คุณดิเรก ตยาคี Head of Tech Solutions บริษัท เอสซี แอสเสท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ SC Asset กล่าวถึงเทรนด์และพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันในการออกแบบดีไซน์ที่อยู่อาศัย โดยพบว่า พฤติกรรมและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายที่มองหาบ้านเดี่ยว ในปี 2566 มีความต้องการด้านนวัตกรรมจัดการคุณภาพอากาศ ด้วยสัดส่วนที่มากถึง 83% รองลงมาคือเรื่อง Smart Home ด้านความปลอดภัย 75% และประเด็นเรื่องด้านความสะดวกสบาย 66%​

สอดคล้องกับข้อมูลจาก คุณวชิระชัย คูนำวัฒนา Head of Smart System Solution Business Head of Smart System Solution Business ในธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง เอสซีจี ให้ข้อมูลถึงนวัตกรรมหลักๆ ที่ลูกค้ามักจะมองหาในกลุ่ม Smart Home โดยมี 3 กลุ่มสำคัญ ได้แก่ นวัตกรรมด้านคุณภาพอากาศ นวัตกรรมด้านความปลอดภัย และนวัตกรรมด้านการประหยัดพลังงาน ซึ่งอันดับความต้องการของแต่ละนวัตกรรมจะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์และบริบทของสังคมในขณะนั้น โดยเฉพาะการพัฒนานวัตกรรมเพื่อช่วยพัฒนาคุณภาพอากาศ ที่มองเห็นถึงความต้องการที่มีการยกระดับเพิ่มมากขึ้น มากกว่าแค่การทำให้อากาศสะอาดขึ้น แต่ต้องสามารถป้องกันฝุ่น PM 2.5 รวมทั้งฆ่าเชื้อไวรัส Covid-19 ที่เป็นอีกหนึ่งความกังวลของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันได้ด้วย

จากอินไซต์ของผู้บริโภคประกอบกับความกังวลต่อปัญหาฝุ่น PM 2.5 ที่เรียกได้ว่า กำลังเข้าขั้นวิกฤต โดยเฉพาะในพื้นที่ กทม. ซึ่งได้ชื่อว่าเป็นหนึ่งในเมืองที่มีมลพิษมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ขณะที่นวัตกรรมด้านอากาศสะอาดที่มีอยู่ในตลาดขณะนี้ ยังไม่เพียงพอในการทำให้ผู้บริโภคมั่นใจได้อย่างสูงสุด นำมาสู่การพัฒนาสินค้านวัตกรรม ‘SCG Active AIR Quality’ ที่มีคุณสมบัติมากกว่าแค่ทำให้อากาศที่มีอยู่ในห้องสะอาดขึ้น แต่ยังช่วยเติมอากาศดีให้กับบ้านและคอนโดที่ติดตั้งนวัตกรรมนี้ ภายใต้แนวคิด ‘Clean Air For All’ ผลักดันโซลูชันเพื่ออากาศสะอาดและคุณภาพชีวิตการอยู่อาศัยที่ดีขึ้นสำหรับทุกคนในบ้าน

“SCG Active AIR Quality เป็นนวัตกรรมของเทคโนโลยีอากาศสะอาด ที่มากกว่าแค่การทำอากาศภายในบ้านให้สะอาด แต่ยังสามารถช่วยเติมอากาศสะอาดเพิ่มเติมเข้ามา พร้อมช่วยกรองฝุ่น PM 2.5 กรองแบคทีเรียและไวรัสได้ถึง 99% รวมทั้งไวรัสโคโรน่า สาเหตุของโรคโควิด-19 ซึ่งเป็นสิ่งที่หลายๆ ฝ่ายกังวลในขณะนี้ โดยเฉพาะในบ้านที่มีผู้สูงอายุ หรือเด็ก รวมทั้งผู้ป่วยภูมิแพ้ต่างๆ นอกจากนี้ ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพที่ดีในการนอนหลับ จากการเติมออกซิเจน เพื่อช่วยลดปริมาณก๊าซ CO2 ภายในบ้านลงได้ 70% ภายใน 1 ชั่วโมง ซึ่งเป็นความแตกต่างในตลาดนวัตกรรมอากาศสะอาดซึ่งเป็นจุดแข็งในการขยายตลาดให้เติบโต”​ คุณวชิระชัย กล่าว

สำหรับแนวทางในการขยายตลาด ทางเอสซีจี จะนำร่องในกลุ่ม B2B ด้วยการติดตั้งผ่านโครงการของ SC Asset ทั้งแนวราบและคอนโดกว่า 1,000 ยูนิต ​โดยร่วมกับทางโครงการ ตั้งแต่การ Co-Design แบบก่อสร้างเพื่อออกแบบวิธีการติดตั้งที่ได้ทั้งความสวยงามและฟังก์ชันที่มีศักยภาพ ตลอดจนการบริการหลังการขายที่ดูแลอย่างมืออาชีพและครบวงจร โดยปัจจุบันได้นำร่องติดตั้งไปแล้วใน 8 โครงการแนวราบจำนวน 106 ยูนิต ควบคู่ไปกับตลาดในฝั่ง Home use ผ่านแพลตฟอร์มทั้งออนไลน์และออนกราวด์ของเอสซีจี ซึ่งมีโอกาสในการขยายตลาดได้อีกมาก โดยทางเอสซีจีตั้งเป้ายอดขายโดยรวมในสิ้นปีนี้ไว้ที่ราว 100 ล้านบาท ซึ่งยอดขายหลักจะมาจากกลุ่มโครงการ​ทั้งของ SC Asset และพันธมิตรรายใหม่ๆ ที่จะขยายเพิ่มเติมในอนาคต ขณะที่ตลาด Home use ก็จะเพิ่มสัดส่วนขึ้นใกล้เคียงกับตลาดฝั่งโครงการได้ในอนาคต

พร้อมทั้งการส่งแคมเปญ ‘Love is in the AIR’ เป็นการส่งผ่านความห่วงใยที่มองไม่เห็นสู่คนที่รัก ผ่านอากาศบริสุทธิ์ พร้อมโปรโมชั่นในเดือนกุมภาพันธ์ 2566 ต้อนรับวันวาเลนไทน์ สั่งซื้อ SCG Active AIR Quality เป็นคู่ รับส่วนลดทันที 10% ตั้งแต่วันที่ 14 – 28 ก.พ. 2566 สามารถสั่งซื้อได้ทาง SCG HOME เว็บไซต์ www.scgbuildingmaterials.com และ SCG Brand Facebook Fanpage หรือสามารถชมสินค้านวัตกรรมได้ที่ SCG HOME Experience และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ SCG Contact Center 02-586-2222

The post ผู้บริโภคยุค Post Covid กังวลปัญหาสุขภาพระดับเข้มข้นมากขึ้น​ คนซื้อบ้าน 83% มองหา ‘นวัตกรรมอากาศสะอาด’​ appeared first on SD Thailand.

เรียกว่า “คณะทำงานเฉพาะกิจเรื่อง โคโรนาไวรัส” เพื่อสร้างระบบปฏิบัติการในการสื่อสาร และการสร้าง เกณฑ์มาตรฐาน (Benchmarking) และได้จัดทำรายงานสถานการณ์รายวันและการสร้างแผนการสื่อสารในภาวะฉุกเฉิน เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใช้เป็นแนวทางหรือวัคซีนป้องกันผลกระทบทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โสพิส เกษมสหสิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท เฟลชแมนฮิลลาร์ด ประเทศไทย เสนอแนวทางการสื่อสารแก่ผู้ประกอบการ ผู้บริหารองค์กร ผู้กำกับนโยบายภาครัฐและวิสาหกิจ เกี่ยวกับข้อควรพิจารณา เพื่อการสื่อสารในภาวะวิกฤติที่มีประสิทธิภาพท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคโคโรนาไวรัส (COVID-19)

วัคซีนที่ 1

ดูแลทุกคนในองค์กร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ทั่วถึง การสื่อสารที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดต่อองค์กร โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่มีการแพร่ระบาดของโรคอย่างต่อเนื่อง บริษัท ห้างร้านต่างๆ ต้องเข้าใจถึงความพลิกผันของสถานการณ์ ที่อาจสร้างความขัดแย้ง ความเห็นและความต้องการที่แตกแยก และแตกต่าง กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่องค์กรต้องดูแลในระดับนี้ ครอบคลุมถึง พนักงานประจำและพนักงานชั่วคราว คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ ชุมชนใกล้เคียงที่องค์กร/บริษัท ดำเนินกิจการในพื้นที่นั้นๆ รวมทั้งการประสานความร่วมมือและบูรณาการทางการสื่อสารกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องกับสาธารณสุขในพื้นที่ กรมควบคุมโรค ผู้นำชุมชน ผู้บริหารนโยบายภาครัฐทั้งในระดับท้องถิ่น และระดับประเทศ เป็นต้น

วัคซีนที่ 2

รับฟัง และเตรียมพร้อมในการสื่อสารกับหน่วยงานนอกองค์กรและอย่าประเมินสถานการณ์ในองค์กรต่ำเกินไป ผู้บริหารและบริษัทต่างต้องเข้าใจและพร้อมเผชิญกับความจริง หากพนักงานหรือบริษัทตกอยู่ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคภายในองค์กร นั่นคือสิ่งที่ทุกคนในสังคมและในประเทศนี้ ต้องเผชิญความจริงที่น่าตระหนกนี้ไปด้วยกัน และสามารถปฎิบัติการและสื่อสารด้วยข้อมูลที่ถูกต้องจากองค์กรที่รับผิดชอบและเป็นผู้เชี่ยวชาญต่อเรื่องการระบาดวิทยา และการจัดการเรื่องสุขภาพและสาธารณสุขของประชาชน ทั้งจากต่างประเทศ และในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น องค์การอนามัยโลก (World Health Organization : WHO) กระทรวงสาธารณสุข กรมควบคุมโรค กองโรคติดต่อทั่วไป มติคณะรัฐมนตรี คณะที่ปรึกษานายกรัฐมนตรี และการประกาศต่อการปรับยุทธศาสตร์ในการเตรียมความพร้อม ป้องกันและแก้ไขปัญหาโรคติดต่ออุบัติใหม่แห่งชาติ

วัคซีนที่ 3

ตัดสินใจ และสื่อสารที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเห็นอกเห็นใจ คุณค่าของความเคารพสิทธิส่วนบุคคล เสรีภาพของความเป็นมนุษย์ และบนความรับผิดชอบต่อผู้อื่นและสังคม ในทุกสถานการณ์ที่บีบบังคับให้องค์กรต้องเผชิญกับความเสี่ยง และความกดดันต่างๆ ขอแนะนำให้ผู้บริหารและองค์กรใช้หลักการของมนุษยธรรม และความรับผิดชอบต่อส่วนรวม ในการชี้นำการตัดสินใจในการบริหารความเสี่ยงและการสื่อสารในภาวะวิกฤติที่คับขันเช่นนี้ องค์กรจำเป็นต้องบริหารการสื่อสารบนเป้าหมายที่ต้องการบรรลุในภาวะวิกฤติ (communications with a sense of purpose) ไม่เป็นการสื่อสารบนอารมณ์ ความกดดัน และความรู้สึกในห้วงขณะนั้น การสื่อสารที่อยู่บนการบริหารความต้องการและความสนใจของทุกกลุ่มที่เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับผู้บริหารและโฆษกขององค์กรควรต้องสื่อสารที่แสดงถึงความเข้าอกเข้าใจในสถานการณ์และรับผิดชอบในข้อความที่ใช้ในการสื่อสารอย่างระมัดระวัง บนความเปราะบางในการรับสารของผู้รับฟังและประชาชน ที่อยู่ภายใต้อารมณ์ความรู้สึกของผู้ตกเป็นเหยื่อโรคระบาด ครอบครัว และผู้คนที่แวดล้อม โดยไม่สร้างความตื่นตระหนกมากเกินไปต่อการดำเนินชีวิตปกติสุขของคน และต่อผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศ

วัคซีนที่ 4

ยอมรับ และตัดสินใจอย่างเด็ดเดี่ยวและชัดเจน แม้ว่าในขณะนั้น อาจไม่มีข้อมูลที่สมบูรณ์แบบทั้งหมดในมือ ในสถานการณ์การแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่อง และมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ ทั้งภายในไทย และต่างประเทศ เรามักจะได้รับทราบข้อมูลที่เป็นข่าวลือ ข่าวปลอม ข่าวสารที่ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ ข่าวที่สร้างความตื่นกลัว เผยแพร่อย่างรวดเร็วในสังคมออน์ไลน์ สิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นเสมอในภาวะวิกฤติ อย่ารีรอให้มีข้อมูลที่ครบถ้วนสมบูรณ์ จึงจะสื่อสาร

เพราะเหตุการณ์ที่สามารถพลิกผันตลอดเวลา อาจทำให้องค์กรและผู้บริหารไม่สามารถทำการสื่อสาร ทำความเข้าใจหรือแสดงจุดยืนได้ทันท่วงที นั่นคือ โอกาสที่ให้บุคคลอื่นฉกฉวยการสื่อสารสร้างข้อมูลเท็จ บิดเบือน และสร้างความสับสน ดังนั้น องค์กรต้องเท่าทันกับข้อมูลจากภาครัฐ และหน่วยงานที่เชื่อถือได้ เพื่อสื่อสารกับพนักงานในกรณีที่ต้องเปลี่ยนแปลง กำหนดการเข้าทำงาน การเดินทาง ความปลอดภัยและสุขอนามัยของสถานประกอบการ ค่าจ้าง และอื่นๆ ที่องค์กรต้องตัดสินใจเรื่องแผนการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan)

วัคซีนที่ 5

เปิดใจต่อความเห็นที่แตกต่าง และความขัดแย้ง แม้ว่าการเผชิญกับวิกฤติโรคระบาดโควิด 19 เป็นปัญหาและความท้าทายกับพวกเราทุกคนในโลกนี้ ไม่แบ่งแยกเชื้อชาติ ฐานะและวรรณะ เราต้องมีความเข้าใจที่จะบริหารจัดการกับกลุ่มคนที่อาจมีวิสัยทัศน์และความเห็นที่แตกต่างและมีปฏิกิริยาต่อต้านบนพื้นฐานของการปกป้องผลประโยชน์ของกลุ่ม อาทิ สหภาพพนักงานอาจต้องการเสนอข้อเรียกร้องและต้องการสื่อสารกับสื่อมวลชน เพื่อให้เป็นที่รับรู้ในวงกว้าง คู่แข่งทางธุรกิจ อาจใช้โอกาสนี้ ในการปล่อยข่าวลือเพื่อดิสเครดิตในเรื่องการให้บริการ หรือคุณภาพของสินค้า พันธมิตรทางธุรกิจ ชุมชน หรือหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโรคจากบริษัท ห้างร้านของท่านอาจไม่เห็นด้วย หรือต่อต้านกับวิธีการรับมือและการสื่อสารของท่าน

ดังนั้น ขอแนะนำให้บริหารการสื่อสารบนพื้นฐานของการประสานความร่วมมือในทุกภาคส่วน รัดกุมในการออกแบบและเลือกถ้อยคำในการสื่อสารที่สร้างผลลัพธ์เชิงบวก ชัดเจน ไม่สร้างความคลุมเครือให้มีการตีความที่สร้างความแตกแยก หรือความไม่พอใจในสังคม ภายใต้เงื่อนไขที่พวกเราต้องรวมพลังความร่วมมือและความเป็นเอกภาพในการแก้ปัญหาและผ่านพ้นวิกฤตินี้ไปได้ด้วยกัน

10 คำถามสำคัญที่องค์กรต้องถามใจตัวเอง

1 องค์กรของคุณตั้งคณะบูรณาการทำงานจากหลายฝ่าย

หลายแผนกในการดูแลพนักงาน และดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

หากสถานการณ์โรคระบาดก้าวข้ามขั้นรุนแรงหรือไม่

2 องค์กรของคุณมีแผนกการบริหารการสื่อสารในภาวะวิกฤต

ที่ได้รับการอนุมัติในกรณีของการแพร่กระจายโรคระบาดหรือไม่

3จัดระบบการบริหารกลุ่มงานที่รับผิดชอบและ

ดูแลผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ขององค์กรไว้หรือไม่

ระบุกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนหรือไม่ ว่าคือใครบ้าง

4 ความกังวลของกลุ่มผู้มีส่วนได้ ส่วนเสียคือสิ่งใดบ้าง

5องค์กร สามารถจัดระบบการทำงานที่บ้านได้หรือไม่

6 มีมาตรการอย่างไร ในการสื่อสารและ

ปฏิบัติต่อพนักงานที่ป่วยด้วยโรคโควิด-19

7 การหยุดชะงักในธุรกิจขององค์กรท่าน

ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจอย่างไร

8 การหยุดชะงักในการผลิตขององค์กรท่าน

ส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานของประเทศหรือไม่ อย่างไร

9 ธุรกิจขององค์กรท่านมีแผนจัดการประชุม

งานพบปะ งานเปิดตัวสินค้าขนาดใหญ่ทั้งภายในและ

ภายนอกองค์กรในอีก 3 เดือนข้างหน้าหรือไม่ จะปรับกลยุทธ์อย่างไร

10 องค์กรมีมาตรการรับมือกับความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นอย่างไร

The post 5 วัคซีน สื่อสารในภาวะวิกฤติ ท่ามกลางโควิดแพร่ระบาด appeared first on SD Thailand.