการที่ดีในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ 1.การกำหนดให้มีคณะกรรมการกำกับดูแลด้านความยั่งยืนและบรรษัทภิบาล โดยให้ความสำคัญกับสัดส่วนกรรมการอิสระที่เป็นบุคคลภายนอก 2.การทบทวนนโยบายกำกับดูแลกิจการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติด้านบรรษัทภิบาลในระดับสากล 3.การมีนโยบายคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส (Whistleblowing Policy) ดูแลด้วยความโปร่งใส ให้ความเป็นธรรมแก่ผู้ได้รับความเสียหาย

ที่ผ่านมา ซีพี ออลล์ ถือเป็นหนึ่งในองค์กรที่มุ่งมั่นขับเคลื่อนด้านธรรมาภิบาลอย่างจริงจัง จนได้รับการยอมรับและการการันตีจากหลายหน่วยงาน อาทิ ได้รับการประเมินระดับดีเลิศ (Excellence) หรือระดับ 5 ดาว โดยสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD) ต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 ได้รับการรับรองเป็นสมาชิกแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริตตั้งแต่ปี 2560 ถึงปัจจุบัน ได้รับรางวัล CAC Change Agent Awards จาก CAC ต่อเนื่องถึง 3 ปีซ้อน

The post เพราะ ‘ความดี​​ อยู่ใน DNA’ เครือซีพี ออลล์ ​​​ตอกย้ำองค์กรแห่งธรรมาภิบาล ประกาศนโยบาย​​ปลุกพลัง ‘DNA ความดี 24 ชั่วโมง’  appeared first on SD Thailand.

คุณกษิติ เกตุสุริยงค์ Sustainability & Climate Leader และ ดร.นเรนทร์ ชุติจิรวงศ์ ผู้อำนวยการบริหาร Clients and Markets จากดีลอยท์ ประเทศไทย ร่วมกันให้ข้อมูลจากการสำรวจ Thailand ESG and Sustainability Survey Report 2022  สะท้อนถึงการรับรู้และความคิดเห็นของผู้บริหารระภายในองค์กรชั้นนำของประเทศไทย ในประเด็นด้าน ESG เพื่อสะท้อนภาพธุรกิจและการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมในปัจจุบัน โดยไ้ด้สำรวจในระหว่างเดือนสิงหาคม – กันยายน 2565 ผ่านองค์กรจำนวน  106 บริษัท ครอบคลุมทุกภาคอุตสาหกรรมหลัก เช่น กลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค กลุ่มสินค้าอุตสาหกรรมและทรัพยากร กลุ่มธุรกิจการเงิน กลุ่มเทคโนโลยี กลุ่มวิทยาศาสตร์ชีวภาพและการแพทย์ และอื่นๆ

โดยพบประเด็นสำคัญจากการสำรวจในครั้งนี้ ประกอบด้วย

1. ผู้นำส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับสร้างการตระหนักรู้ด้าน ESG ในองค์กร และการบูรณาการ ESG เข้ากับกลยุทธ์ขององค์กร โดยมีมุมมองต่อการขับเคลื่อนด้านความยั่งยืนอย่างเข้าใจมากขึ้น ไม่ได้มองว่าเป็นการสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กรเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการวางกลยุทธ์ที่สามารถผลักดันศักยภาพในการเติบโตให้ธุรกิจได้อีกทางหนึ่ง

2. การขับเคลื่อนการดำเนินงานด้าน ESG ให้ได้ผลดีจำเป็นต้องกำหนดเป็น KPI และมอบหมายผู้ดูแลให้ชัดเจน เพื่อไม่ให้ ‘ESG ถูกมองว่าเป็นงานแถม งานงอก’ ทำให้ไม่มีการขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่อง เพราะไม่มีเจ้าภาพ บางคนมองว่ามีเวลาว่างค่อยทำ ทำอย่างอื่นไปก่อน ทำให้การขับเคลื่อนไม่ได้ผล ขณะที่ปัจจุบัน 34% ขององค์กรทที่สำรวจ มีการจัดตั้งคณะกรรมการด้านความยั่งยืนเพื่อกำกับดูแล และขับเคลื่อนวาระ ESG ในองค์กรแล้ว และบางบริษัทได้กำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบด้าน ESG ให้กับคณะกรรมการบริหาร เพื่อผลักดันประเด็นความยั่งยืนของบริษัท

3. ขณะที่การใช้งบประมาณเพื่อผลักดันโครงการด้าน ESG ไม่ใช่การเพิ่มค่าใช้จ่าย หรือเป็นการใช้งบเพื่อเสริมภาพลักษณ์องค์กรในมิติของสังคม หรือ CSR แบบเดิมๆ  แต่เป็นเหมือนการลงทุน ที่สามารถก่อให้เกิดผลกระทบเชิงบวก 3 ประการ ทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน การช่วยลดต้นทุน รวมไปถึงช่วยเพิ่มโอกาสใหม่ๆ ให้ธุรกิจ ซึ่งสุดท้ายแล้ว จะช่วยสร้างผลตอบแทนที่คุ้มค่าให้กับธุรกิจได้

4. ผู้บริหารระดับสูง (C-Level) มีแนวโน้มที่จะเน้น การรายงาน ESG ให้สอดคล้องกับกรอบการรายงานของ ‘56-1 One Report’ ที่ได้ปรับปรุงประสิทธิภาพการเปิดเผยข้อมูล โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจตามกรอบของ ESG

5. ความยั่งยืนเข้ามามีบทบาทต่อสายงานในภาคการเงินเพิ่มมากขึ้น เนื่องจาก สายงานบัญชีและการเงินจะเข้ามามีส่วนในการขับเคลื่อน พร้อมทั้งกำหนดเป้าหมายด้านความยั่งยืนต่างๆ ในฐานะเป็นผู้ดูแลจัดสรรงบประมาณของบริษัท รวมทั้ง CFO จะมีส่วนในการวางกลยุทธ์ในการเติบโต ก็จะผนวกแผนงานด้านความยั่งยืนให้อยู่ในกลยุทธ์องค์กร ทำให้มีถึง ​85% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นว่า กลยุทธ์ด้านความยั่งยืนมีส่วนสำคัญด้านการเงิน ทั้งในมิติของการจัดทำรายงานทางการเงิน การจัดสรรงบประมาณ รวมทั้งการระดมทุนหรือการกู้ยืมของบริษัท เพราะมุมมองของนักลงทุนจากนี้จะไม่ได้มองแค่ความสามารถในเชิงธุรกิจ แต่จะมองนโยบายด้านความยั่งยืนประกอบไปด้วย

“CFO หรือคนดูแลด้านการเงิน ​จำเป็นต้องมีความเข้าใจ และสามารถถ่ายทอดหรือให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการดำเนินนโยบายด้าน ESG ได้ เพราะถือว่า​เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายทางด้านการเงิน”

6. บางบริษัทใช้มุมมองด้านความยั่งยืนยังมาช่วยขับเคลื่อนโปรดักต์ทางการเงิน หลายบริษัทมีแผนนำแนวคิดเรื่องนี้มาต่อยอดภายในอีก 2 ปีจากนี้  ซึ่งประเด็นเหล่านี้มีความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจของโลก โดยพบว่า ปี 2021 มีการระดมทุนผ่านผลิตภัณฑ์การเงินด้านความยั่งยืน เช่น Green Bond, Social Bond หรือ Sustaibability Link Bond ทั่วโลกมากกว่า 1.6 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ ขณะที่ในไทยก็มีตัวเลขอยู่ที่ราว 5 ล้านเหรียญสหรัฐ และมีดีลใหญ่ๆ ของภาคธุรกิจที่มีการระดมผ่านผลิตภัณฑ์ในกลุ่มนี้เช่นเดียวกัน  โดยกลุ่มสินค้าอุตสาหกรรมและทรัพยากร โดยเฉพาะในกลุ่มพลังงาน เป็นอุตสาหกรรมอันดับต้นๆ ที่ได้ออกผลิตภัณฑ์ทางการเงิน หรือสินเชื่อสีเขียวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และยังมุ่งเน้นนวัตกรรมสำหรับเศรษฐกิจคาร์บอนต่ำอีกด้วย ซึ่งอาจเป็นผลจาก Social License to Operate ผลักดันให้ดำเนินการ เนื่องจากการดำเนินการของกลุ่มนี้อาจก่อผลกระทบทางลบทางสิ่งแวดล้อม และเศรษฐกิจของชุมชนท้องถิ่น ขณะที่กลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคจะโฟกัสในเรื่องของ Supplay Chain ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ

7.  ในอนาคตรายงานด้านความยั่งยืน หรือ Sustainability Report จะมีความสำคัญกับภาคธุรกิจไม่ต่างกับการจัดทำรายงานด้านการเงิน หรือรายงานผลประกอบการประจำปี  ซึ่ง​ปัจจุบัน 51% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีการจัดทำรายงานเกี่ยวกับการดำเนินงานด้าน ESG และมีตัวชี้วัดเป็นส่วนหนึ่งของการรายงานตามรอบการจัดทำรายงาน แม้แต่บริษัทที่ไม่ได้อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งไม่มีการบังคับให้ต้องจัดทำ บางส่วนก็มีการจัดทำเพื่อการมอนิเตอร์ หรือวัดผลภายในองค์กรของตัวเอง แต่พบว่า องค์กรราว 1 ใน 4​ มีการเก็บรวบรวมข้อมูลด้าน ESG แต่ไม่ได้มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อสาธารณะ เพราะไม่มั่นใจว่าเก็บข้อมูลได้ถูกต้องหรือมีประสิทธิภาพมากพอหรือไม่

8. ในส่วนของ ความท้าทายในการขับเคลื่อนด้าน ESG ไม่ต่างกับหลายๆ การเปลี่ยนผ่าน คือ การขาดเทคโนโลยีสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ การขาดความสามารถและทักษะภายในองค์กร และการไม่มีข้อมูลที่เพียงพอ โดยเฉพาะการหาเทคโนโลยีหรือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมาใช้ ​โดยพบว่าส่วนใหญ่ยังมีการจัดเก็บข้อมูลแบบ Manual ซึ่งมีความสุ่มเสี่ยงว่าจะผิดพลาดได้ง่าย รวมทั้งความจำเป็นในการมีผู้สอบทานความถูกต้องในการจัดทำรายงานเช่นเดียวกับทางธุรกิจ ซึ่งในอนาคตอาจจะมีการกำหนดให้เป็นอีกหนึ่งข้อบังคับที่ภาคธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวและเตรียมความพร้อมไว้ล่วงหน้า​ โดยปัจจุบันองค์กรราว 1 ใน 4 ที่ยังไม่มีแผนในการหาคนมาสอบทานข้อมูลด้านความยั่งยืน

9. ความจำเป็นในการทำความเข้าใจและปฏิบัติตามมาตรฐานหรือกรอบการขับเคลื่อนตามหลักสากล ซึ่งในอนาคตอาจกลายมาเป็นข้อบังคับให้ธุรกิจต่างๆ ต้องปฏิบัติตาม ​ซึ่งผลสำรวจพบว่า บริษัทของผู้ตอบแบบสำรวจใช้กรอบการรายงานสากลที่พัฒนาโดย GRI (Global Reporting Initiative) เป็นมาตรฐานหลักในการเปิดเผยข้อมูลด้าน ESG และใช้กรอบตัวชี้วัด ESG ภายในองค์กร (Internal ESG KPI) มากำหนดโครงสร้างรูปแบบหลักสำหรับการรวบรวมข้อมูลในองค์กร

“การขับเคลื่อนนโยบาย ESG ต้องทำอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่การสร้างแบรนดิ้งที่ทำชั่วคราว แต่เป็นกลยุทธ์ที่สร้างให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน และมากกว่าแค่การสร้างผลกำไรเพียงอย่างเดียว แต่ต้องสามารถผลิตสินค้าที่ดีต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และมีการกำกับกิจการที่ดีด้วย โดยเฉพาะผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัญอย่างพนักงาน​โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ ที่มองประเด็นความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม ของบริษัทที่ทำงานหรือเลือกจะไปสมัครงานเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญ ​ธุรกิจควรจะเริ่มบูรณาการ ESG ให้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ กำหนดเป้าหมายและกระบวนการความยั่งยืนขององค์กรเพื่อดำเนินการด้าน ESG และเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดเผยข้อมูลด้าน ESG ที่จะกลายเป็นข้อบังคับสำหรับองค์กรธุรกิจในการแสดงความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม การดำเนินการบนพื้นฐานของความยั่งยืนจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถก้าวผ่านสถานการณ์วิกฤติต่างๆ และปรับตัวให้พร้อมรับกับดิสรัปชั่นในอนาคต “

​

The post ‘ESG ไม่ใช่งานแถม’ ดีลอยท์ ชี้ จะขับเคลื่อนให้ได้ผลต้องกำหนดเป็น KPI​ เมื่อความยั่งยืนไม่ใช่การสร้างภาพ แต่เป็นการสร้างโอกาสใหม่ให้ธุรกิจ appeared first on SD Thailand.

จากหลักเศรษฐศาสตร์ 101 ที่ทุกคนจำคำนี้ได้ขึ้นใจ “กำไรสูงสุด” และก็ใช้กันมาอย่างยาวนาน ผ่านยุค1.0 เมื่อเศรษฐศาสตร์เกี่ยวข้องกับเรื่องสิ่งแวดล้อม เมื่อผู้ผลิตสร้างปัญหาสิ่งแวดล้อม รัฐบาลทำหน้าที่แก้ไข มาสู่ยุค 2.0 สังคมกดดันให้ภาคการผลิตเข้ามาแก้ไขปัญหามลภาวะตั้งแต่ต้นทาง มีการควบคุม กำจัดของเสียก่อนที่จะปล่อยออกสู่สาธารณะ และในยุค 3.0 การทำดีทุกมิติต้องอยู่ใน DNA ขององค์กร

โดยในยุคที่ 2.0 คำว่า “กำไรสูงสุด” ไม่แข็งกร้าวอย่างเดิม เมื่อเกิดคำว่า Corporate Social Responsibility (CSR) หมายถึงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร โดยผู้เขียนหนังสือเรื่องดังกล่าว คือศ.ฟิลิป คอตเลอร์ แห่งมหาวิทยาลัยนอร์ธเวสเทิร์น และแนนซี่ ลี อาจารย์สมทบแห่งมหาวิทยาลัยวอชิงตัน และมหาวิทยาลัยซีแอตเติ้ล

ภาคธุรกิจเห็นความสำคัญว่า CSR จะเป็นหนึ่งในฟันเฟืองทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ทว่า คนจำนวนมากมีความเข้าใจที่ไม่ค่อยถูกต้องเกี่ยวกับ CSR เสียทีเดียว บางคนมองว่าเป็นกิจกรรมทางการตลาด หรือการพีอาร์บริษัทสร้างภาพคนทำดี ฯลฯ

ส่งผลให้ CSR ของหลายบริษัทไม่ได้ประสบความสำเร็จ

กลับมาทบทวน CSR จากผู้เขียนศ.ฟิลิป คอตเลอร์ และแนนซี่ ลี แบ่งกิจกรรม CSR เป็น 7 เรื่อง

1. การส่งเสริมการรับรู้ประเด็นปัญหาทางสังคม (Cause Promotion) เป็นการจัดหาเงินทุน วัสดุสิ่งของ หรือทรัพยากรอื่นขององค์กร เพื่อขยายการรับรู้และความห่วงใยต่อประเด็นปัญหาทางสังคมนั้น  สนับสนุนการระดมทุน การมีส่วนร่วม หรือการเฟ้นหาอาสาสมัครเพื่อการดังกล่าว องค์กรธุรกิจอาจริเริ่มและบริหารงานส่งเสริมนั้นด้วยตนเอง หรือร่วมมือกับองค์กรหนึ่งองค์กรใด หรือกับหลายๆ องค์กรก็ได้

2. การตลาดที่เกี่ยวโยงกับประเด็นทางสังคม (Cause-Related Marketing) เป็นการอุดหนุนหรือการบริจาครายได้ส่วนหนึ่งจากการขายผลิตภัณฑ์ เพื่อช่วยเหลือหรือร่วมแก้ไขประเด็นปัญหาทางสังคมเรื่องใดเรื่องหนึ่ง   มีช่วงเวลาที่จำกัดแน่นอน หรือดำเนินการแบบจำเพาะผลิตภัณฑ์ หรือให้แก่การกุศลที่ระบุไว้เท่านั้น

กิจกรรม CSR ชนิดนี้ องค์กรธุรกิจมักร่วมมือกับ NGO เพื่อสร้างสัมพันธภาพในประโยชน์ร่วมกัน ด้วยวิธีการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ เพื่อนำเงินรายได้ไปสนับสนุนกิจกรรมการกุศลนั้นๆ  เปิดโอกาสให้แก่ผู้บริโภคได้มีส่วนร่วมในการช่วยเหลือการกุศลผ่านทางการซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอื่นใดเพิ่มเติม

3. การตลาดเพื่อมุ่งแก้ไขปัญหาสังคม (Corporate Social Marketing) เป็นการสนับสนุนการพัฒนา หรือการทำให้เกิดผลจากการรณรงค์เพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในด้านสาธารณสุข ด้านความปลอดภัย ด้านสิ่งแวดล้อม หรือด้านสุขภาวะ ความแตกต่างสำคัญระหว่างการตลาด เพื่อมุ่งแก้ไขปัญหาสังคมกับการส่งเสริมการรับรู้ประเด็นปัญหาทางสังคม คือ การตลาดเพื่อมุ่งแก้ไขปัญหาสังคมจะเน้นที่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม (Behavior Change) เป็นหลัก ในขณะที่การส่งเสริมการรับรู้ประเด็นปัญหาทางสังคมจะเน้นที่การสร้างความตระหนัก (Awareness) ตลอดจนการสนับสนุนทรัพยากรด้านทุนและอาสาสมัครเพื่อให้รับรู้ถึงประเด็นปัญหาดังกล่าว

4. การบริจาคเพื่อการกุศล (Corporate Philanthropy) เป็นการช่วยเหลือไปที่ประเด็นปัญหาทางสังคมโดยตรง ในรูปของการบริจาคเงินหรือวัตถุสิ่งของ เป็นกิจกรรม CSR ที่เห็นทุกบริษัท  ทำตามกระแสความต้องการจากภายนอกหรือมีผู้เสนอให้ทำ มากกว่าจะเกิดจากการวางแผนหรือออกแบบกิจกรรมจากภายในองค์กรเอง ทำให้ไม่เกิดการเชื่อมโยงเข้ากับเป้าหมายหรือพันธกิจขององค์กรเท่าใดนัก

5. การอาสาช่วยเหลือชุมชน (Community Volunteering) เป็นการสนับสนุนหรือจูงใจให้พนักงาน คู่ค้าร่วมสละเวลาและแรงงานในการทำงานให้แก่ชุมชนที่องค์กรตั้งอยู่และเพื่อตอบสนองต่อประเด็นปัญหาทางสังคมที่องค์กรให้ความสนใจหรือห่วงใย องค์กรธุรกิจอาจเป็นผู้ดำเนินการเองโดยลำพัง หรือร่วมมือกับองค์กรหนึ่งองค์กรใด และอาจเป็นผู้กำหนดกิจกรรมอาสาดังกล่าวนั้นเอง หรือให้พนักงานเป็นผู้คัดเลือกกิจกรรมแล้วนำเสนอต่อองค์กรเพื่อพิจารณาให้การสนับสนุน โดยที่พนักงานสามารถได้รับการชดเชยในรูปของวันหยุดหรือวันลาเพิ่มเติม

6. การประกอบธุรกิจอย่างรับผิดชอบต่อสังคม (Socially Responsible Business Practices) เป็นการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจอย่างพินิจพิเคราะห์ทั้งในเชิงป้องกันด้วยการหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดปัญหาทางสังคม หรือในเชิงร่วมกันแก้ไขด้วยการช่วยเหลือเยียวยาปัญหาทางสังคมนั้นๆ ด้วยกระบวนการทางธุรกิจ เพื่อการยกระดับสุขภาวะของชุมชนและการพิทักษ์สิ่งแวดล้อม โดยที่องค์กรธุรกิจสามารถที่จะดำเนินการเอง หรือเลือกที่จะร่วมมือกับพันธมิตรภายนอกก็ได้

7. การพัฒนาและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการตามกำลังซื้อของคนในระดับฐานราก (Developing and Delivering Affordable Products and Services) เป็นการใช้กระบวนการทางธุรกิจในการผลิตและจำหน่ายสินค้าและบริการสู่ตลาดที่เรียกว่า The Bottom of the Pyramid (BoP) ในราคาที่ไม่แพง เหมาะกับกำลังซื้อของผู้บริโภคในระดับฐานราก ให้สามารถเข้าถึงสินค้าและบริการเพื่อการพัฒนาคุณภาพชีวิต พร้อมเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงตลาดปริมาณมหาศาล

มาถึงบรรทัดนี้ อาจจะมีคำถามว่า เมื่อทำ CSR แล้ว จะโฆษณาประชาสัมพันธ์ได้หรือไม่?

การประชาสัมพันธ์เป็นเพียงส่วนสนับสนุนการทำ CSR เท่านั้น ไม่ใช่วัตถุประสงค์หลักในการทำ CSR โดยการประชาสัมพันธ์สามารถทำได้ทั้งการประชาสัมพันธ์ภายในเพื่อเป็นการให้ข้อมูลสื่อสารให้สมาชิกในองค์กรมาร่วมมือกันและการประชาสัมพันธ์ภายนอกเพื่อเป็นการสื่อสารกับสาธารณชน ให้สังคมได้รับรู้และมีส่วนร่วมในสิ่งที่องค์กรทำ

อ้างอิง
1.ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
2.Thai CSR Network
3.บริษัท ปตท.จำกัด (มหาชน) และ วิชาการ.คอม
โดย วารสาร รักษ์ชุมชน

ภาพประกอบ
-ข่าวประชาสัมพันธ์
-อินเทอร์เน็ต

The post CSR 101 เลือกทำสิ่งที่ถนัดเมื่อเริ่มต้น appeared first on SD Thailand.