โดยข้อมูลจาก​ห้างสรรพสินค้า Hyundai ​ระบุ​ว่า​ ลูกค้าหลักของร้าน Be Clean ซึ่งเป็น Vegan Beauty Store ในเครือของ​ Hyundai คือกลุ่มลูกค้าในช่วงอายุ​​ 20 – 30 ปี ที่สร้างรายได้ให้ร้านมากกว่า 70% ขณะที่ร้านเครื่องสำอางอื่นๆ ในห้าง มีสัดส่วนยอดขายจากกลุ่มนี้อยู่ที่ราว 33.7% ​

สำหรับ Be Clean เป็นร้านเครื่องสำอาง vegan beauty store ที่ปราศจากผลิตภัณฑ์ที่เป็นผลพลอยได้จากสัตว์​ รวมทั้งเลือกใช้บรรจุภัณฑ์ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้เพื่อความยั่งยืน ซึ่งเปิดให้บริการสาขาแรก​ที่ห้างสรรพสินค้า The Hyundai Seoul ใน Yeouido ทางตะวันตกของกรุงโซล ในปี 2564 และ เปิดสาขาเพิ่มอีก 2 สาขา ที่สาขา Pangyo และสาขา Mokdong  ในปี 2565

ทั้งนี้ ตั้งแต่ปี 2564 ที่ผ่านมา ในกรุงโซล มีร้าน Vegan Beauty Stores  เปิดให้บริการอย่างต่อเนื่อง​ ซึ่งนอกจาก Be Clean ของห้างสรรพสินค้าฮุนไดแล้ว แบรนด์คลีนบิวตี้ของ Samsung C&T Fashion อย่าง Label C ก็ได้เปิดร้านเรือธงใน Garosu-gil, ทางตอนใต้ของกรุงโซลในเดือนกันยายน 2564 ซึ่งมียอดขายเติบโตขึ้น 10% ในปีก่อนหน้า และเชื่อว่าในปีนี้ก็จะเติบโตได้อย่างต่อเนื่องกว่า 10% เช่นเดียวกัน ​รวมทั้งคลีนบิวตี้ของห้างสรรพสินค้าล็อตเต้ อย่างร้าน Nuancier เปิดให้บริการในเดือนมีนาคม 2565 ด้วย

​นอกจากนี้ คีย์เวิร์ดคำว่า “วีแกน” (Vegan) และ “คลีนบิวตี้” (clean beauty) กลายเป็นคำหลักที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง​  ซึ่งเป็นกระแสที่ต่อยอดมาจากความนิยมเกี่ยวกับธรรมชาติ (naturalism) ​ที่ได้รับความนิยม​ในกลุ่มลูกค้าวัยหนุ่มสาวที่มีความตั้งใจในการบริโภคอย่างมีจริยธรรม

สิ่งสะท้อนถึงความ​นิยมของร้าน​ Be Clean ได้อย่างชัดเจน จากตัวเลขการจัดอีเวท์ Brand Pop-up ใน​ The Hyundai Seoul เมื่อปี 2565 ที่ผ่านมา มีจำนวนถึง 251 งาน หรือราว ​4 หรือ 5 ครั้งต่อสัปดาห์ รวมทั้งเพิ่มความถี่ในการ​เปิดตัวหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ความงามใหม่ๆ ขึ้นกว่าเท่าตัว​ จากสองครั้งต่อปี มาเป็นทุกไตรมาสอีกด้วย ​

​อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์คลีนบิวตี้เป็นตลาดเพิ่งเกิดใหม่ในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางของเกาหลี ซึ่งถูกแบ่งออกเป็นสองส่วน ได้แก่ แบรนด์หรูระดับพรีเมียมที่จำหน่ายอยู่ในห้างสรรพสินค้า และร้านเพื่อสุขภาพราคาไม่แพง​ รวมทั้งร้านเสริมสวยตามท้องถนนทั่วไป และถึงแม้ว่าสินค้าคลีนบิวตี้บางแบรนด์อาจจะไม่ใช่แบรนด์ที่ได้รับความนิยมหรือเป็นที่รู้จักมากนัก  แต่ก็สามารถได้รับความสนใจจากกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ เนื่องจากภาพลักษณ์ที่บริสุทธิ์และให้ความรู้สึกด้านบวก

โฆษกของห้างสรรพสินค้า Hyundai กล่าวว่า ความนิยมใน“วีแกนบิวตี้และคลีนบิวตี้ ได้ช่วยคลายวิกฤตในการดึงดูดกลุ่มลูกค้าหนุ่มสาวให้เข้าสู่ช็อปเครื่องสำอางได้อีกครั้ง จากที่ก่อนหน้านี้ผู้บริโภคมักจะไปที่ช็อปเพื่อลองผลิตภัณฑ์และกลับไปซื้อทางออนไลน์ ซึ่งเป็นหนึ่งในวิกฤตที่ร้านค้าออฟไลน์กำลังเผชิญอยู่ แต่ในทางกลับกัน​ร้านที่มีผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางวีแกนและผลิตภัณฑ์คลีนบิวตี้ กลับสามารถดึงดูดใหลูกค้าเลือกที่จะมาซื้อสินค้าที่ร้านค้าออฟไลน์แทน หลังจากได้เห็นผลิตภัณฑ์ผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ ”

source

The post ‘เครื่องสำอางวีแกน’ ไอเท็มมาแรงในกลุ่มลูกค้าวัยรุ่นเกาหลีใต้ยุค Post-covid พร้อมช่วยแบรนด์แก้วิกฤต ดึงลูกค้ากลับเข้าหน้าร้าน​ ​ appeared first on SD Thailand.

แต่ปีที่แล้วเพียงปีเดียว ตัวเลขพุ่งขึ้นมาเป็น 1.02 พันล้านชิ้น จากปี 2019 มีจำนวน 770 ล้านชิ้น​ ขณะที่ค่าเฉลี่ยตลอด 5 ปีที่ผ่านมา มีจำนวนราว 870 ล้านชิ้นต่อปี​

แต่ถึงแม้ว่าช่วง 5 ปีนี้ จะมีปริมาณการใช้ถ้วยกาแฟแล้วทิ้งเพิ่มมากขึ้น แต่ยอดเก็บกลับของบรรจุภัณฑ์ หรือ Return rate เพื่อนำกลับมารีไซเคิลก็ยังอยู่ในระดับต่ำไม่ถึง 1 ใน 3 โดยมีสัดส่วนการเก็บกลับ 27.5% หรือประมาณ 238.57 ล้านถ้วย ซึ่งเกือบ 80% เป็นถ้วยพลาสติก และอีกกว่า 20% เป็นถ้วยกระดาษ

ทางกระทรวงฯ จึงได้เสนอมาตรการเพื่อเพิ่มความตระหนักในการลดการใช้บรรจุภัณฑ์แบบใช้แล้วทิ้ง​ ผ่านการใช้ระบบมัดจำค่าบรรจุภัณฑ์​ (deposit system)​ ที่จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 2 ธ.ค. นี้เป็นต้นไป โดยจะให้แบรนด์แฟรนไชส์กว่า 100 แห่ง ทำการชาร์จค่าบรรจุภัณฑ์จากลูกค้าเพิ่มขึ้น 300 วอนต่อถ้วย และลูกค้าจะได้รับเงินคืนหลังจากนำบรรจุภัณฑ์กลับมาคืนให้กับร้าน

บริษัทวิจัย Korea Research ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นประชาชนจำนวน 1,000 คน เมื่อวันที่ 8 เมษายน ที่ผ่านมา และพบว่า 81% ของผู้ตอบแบบสอบถามยินดีที่จะยอมรับความไม่สะดวกที่จะเกิดขึ้นจากระบบที่กำลังจะประกาศใช้นี้

กระทรวงสิ่งแวดล้อมของเกาหลียังเชื่อว่า มาตรการใหม่นี้จะช่วยเพิ่ม Return Rate ของบรรจุภัณฑ์ใช้แล้วทิ้งพวกนี้กลับคืนเข้ามาในระบบได้สูงถึง 90% เลยทีเดียว พร้อมทั้งยังได้จัดสรรงบ 8.75 พันล้านวอน (6.35 ล้านเหรียญสหรัฐ) เพื่อติดตั้งเครื่องจัดเก็บแก้วเปล่าไว้ตามสถานที่สาธารณะกว่า 500 แห่ง และตามสาขาแฟรนไชส์ร้านเครื่องดื่มต่างๆ กว่า 1,000 แห่งท่ัวประเทศ​ เพื่อช่วยเพิ่มอัตรา Return Rate ให้มากขึ้น

ทั้งนี้ เมื่อราวเดือนเมษายน ที่ผ่านมา เกาหลีใต้ได้เริ่มมาตรการแบนกลุ่มบรรจุภัณฑ์พลาสติกแบบ Single-use รวมไปถึงช้อนส้อมพลาสติก ไม่จิ้มฟัน และพลาสติกที่ใช้ปูโต๊ะ พร้อมระบุโทษหากฝ่าฝืนจะถูกปรับเป็นเงิน 5 แสน -2 ล้านวอน ซึ่งเป็นโทษสูงสุด ขึ้นอยู่กับขนาดของร้าน และการกระทำความผิด​ แต่หลังจากนั้น 3 เดือนก็ได้ถูกผ่อนผันให้ระงับโทษปรับชั่วคราว เนื่องจากการแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัส ส่งผลต่อผู้ประกอบการจำนวนมากโดยเฉพาะขนาดเล็ก แต่หลังจากวันที่ 24 พ.ย. นี้ จะเริ่มนำมาตรการกลับมาใช้อีกครั้ง หลังพิจารณาอัตราการแพร่ระบาดของเชื้อ

Park Yong-beom เจ้าหน้าที่จากกระทรวงสิ่งแวดล้อม ให้ความเห็นว่า “การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้พลาสติกใช้แล้วทิ้งอย่างกระทันหัน จะไม่สามารถให้ผลในเชิงปฏิบัติ แต่การค่อยๆ ดำเนินการและมีมาตรการในการจัดเก็บค่าปรับ และระบบการมัดจำมาใช้ จะทำให้ประชาชนค่อยๆ เรียนรู้และซึมซับปรับพฤติกรรม เพื่อป้องกันทั้งเจ้าของร้านและลูกค้ามีการคัดค้านมาตรการเหล่านี้”

source

The post ปริมาณถ้วยกาแฟใช้แล้วทิ้งต่อปีในเกาหลีทะลุ 1 พันล้านชิ้นครั้งแรก เตรียมใช้ระบบมัดจำหวังเพิ่มยอดเก็บกลับ appeared first on SD Thailand.

ความสงสัยเกี่ยวกับสารพิษเริ่มปะทุขึ้นในเดือนมิถุนายน เมื่อโพสต์ออนไลน์หลายฉบับอ้างว่าสินค้าคอลเลคชั่น Summer Carry Bags ของสตาร์บัคส์ มีกลิ่นเหมือนปลาหมึก แต่ทาง Starbucks Korea​ให้ความมั่นใจกับลูกค้าว่ากลิ่นจะหายไปภายในสองสามวัน

ต่อมามีลูกค้าสตาร์บัคส์รายหนึ่ง ซึ่งอ้างว่าทำงานให้กับ FITI Testing & Research Institute ​โพสต์ผ่าน Blind  ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเกาหลีใต้ในวันที่ 22 ก.ค. 2565 ว่า ได้ตรวจพบสารฟอร์มาลดีไฮด์ ซึ่งเป็นสารก่อมะเร็งจากกระเป๋าคอลเลคชั่นดังกล่าวระหว่างการทดสอบในภาคสิ่งทอ สินค้าอุปโภคบริโภค และสิ่งแวดล้อม

ซึ่งในขณะนั้นตัวแทนของสตาร์บัคส์ ในเกาหลีได้ออกมาขอโทษ​ พร้อมระบุว่า ได้ตรวจสอบไปยังซัพพลายเออร์ผู้ผลิตเกี่ยวกับข้อกล่าวหา พร้อมดำเนินการส่งผลิตภัณฑ์ตรวจสอบกับหน่วยงานภายนอกที่ได้รับการรับรอง ซึ่งคาดว่าจะทราบผลภายในหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้น

ผลจากการตรวจสอบพบสารเคมีที่มีกลิ่นฉุนใช้ในกาว ผ้า และโครงสร้างของกระเป๋า และสามารถก่อให้เกิดมะเร็งในมนุษย์ได้หากสัมผัสกับสารเคมีในระดับสูง โดยสถาบันพบการปนเปื้อนของสารฟอร์มาลดีไฮด์ ในช่วง 20 -681 มิลลิกรัมต่อกิโลกรัม บนพื้นผิวด้านนอก และ 26 – 212.8  มิลลิกรัมต่อกิโลกรัม บนผ้าชั้นใน

ภายหลังทราบผลก็ได้ออกมาประกาศการเรียกคืนสินค้า 1.8 ล้านชิ้น อย่างเป็นทางการ พร้อมชดเชยความเสียหายให้แก่ลูกค้า รวมทั้งจัดส่งรายงานสถานะการเรียกคืนเป็นระยะไปยังหน่วยงานของภาครัฐ เพื่อความโปร่งใสในการดำเนินธุรกิจ 

รายงานข้อมูลระบุว่า คอลเลคชั่น summer carry bags ได้จำหน่ายไปแล้วมากกว่า 1 ล้านใบ รวมถึงการจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์ 16,200 ใบ หลังเปิดการจำหน่ายในระหว่าง 11 สิงหาคม – 11 ตุลาคม 2565 นี้  ซึ่งขณะนี้ทางสตาร์บัคส์เกาหลี ได้รวบรวมกระเป๋าคืนได้ 36% แล้ว ตั้งแต่ 23 ก.ค. ที่ผ่านมา  พร้อมข้อเสนอในการชดเชยเป็นกระเป๋าใบใหม่ หรือผู้ที่ไม่ต้องการกระเป๋า สามารถเลือกเป็นแอคเซสซอรี่เสริมบนโต๊ะทำงาน หรือคูปองของขวัญมูลค่า 30,000 วอน (23 เหรียญสหรัฐ) ส่วนผู้ที่สั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์​ จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนพร้อมด้วยคูปองเครื่องดื่มชดเชยให้ด้วย ซึ่งลูกค้าที่ต้องการคืนกระเป๋าสามารถคืนได้ที่สาขาสตาร์บัคส์ รวมทั้งแจ้งเรื่องผ่านโมบายแอปพลิเคชันได้ด้วยเช่นกัน

ประเด็นการโจมตีจากโลกออนไลน์ มาจากความเสียหายที่มีการตอบสนองล่าช้าในเรื่องดังกล่าว พร้อมมุมมองถึงการยกเว้นไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยหลังทราบการปนเปื้อนฟอร์มาลดีไฮด์มาก่อนหน้านี้ ​ตามข้อมูลจากสื่อท้องถิ่น YTN ที่รายงานว่า สตาร์บัคส์ในเกาหลีทราบดีถึงการปนเปื้อนฟอร์มาลดีไฮด์ในระดับหนึ่งก่อนที่ข่าวจะออกมา พร้อมกระตุ้นให้รัฐบาลทำการสอบสวน 

ด้าน Starbucks Korea ยอมรับว่าได้รับผลการทดสอบเป็นบวก สำหรับสารเคมีในต้นเดือนกรกฎาคม และขออภัยต่อสาธารณชน รวมทั้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าว พร้อมกล่าวถึงแผนที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับกระบวนการตรวจสอบผลิตภัณฑ์​ และการจัดระเบียบฝ่ายบริหารคุณภาพของบริษัท รวมทั้งจะมีการจัดตั้งระบบเพื่อจ้างบุคลากรเพิ่มเติมเพื่อดูแลกระบวนการ เพื่อรักษาไว้ถึงความเชื่อมั่นในการดำเนินธุรกิจตลอด 23 ปีที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเหตุการณ์ล่าสุดที่สตาร์บัคส์เกาหลีถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ หลังจากเดือนเมษายนที่ผ่านมา บริษัทได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับหลอดกระดาษว่าหลอดดังกล่าวมีกลิ่นเหมือนน้ำมันเบนซิน และผลจากการตรวจสอบพบว่า ซัพพลายเออร์รายหนึ่งของสตาร์บัคส์ เกิดความผิดพลาดด้านปริมาณาสารเคลือบของเหลวที่ใช้ทำหลอด รวมทั้งข้อตำหนิต่อแซนวิชที่ขาดส่วนผสมบางอย่าง ซึ่งสตาร์บัคส์ได้เข้าไปแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว

source

source

The post สตาร์บัคส์ เกาหลี งานเข้า! เรียกคืนคอลเลคชั่นซัมเมอร์ 1.8 ล้านชิ้น หลังผลตรวจยืนยันปนเปื้อนสารก่อมะเร็งจริง appeared first on SD Thailand.