สำหรับการเดินทางของหลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์เข้าสู่โรงเรียนในสังกัด กทม. นั้น ส่วนหนึ่งอาจมาจากความท้าทายที่ AIS พบจากผลการศึกษาล่าสุดของดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัลของคนไทย หรือ Thailand Cyber Wellness Index ว่า กลุ่มนักเรียนที่แม้จะมีความสามารถในการเรียนรู้ และใช้งานสื่อดิจิทัลได้อย่างเชี่ยวชาญนั้น แท้จริงอาจเป็นอีกกลุ่มสำคัญที่ต้องเพิ่มทักษะความรู้ความเข้าใจในการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างถูกต้องร่วมด้วย

คุณสายชล ทรัพย์มากอุดม  รักษาการหัวหน้าหน่วยธุรกิจประชาสัมพันธ์และธุรกิจสัมพันธ์ AIS กล่าวว่า แม้ตัวเลขจากดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัลของคนไทยของเด็กในกรุงเทพมหานครจะอยู่ในเกณฑ์ปกติ แต่หากมองลึกลงไปในชุดข้อมูล จะพบว่ามีบางจุดที่ต้องได้รับการพัฒนา เช่น ความสามารถในการสื่อสาร และกาทำงานร่วมกันบนเทคโนโลยีดิจิทัล ฯลฯ

ด้วยเหตุนี้ หลังจากที่ AIS ได้จับมือกับทาง สพฐ. นำหลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์เข้าไปปรับใช้ในโรงเรียนสังกัด สพฐ. กว่า 29,000 แห่งไปแล้วเมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา (ปัจจุบัน มียอดการเข้าเรียนสูงกว่า 7.4 แสนครั้ง) (อ่านเพิ่มเติม: ครั้งแรกของไทย AIS เร่งสร้างภูมิคุ้มกันภัยไซเบอร์ เปิดตัว “หลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์”​ ผ่านระบบการศึกษาทั่วประเทศ )

โรงเรียนในสังกัด กทม. ก็เป็นอีกหนึ่งหมุดหมายสำคัญของหลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์เช่นกัน โดยการนำหลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์เข้าไปบูรณาการเป็นสื่อการเรียนการสอนของโรงเรียนในสังกัด กทม. นั้น พบว่าจะไปอยู่ในบทเรียนวิชาวิทยาการคำนวณ สังคมและแนะแนว ทั้งโรงเรียนระดับอนุบาล – ประถมศึกษา, ระดับประถมศึกษา – มัธยมศึกษาตอนต้น และระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ซึ่งไม่เพียงทำให้คุณครู นักเรียน ผู้ปกครอง รวมถึงประชาชนโดยรอบชุมชนมากกว่า 250,000 คน ได้เข้าถึงองค์ความรู้ใหม่ ๆ และมีทักษะการใช้งานสื่อดิจิทัลแล้ว ยังอาจช่วยให้พวกเขามีสติ รู้ทัน และรอดพ้นจากการตกเป็นเหยื่ออาชญากรออนไลน์ที่แพร่ระบาดอย่างมากในปัจจุบันด้วย

คุณศานนท์ หวังสร้างบุญ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวถึงความร่วมมือครั้งนี้ว่า ถือเป็นการพัฒนาด้านการศึกษา ซึ่งเป็นหนึ่งในภารกิจของทางกรุงเทพมหานคร ภายใต้นโยบายเรียนดีของผู้ว่าฯ กทม.ท่านชัชชาติ สิทธิพันธุ์ อยู่แล้ว เนื่องจากหลักสูตรดังกล่าวสอดคล้องกับเป้าหมายของ กทม. ที่มุ่งพัฒนาการเรียนการสอนของโรงเรียนในสังกัดให้มีความทันสมัยสอดรับกับการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของโลกดิจิทัลและเทคโนโลยี

“ที่ผ่านมา นอกจากการพยายามให้เด็กเรียนรู้ และเข้าใจถึงความหลากหลาย ทั้งการแต่งกาย ทรงผม แล้ว ในด้านการเรียนการสอนก็เช่นกัน หลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์นี้ ทาง กทม. จะเปิดให้แต่ละโรงเรียนสามารถออกแบบการเรียนการสอนได้เองว่าจะประยุกต์ใช้อย่างไร เช่น คุณครูอาจนำไปใช้ประกอบในวิชาที่เกี่ยวข้อง นำไปสอนเพิ่มในวันเสาร์ หรือสอนเพิ่มในตอนเย็น (ปัจจุบัน ทางโรงเรียนในสังกัด กทม. มีจัดคอร์สสอนเพิ่มในวันช่วงเย็น – วันเสาร์ให้กับบุคคลภายนอกได้เรียนรู้เพิ่มเติม) ได้ทั้งหมด และเราจะมีการถอดวิธีคิด ความสำเร็จที่โรงเรียนต่าง ๆ นำไปประยุกต์ใช้มาแบ่งปันให้โรงเรียนอื่น ๆ ได้ทราบด้วย”

ข้อดีของการเป็นหลักสูตรออนไลน์ก็คือความสามารถในการเพิ่มเติมเนื้อหาได้อย่างต่อเนื่อง และสามารถปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็วด้วย เห็นได้จากที่ผ่านมา AIS ได้มีการพัฒนาหลักสูตรสำหรับผู้สูงอายุขึ้นมาโดยเฉพาะ และนำไปใช้กับกลุ่ม OPPY (Old People Playing Young) มาแล้วเช่นกัน

อย่างไรก็ดี ข้อมูลจากกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข พบว่า 2 อันดับแรกของภัยออนไลน์ที่พบได้มากในประเทศไทยคือ การติดเกม (Game Addict) และการกลั่นแกล้งกันทางอินเทอร์เน็ต (Cyberbullying) ซึ่งในส่วนของ AIS คุณสายชลยอมรับว่า การเดินทางของหลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์จึงมีความท้าทายรออยู่อีกมาก เพราะจากตัวเลขผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตของไทยที่มีมากกว่า 60 ล้านคน การสร้างทักษะดิจิทัลให้คนไทยได้รู้เท่าทันมิจฉาชีพควรจะเป็นสิ่งที่ทำควบคู่กันไปกับตัวเลขเหล่านั้น

“เอไอเอสเราจะทำให้มากขึ้น รวมถึงการลงไปสำรวจกลุ่มตัวอย่างในภาคต่าง ๆ ว่า Before – After เป็นอย่างไร อัตราการถูกหลอกลวงลดลงไหม นั่นจึงเป็นเหตุผลสำคัญที่วันนี้ เราได้ทำงานร่วมกับ กรุงเทพมหานคร เพื่อขยายผลหลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์ไปยังสถานศึกษาในพื้นที่กรุงเทพมหานครนั่นเอง”

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://sustainability.ais.co.th/th/sustainability-projects/thailands-cyber-wellness-index

The post AIS ลุยต่อหลักสูตร “อุ่นใจไซเบอร์” สอนน้องๆ กทม. “รู้ทันภัยออนไลน์” ในโรงเรียนสังกัดกทม. 437 แห่ง appeared first on SD Thailand.

ขณะที่การกลั่นแกล้งผ่านโลกออนไลน์นั้น อาจจะไม่ใช่แค่เรื่องเล็กๆ แบบที่หลายคนยังมีความเข้าใจผิดอยู่ เพราะปัญหาจากความสนุกในการพิมพ์แกล้งกันเล็กๆ น้อยๆ อาจนำมาซึ่งความขัดแย้งที่เกิดจากการสื่อสารผ่านแป้นพิมพ์ บานปลายจนเกิดความเกลียดชัง หรือสร้างความอับอายให้กับเหยื่อ จนขาดความมั่นใจในการใช้ชีวิตประจำวัน หรือกลายเป็นโรคซึมเศร้า หรืออาจจะเลวร้ายจนเกิดการฆ่าตัวตายได้ในที่สุด ​​

ข้อมูลจาก Comparitech บริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ระบุว่า สถิติการกลั่นแกล้งกันบนโลกออนไลน์​ (Cyberbully) ช่วงปี 2018 -2022 เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าการรับรู้ถึงภัยคุกคามและผลกระทบที่เกิดจากการถูกกลั่นแกล้งทางออนไลน์จะเพิ่มมากขึ้นแล้วก็ตาม โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์แพร่ระบาดใหญ่ที่ผ่านมา กลับยิ่งทำให้ปัญหาเหล่านี้เลวร้ายมากยิ่งขึ้น เนื่องจาก การใช้งานผ่านออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในช่วงที่มีการล็อกดาวน์​ ทั้งการเรียนออนไลน์ หรือประชุมออนไลน์​ โดยเฉพาะการกลั่นแกล้งหรือแสดงความเกลียดชังที่มุ่งเป้าไปยังผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 โดยตรง ​เช่น ชาวเอเชียที่ถูกโจมตีหรือกลั่นแกล้งทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นมากกว่า 200%

ขณะที่ประเด็นที่มักจะมีการกลั่นแกล้งกันผ่านโลกออนไลน์อยู่บ่อยครั้ง ตามการศึกษาของ Pew Research ที่ศึกษาจากกลุ่มผู้ใหญ่ชาวอเมริกันในปี 2018 พบว่า การล้อเลียนด้วยการเรียกชื่อที่ทำให้อับอาย มีสัดส่วนมากเป็นอันดับ 1 ในทุกกลุ่มอายุ ไม่ว่าจะเป็นวัยรุ่น อายุ 18-29 ปี กลุ่มผู้ใหญ่ อายุตั้งแต่ 30-49 ปี และกลุ่มผู้สูงอายุเกินกว่า 50 ปีขึ้นไป โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 31% และมากกว่าประเด็นอื่นๆ ทั้งการล้อเลียนทางกายภาพ การสะกดรอยตาม หรือการพูดคุกคามทางเพศ

AIS รณรงค์หยุดใช้สรรพนามเชิงลบ ลดความขัดแย้ง

AIS โดย AIS อุ่นใจ Cyber ในฐานะเพื่อนคู่คิดดิจิทัลเพื่อคนไทยทุกเจนเนอเรชัน ต้องการร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนเพื่อสร้างความเข้าใจ รู้เท่าทัน ให้สามารถรับมือกับการระรานทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ โดยปีนี้ AIS อุ่นใจ Cyber ได้สะท้อนประเด็นปัญหาที่มีการกลั่นแกลงหรือระรานทางออนไลน์มากที่สุดอย่าง การเรียกชื่อคนอื่นที่ไม่ใช่ชื่อจริงของพวกเขา ผ่านแคมเปญ​ “โปรดเรียกฉันด้วยชื่อฉัน”​ เพื่อชวนคนไทยตระหนักถึงการหยุดการกลั่นแกล้ง ระรานผ่านโลกออนไลน์ ด้วยการใช้สรรพนามในเชิงลบ หรือใช้คำพูดล้อเลียนด้อยค่าผู้อื่น เช่น อีดำ อ้วน ตัวตลก อิตุ๊ด แทนการเรียกชื่อกันบนโลกออนไลน์ในช่องทางโซเชียลต่างๆ  และหันมาให้ความสำคัญกับการให้เกียรติซึ่งกันและกันด้วยการเรียกชื่อจริงของแต่ละคน เพื่อหยุดการกลั่นแกล้งด้วยคำพูดล้อเลียนต่างๆ ที่อาจจะสร้างความรู้สึกไม่ดีให้ติดอยู่ในใจของผู้ที่ถูกเรียกได้

คุณสายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าฝ่ายงานประชาสัมพันธ์ AIS กล่าวว่า “การใช้งานออนไลน์ที่สร้างสรรค์และปลอดภัย คืออีกหนึ่งเป้าหมายของ AIS อุ่นใจ Cyber ที่เรามุ่งส่งเสริมความฉลาดทางดิจิทัล  ป้องกันภัยไซเบอร์ด้วยเครื่องมือดิจิทัล รวมทั้งประเด็นที่สำคัญคือ ต้องการสร้างความตระหนักเพื่อให้คนไทยตื่นตัว พร้อมรับมือกับภัยไซเบอร์ทุกรูปแบบ โดยเฉพาะกับปัญหาการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ หรือ Cyberbully ที่หลายคนอาจมองข้ามไป เพราะคิดว่าเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ในความเป็นจริงแล้ว จากสาเหตุเพียงเล็กน้อยจากการหยอกล้อเล่นกันด้วยความคึกคะนอง ก็อาจจะบานปลายไปสู่ปัญหาสังคมที่มากขึ้น ขยายพื้นที่ในการสร้างความขัดแย้ง เกลียดชัง หรือสร้างบาดแผลทางจิตใจให้กับเหยื่อไปตลอดชีวิตเลยก็ว่าได้”

การใช้คำสรรพนามในเชิงลบ เพื่อเปรียบเทียบหรือล้อเลียนเรียกชื่อเพื่อนหรือบุคคลอื่นๆ แทนการเรียกด้วยชื่อ​ ที่อาจเป็นการสะท้อนถึง รูปร่าง สีผิว รสนิยมความชอบ อาทิ อ้วน ดำ ตุ๊ด กระเทย ถือเป็นการด้อยค่า ซึ่งตัวผู้เรียกเองอาจจะไม่ได้รู้สึกว่าเรื่องเหล่านี้เป็นปัญหาจริงจัง แต่สำหรับผู้ที่ถูกเรียกด้วยคำเชิงลบเหล่านั้น อาจไม่ได้สนุก หรือบางครั้งอาจเป็นการสร้างความไม่พอใจให้เกิดขึ้นได้

ดังนั้น ในวัน Stop Cyberbullying Day ปีนี้ AIS อุ่นใจ Cyber จึงได้หยิบยกปัญหาดังกล่าว ขึ้นมาเพื่อสะท้อนแนวคิดผ่านแคมเปญ​​ “โปรดเรียกฉันด้วยชื่อฉัน”​ ให้เกิดความตระหนักถึงอีกหนึ่งพฤติกรรรมที่เป็นการกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์ ที่บางคนอาจมองข้าม หรือไม่ได้นึกถึงว่าสิ่งเหล่านี้อาจบานปลายจนกลายเป็นปัญหา สร้างความขัดแย้งให้เกิดขึ้นกับผู้คนในสังคมได้เช่นเดียวกัน และอาจนำมาซึ่งความอับอาย เสียใจ วิตกกังวล จนกระทบต่อความมั่นใจในการใช้ชีวิตแต่ละวัน รวมไปถึงปัญหาทางด้านสุขภาพจิต เช่น โรคซึมเศร้า หรือโรควิตกกังวล หรืออาจร้ายแรงจนนำไปสู่การทำร้ายกันในโลกความจริง หรือการฆ่าตัวตายตามมาได้เช่นเดียวกัน

“เราอยากใช้โอกาสในวัน Stop Cyberbullying Day นี้ เพื่อย้ำเตือนสังคมและคนไทย ในฐานะแบรนด์ที่ส่งเสริมการใช้งานอินเทอร์เน็ตและสื่อออนไลน์อย่างเหมาะสม ปลอดภัย และสร้างสรรค์ รวมทั้งสร้างความตระหนักถึงปัญหาการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ทุกรูปแบบ และหยุดพฤติกรรมการเรียกชื่อคนรอบตัวด้วยคำล้อเลียน และรณรงค์ให้ทุกคน “เรียกฉันด้วยชื่อฉัน”  เพื่อให้พื้นที่ในโลกไซเบอร์เป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน” นางสายชล กล่าวทิ้งท้าย

The post ‘โปรดเรียกฉันด้วยชื่อฉัน’ AIS อุ่นใจ Cyber กระตุกคนไทย เลิกใช้สรรพนามเชิงลบ ในวัน Stop Cyberbullying Day appeared first on SD Thailand.

ด้วยเหตุนี้เอไอเอส จึงเดินหน้าผลักดันการสร้างสังคม Digital อย่างยั่งยืน ผ่านแนวคิด“ถ้าเราทุกคน คือเครือข่าย” พร้อมประกาศภารกิจ “อุ่นใจไซเบอร์” สำหรับเยาวชน

โครงการ “อุ่นใจไซเบอร์” มีเป้าหมายในการสร้างภูมิคุ้มกัน รณรงค์ ปลูกจิตสำนึก และสร้างเครื่องมือคัดกรอง Content ที่ไม่เหมาะสมจากโลก Digital โดยเน้นใน 2 ด้าน คือ มุ่งส่งเสริมการเรียนรู้และสร้างทักษะทาง Digital (Educator) เพื่อให้เกิดการตระหนักรู้ ควบคู่ไปกับการพัฒนาทักษะเพื่อให้ใช้ดิจิทัลอย่างรู้เท่าทัน และ ป้องกัน (Protector) ความเสี่ยงจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่าน Digital Solutions

เอไอเอส เข้ามามีบทบาทเป็นผู้ส่งเสริมการเรียนรู้ทักษะทางดิจิทัล (Digital Educator) เป็นรายแรกและรายเดียวในไทยที่ได้นำเข้า DQ ชุดการเรียนรู้ 360 องศา เพื่อพัฒนาทักษะและความฉลาดทางดิจิทัล DQ (Digital Quotient) ครบทั้ง 8 ทักษะ ให้กับเด็กๆ สร้างภูมิคุ้มกันในการก้าวเข้าสู่โลกออนไลน์อย่างมีไหวพริบ รู้จักวางตัวอย่างเหมาะสมกับคนแปลกหน้า และใช้มือถือ แท็บเล็ต อย่างฉลาด ไม่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพ

นอกจากนี้ เอไอเอส ยังพัฒนาระบบคัดกรอง Online Content ที่ไม่เหมาะสม โดยเปิดตัว AIS Secure Net (Beta) ที่จะช่วยป้องกันและคัดกรองเนื้อหาบนโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเว็บ, ข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอที่ไม่เหมาะสม จากบุตรหลาน โดยในช่วงแรกจะเปิดให้ลูกค้าได้ทดลองใช้บริการเป็น Beta Phase เชิญชวนลูกค้าเอไอเอสที่สนใจอยากใช้บริการ เข้ามาลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซต์ เพื่อร่วมเป็น Pioneer โดยเปิดให้ใช้บริการ 10,000 คนแรก สามารถเข้ามาลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันที่ 25 มิถุนายน 2562 และลูกค้ากลุ่มนี้ จะได้ทดลองใช้บริการ AIS Secure Net ได้ตั้งแต่วันที่ 4 กรกฎาคม 2562 เป็นต้นไป

และอีกบทบาทคือการร่วมมือกับ Google ในการนำบริการ Parental Control ผ่านแอปพลิเคชัน Google Family Link มาขยายผลสู่กลุ่มผู้ปกครองคนไทย (ใช้ได้ทุกเครือข่าย) ที่จะสามารถให้คำแนะนำ ดูแลการใช้งานโทรศัพท์ รวมถึงดูแลความปลอดภัยจากพิกัดปัจจุบันของบุตรหลานได้ง่ายๆ โดยเอไอเอส มอบอินเทอร์เน็ต on-top สำหรับการใช้งานให้ลูกค้าเอไอเอสสามารถดูแลบุตรหลานของท่านได้อย่างสบายใจ

การมาถึงของเทคโนโลยี Digital ก่อให้เกิดผลกระทบและการเปลี่ยนแปลง ตั้งแต่วิถีการดำเนินชีวิต รูปแบบการทำธุรกิจ ตลอดจนระบบเศรษฐกิจในระดับมหภาค ซึ่งนำมาทั้งประโยชน์มหาศาล ในขณะเดียวกันหากนำไปใช้อย่างไม่เหมาะสมก็สามารถส่งผลในทางลบกับสังคมได้เช่นกัน ทั้งนี้รวมไปถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่มาจากขยะอิเล็กทรอนิกส์ (e-waste) ที่หากไม่ได้รับการปลูกฝัง หรือให้ข้อมูลการบริหารจัดการอย่างถูกวิธี ย่อมส่งผลร้ายแรงมาสู่ชีวิตทุกคนในโลก

สมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอส กล่าวว่า “อีกปัญหาที่ประเทศไทยกำลังได้รับผลกระทบจากการมาของเทคโนโลยีคือ ปัญหาขยะอิเล็กทรอนิกส์ ปี 2561 มีรายงานว่า คนไทยทิ้งขยะอันตรายทั้งสิ้น 638,000 ตัน ซึ่งขยะส่วนใหญ่เป็นซากผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์สูงถึง 65% อีกทั้งของเสียอันตรายจากชุมชนเหล่านี้ได้รับการจัดการอย่างถูกวิธีเพียง 83,000 ตันเท่านั้น”

“ในฐานะผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรม Digital โดยตรง เราจึงมุ่งมั่นตั้งใจที่จะเป็นแกนกลางเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในการพัฒนาความรู้แก่เยาวชน อันจะนำมาซึ่งการเติบโตของสังคม Digital อย่างยั่งยืน รวมถึงยังมีเจตนารมณ์ที่จะอุทิศตนเพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาสังคมให้มีความสุข จากสภาพแวดล้อมที่ดี อันจะนำมาซึ่งความแข็งแกร่ง และเติบโตอย่างยั่งยืนของประเทศชาติ ผ่าน Digital Platform ที่จะเป็น Digital Platform ของคนไทยทุกคน ผ่านแนวคิด “ถ้าเราทุกคน คือ เครือข่าย” นั่นเอง”

The post “อุ่นใจไซเบอร์”ชวนสร้างภูมิคุ้มกันให้ลูก“รู้ทัน-ป้องกัน”เพื่อชีวิตในโลกDigital อย่างยั่งยืน appeared first on SD Thailand.