นอกจากความเสี่ยงในเรื่องของการยกเลิกการสั่งซื้อแล้วอีกประเด็นหนึ่งที่เป็นความเสี่ยงที่เริ่มมีการพูดถึงคือเรื่องของความล่อแหลมที่อาจผิดกฎหมายว่าด้วยการขายตรงและการตลาดแบบตรง ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
กฎหมายนี้ สาระสำคัญคือ

1.  การขายของออนไลน์ ถือว่าเข้าข่าย การตลาดแบบตรง ตามกฎหมายต้องยื่นเอกสารเพื่อขึ้นทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) (อ้างอิง พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ.2560)

2. ถ้าไม่อยากมีปัญหา ต้องเข้าใจข้อยกเว้นตามกฎหมาย คือ ถ้าผู้ขายไม่ได้จดทะเบียนนิติบุคคล เช่น เป็นบุคคลธรรมดา แล้วยอดรายได้ต่อปี ต่ำกว่า 1.8 ล้านต่อปี (ยอดขายรวมทั้งปีทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์)

หรือ ถ้าเป็นนิติบุคคลที่เป็น SMEs ถ้าเป็นผู้ผลิตเอง รายได้ต่อปี ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ต้องไม่เกิน 500 ล้าน

แต่ถ้าเป็นการซื้อมาจำหน่าย โดยไม่ได้มีโรงงานผลิตของตนเอง รายได้ต่อปี ต้องไม่เกิน 300 ล้าน (ต้องจดทะเบียนนิติบุคคล และ มีการยื่นงบการเงินปีล่าสุดกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า จึงจะเข้าข่ายได้รับการยกเว้น)

(อ้างอิงจากกฎกระทรวงกำหนดการซื้อขายสินค้าหรือบริการ โดยวิธีการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ถือว่าเป็นตลาดแบบตรง พศ.อ2561 ของ สคบ. ที่ให้ข้อยกเว้นกับนิติบุคคลที่ขึ้นทะเบียน ตามกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางขนาดย่อม. และ ประกาศของ สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจกขนาดกลางและขยาอย่อม (สสว.) ที่ ว่า “ผู้ประกอบการ SMEs ที่มีการจดทะเบียนนิติบุคคล และยังดำเนินกิจการอยู่ ให้ถือว่าขึ้นทะเบียน กับสสว.)

ถ้าไม่เข้าข่ายที่ได้รับการยกเว้น ผิดแล้วเป็นอย่างไร

สำหรับนิติบุคคลที่มีรายได้ หรือ จำนวนพนักงานเกินนิยามของ SMEs หากดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการขายของออนไลน์ ท่านต้องติดต่อขอขึ้นทะเบียนขออนุญาตกับ สคบ.

หากถูกตรวจสอบขึ้นมา จะโดนปรับ โดยค่าปรับ สำหรับความผิดครั้งแรก จะปรับ 2/3 ของ 100,000 บาท ถ้าเป็นนิติบุคคล จะโดนสองเท่า (2/3*100,000) x 2 โดยสามารถเข้าไปดูได้ว่ามีบริษัทใดบ้างที่จดทะเบียนกับ สคบ. ได้ในเวบไซด์ของ  สคบ. ​

The post กรณีศึกษา ‘เทศกาลเจนนี่’ ไลฟ์สดขายของออนไลน์ แบบคนดังในช่องเจนนี่ ทำอย่างไรถึงไม่ผิดกฎหมาย การตลาดแบบตรง appeared first on SD Thailand.

โดยความสำเร็จจากแคมเปญดังกล่าวทำให้นันยางสามารถคว้ารางวัล  Marketing Award of Thailand สุดยอดแคมเปญการตลาด 2024 ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทยมาครองได้อีกครั้ง ซึ่งรางวัลนี้จัดโดยสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (Marketing Association of Thailand หรือ MAT) เพื่อคัดเลือกแคมเปญการตลาดที่มีความเป็นเลิศด้านความยั่งยืน

The post แคมเปญ “พอดีไม่เหมือนกัน” ของนันยาง คว้ารางวัล “Silver Award Sustainable Marketing” จากเวที  MAT AWARD 2024   appeared first on SD Thailand.

โดยพบว่า หมวดใหญ่ยังครอบคุลมในเรื่องของการพัฒนาเทคโนโลยทั้ง AI, Data เครื่องมือสำหรับการทำตลาดออนไลน์ต่างๆ รวมทั้งประเด็นการขับเคลื่อนผ่านการดูแลสังคมและสิ่งแวดล้อม ยังคงเป็นแกนสำคัญในการขับเคลื่อนการตลาดในปี 2567 อย่างต่อเนื่อง โดยรายละเอียดของทั้ง 10 เทรนด์ ประกอบด้วย

1. AI และระบบอัตโนมัติทางการตลาด :

✦ AI และระบบอัตโนมัติถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้า ตอบสนองความต้องการเพื่อสร้างความพึงพอใจในทันทีและรวดเร็วยิ่งขึ้น แบรนด์ต่าง ๆ มีส่วนร่วมกับผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ ตอบคำถาม และชี้แนะการตัดสินใจซื้อผ่าน AI และระบบอัตโนมัติทางการตลาด เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของแคมเปญการตลาดได้อย่างมาก โดยช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์เฉพาะบุคคล เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอันมีคุณค่า

2. การตลาดที่สามารถเข้าถึงตัวของลูกค้าได้แบบเฉพาะเจาะจง โดยการใช้ Big Data มาวิเคราะห์

✦ ในขณะที่เทคโนโลยี Big Data และขั้นตอนการเรียนรู้ของ Machine Learning พัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ การทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล (ซึ่งตรงข้ามกับกลยุทธ์การตลาดแบบมวลชน) จะยังคงมีบทบาทสำคัญกับบริษัททั้งขนาดใหญ่และเล็กสำหรับการทำการตลาดในปี 2567 ซึ่งมีส่วนสำคัญในการสร้างผลกำไร ลูกค้าในยุคปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับตนเอง ด้วยปริมาณข้อมูลที่มากมายจากแหล่งต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือแม้กระทั่งร้านค้าปลีก แบรนด์สามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้โดยใช้การวิเคราะห์ที่ซับซ้อน ทำให้เกิดกลยุทธ์การตลาดแบบเฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น โดยที่คอนเทนต์ ผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และการสื่อสารจะถูกปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย

3. การเกิดเครื่องมือการตอบคำถาม Answer Engine Optimization (AEO) 

✦ หนึ่งในแนวโน้มที่กำลังจะเปลี่ยนแปลงทิศทางของการตลาดในปี 2567 ก็คือการพัฒนาของของ Answer Engine Optimization (AEO) ในขณะที่ Search Engine Optimization (SEO) เป็นที่รู้จักในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์มานานแล้ว แต่แนวความคิดกำลังเปลี่ยนไปสู่การปรับแต่งเครื่องมือการตอบคำถาม Answer Engine Optimization (AEO) เกี่ยวข้องกับการปรับเนื้อหาออนไลน์ให้มีคำตอบชัดเจน ตรงกับคำถามของผู้ใช้ ซึ่งลึกกว่าการทำ SEO ที่เน้นการใช้คีย์เวิร์ด AEO มุ่งเน้นการสร้างเนื้อหาที่คัดกรองแล้วและนำไปตอบในกล่องคำตอบ ผลลัพธ์จากการค้นหาในตำแหน่งบนสุด และการตอบกลับแบบเสียงอัตโนมัติ

4. คอนเทนต์อัตโนมัติ (Content Automation)

✦ กลยุทธ์การตลาดให้ความสำคัญกับคอนเทนต์เป็นหลัก ในปี 2567 เครื่องมืออัตโนมัติและ AI จะปฏิวัติวงการการสร้างและเผยแพร่คอนเทนต์ เนื้อหาที่เน้นการมีส่วนร่วมและเล่าเรื่องสามารถดึงดูดผู้ชม สร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการการซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ การลงทุนในแพลตฟอร์มคอนเทนต์อัตโนมัติจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความสม่ำเสมอและประสิทธิภาพ ถือว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดและเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดอันดับต้น ๆ ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคจะได้อ่านและดูคอนเทนต์ผ่านช่องทางและอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น ซึ่งทำให้เกิดประสบการณ์ที่เหนียวแน่นกับแบรนด์

5. การตลาดที่ยั่งยืนและใส่ใจต่อสังคม

✦ ผู้บริโภคในปัจจุบันไม่เพียงแต่สนใจที่จะซื้อสินค้าหรือบริการเท่านั้น พวกเขาอยากเข้าใจค่านิยมที่แบรนด์ยึดมั่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม แนวโน้มนี้ได้รับแรงกระตุ้นจากปัญหาระดับโลก เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และความอยุติธรรมทางสังคม แบรนด์จึงส่งเสริมความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืนและหลักปฏิบัติด้านจริยธรรมมากขึ้น ผู้บริโภคจำนวนมากจึงมองหาแบรนด์ที่สอดคล้องแนวคิดของตัวเอง การเปลี่ยนแปลงนี้ตอกย้ำว่าการทำธุรกิจต้องสร้างความยั่งยืนและมีจริยธรรม การปรับแบรนด์ให้สอดคล้องกับค่านิยมเหล่านี้ไม่เพียงแต่ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภค แต่ยังช่วยสร้างความภักดีและชื่อเสียงของแบรนด์ในระยะยาวอีกด้วย

6. การตลาดเชิงทดลอง

✦ การทดลองสร้างนวัตกรรมอย่างสม่ำเสมอกลายเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันขั้นสูงสุดสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน แนวทางนี้เน้นความคิดสร้างสรรค์ กระตุ้นให้มีการทดลอง และส่งเสริมให้ลูกค้าและพนักงานกลายเป็นกระบอกเสียงของแบรนด์ กลยุทธ์นี้ผสานความต้องการนวัตกรรมทางการตลาดอย่างต่อเนื่องเข้ากับพลังของการสนับสนุนแบรนด์ การตลาดเชิงทดลองก่อให้เกิดวัฒนธรรมแห่งความคิดสร้างสรรค์ การใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของผู้สนับสนุนแบรนด์ เช่น ลูกค้าและพนักงานที่พึงพอใจ สามารถส่งผลให้ความพยายามทางการตลาดมีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือมากขึ้น

7. Niche และ Micro-Influencer 

✦ การตลาดโดยใช้ Influencer จะยังคงพัฒนาต่อไป โดยทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มและจัดหาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แต่เปลี่ยนจาก Macro Influencer ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากมากไปเป็น Influencer ระดับ micro และ nano ซึ่งอาจมีฐานผู้ชมจำนวนไม่มากแต่ปฏิสัมพันธ์สูง ความจริงใจและความเกี่ยวข้องเฉพาะกลุ่มจะมีความสำคัญกว่าจำนวนผู้ติดตาม นอกจากนี้ เครื่องมือที่ใช้ AI ในการระบุตัวและติดตามผลลัพธ์ของ Influencer จะปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดให้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เทรนด์นี้คือการยอมรับถึงพลังของการสื่อสารที่จริงใจและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อร่วมมือกับ Influencer ที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น ซึ่งเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ความภักดี และความสำเร็จทางธุรกิจ

8. การไม่แบ่งแยกและการยอมรับความหลากหลาย

✦ แม้ว่าการไม่แบ่งแยกและการยอมรับความหลากหลายในทางการตลาดจะเพิ่มขึ้นในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา แต่ก็คาดว่าจะยังคงเป็นเทรนด์สำคัญต่อไปตลอดปี 2567 แนวโน้มนี้ได้รับแรงผลักดันจากผู้บริโภคที่แสวงหาแบรนด์ที่ไม่เพียงแต่มีความหลากหลายในผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และการโฆษณา แต่ยังส่งเสริมค่านิยมที่ไม่แบ่งแยกผู้คนอย่างแท้จริง แบรนด์ที่ปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ได้สำเร็จมีแนวโน้มที่ไม่เพียงแต่ดึงดูดฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีอีกด้วย

9. Metaverse และการมีส่วนร่วมเสมือน:

✦ แนวคิดของ Metaverse คือการสร้างความตื่นเต้น การมีส่วนร่วม และความคาดหวังในโลกดิจิทัล ใน Metaverse นักการตลาดมีโอกาสที่จะสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่ดื่มด่ำ เปิดตัวผลิตภัณฑ์เสมือนจริง และทำแคมเปญการตลาดตามพฤติกรรมดิจิทัลของผู้ใช้ อาณาจักรดิจิทัลนี้มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์เสมือนจริงที่ดื่มด่ำเพื่อดึงดูดลูกค้าและส่งเสริมการสร้างชุมชน ซึ่งนำไปสู่ความภักดีและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น ในปี 2567 เราคาดว่าจะเห็นแบรนด์ต่าง ๆ เข้ามาลงทุนใน Metaverse เพิ่มมากขึ้น ดึงดูดผู้ใช้หลายล้านคนและจัดแสดงศักยภาพอันกว้างใหญ่ของขอบเขตดิจิทัลใหม่นี้

10. ระบบนิเวศการตลาดที่ใช้เทคโนโลยี:

✦ เพื่อสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืนในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ไม่หยุดนิ่งในปัจจุบัน บริษัทหลายแห่งมุ่งเน้นไปที่การสร้างระบบนิเวศเทคโนโลยีการตลาดที่ครอบคลุมและบูรณาการเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและ ROI สิ่งนี้ตอกย้ำถึงความจำเป็นในการนำแนวทางเทคโนโลยีการตลาดแบบองค์รวมและบูรณาการมาใช้ แนวโน้มนี้แสดงให้เห็นว่าระบบนิเวศเทคโนโลยีการตลาดที่มีโครงสร้างดีสามารถปรับปรุงการดำเนินงาน เสริมสร้างความเป็นส่วนตัวของลูกค้า และพัฒนาผลตอบแทนจากการลงทุนโดยการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

The post สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย สรุป 10 เทรนด์การตลาดประจำปี 2567 ‘เทคโนโลยี ​สังคม สิ่งแวดล้อม’ ยังเป็นเครื่องยนต์​ขับเคลื่อนหลัก appeared first on SD Thailand.

ซึ่งในผลการสำรวจจากทุกสำนัก จะต้องมีประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม อาหารทางเลือก การจัดการความสูญเสียของอาหาร หรือ Food Loss / Food Waste การจัดการในระบบซัพพลายเชน การขนส่ง พลังงานทางเลือก หรือเรื่องของการมีธรรมาภิบาลของภาคธุรกิจ ซึ่งล้วนแต่เป็นส่วนประกอบเกี่ยวกับการขับเคลื่อนธุรกิจตามแนวทางให้เกิดการเติบโตอย่างยั่งยืน  หรือ ESG แทบทั้งสิ้น

พื้นฐานการพัฒนาเทคโนโลยี

เริ่มด้วย การ์ทเนอร์ อิงค์ (Gartner Inc.) บริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาแก่องค์ธุรกิจชั้นนำระดับโลก ที่ออกมาฉายภาพ 10 เทรนด์เทคโนโลยีมาแรงที่ภาคธุรกิจจะต้องจับตาในปี 2566 พร้อมระบุว่า ​​Sustainable by Default หรือ  ความยั่งยืนเป็นพื้นฐาน จึงเป็นเป้าหมายในการนำเทคโนโลยียั่งยืนมาใช้ เพื่อมุ่งหวังให้นำมาซึ่ง การเพิ่มประสิทธิภาพ (Optimize) การปรับขยาย (Scale) และการเป็นผู้ริเริ่ม (Pioneer)

โดยสิ่งสำคัญจากนี้ การส่งมอบเพียงแค่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวจะไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะสุดท้ายแล้วธุรกิจจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงความคาดหวัง​ รวมทั้งกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (หรือ ESG)  เพื่อแสดงถึงความรับผิดชอบร่วมกันในการใช้เทคโนโลยีอย่างยั่งยืน ซึ่งในทุกการลงทุนฯ​ จะต้องไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และต้องคำนึงถึงคนรุ่นต่อ ๆ ไปในอนาคต

ทำให้ประเด็นเรื่อง ความยั่งยืน หรือ Sustainability จะเป็นพื้นฐานสำคัญในการครอบคลุมเทรนด์เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ทั้งหมดในปี 2566  ซึ่งจากสำรวจของการ์ทเนอร์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ชี้ให้เห็นว่าผู้บริหารไอทีมองว่าการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม และสังคมในขณะนี้มีความสำคัญสูงสุด ติดสามอันดับแรกสำหรับนักลงทุน รองจากเรื่องของผลกำไรและรายได้ นั่นหมายความว่าผู้บริหารต้องลงทุนมากขึ้นกับนวัตกรรมโซลูชันที่ได้รับการออกแบบมาสำหรับตอบโจทย์ความต้องการด้าน ESG และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืน ซึ่งองค์กรธุรกิจจำเป็นต้องมีกรอบการทำงานด้านเทคโนโลยีที่ยั่งยืนใหม่ ที่เพิ่มประสิทธิภาพด้านพลังงานและวัสดุอุปกรณ์ของบริการไอที ที่จะช่วยทำให้องค์กรมีความยั่งยืนผ่านเทคโนโลยีต่าง ๆ อาทิ ความสามารถในการตรวจสอบแบบย้อนกลับ การวิเคราะห์ พลังงานหมุนเวียน เทคโนโลยีเอไอ และปรับใช้โซลูชันไอทีเพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนตามที่วางแผนไว้

พื้นฐานการพัฒนาที่อยู่อาศัย

ด้าน บริษัท ลุมพินี วิสดอม แอนด์ โซลูชั่น จำกัด (LWS) บริษัทวิจัยและพัฒนาในเครือ บริษัท แอล. พี. เอ็น. ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) หรือ LPN ออกมาฉายภาพแนวโน้มการพัฒนาสินค้าและบริการในปี 2566 โดยระบุว่า ​เรื่องของการประหยัดพลังงาน คุณภาพสิ่งแวดล้อม และปัจจัยที่ช่วยส่งเสริม living well-being กลายเป็นสิ่งจำเป็นและเป็นมาตรฐานใหม่ หรือ New Standard​ ที่ผู้ซื้อที่อยู่อาศัยคำนึงถึง ซึ่งทุกเรื่องต่างเป็น 1 ใน 17 ข้อ ของการขับเคลื่อนความยั่งยืนของ UN หรือ UN SDGs ทั้งสิ้น

ทำให้กลุ่มผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์ ต้องพัฒนาที่อยู่อาศัยให้ตอบโจทย์​ความต้องการของผู้ซื้อที่เปลี่ยนแปลง พร้อมปรับกลยุทธ์ การพัฒนาที่อยู่อาศัย โดยคำนึงถึง 3 ประเด็นสำคัญ คือ 1. ด้านพลังงาน ที่คำนึงถึงการประหยัดพลังงานมากขึ้น ทั้งในรูปแบบของการวางผังอาคาร หรือ Passive Design รวมทั้ง Active Design ที่มีการติดตั้งอุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น การติดตั้งแผงโซล่าเซลล์ เพื่อลดต้นทุนค่าไฟฟ้าภายในบ้าน รวมไปถึงการเลือกใช้วัสดุในการก่อสร้างที่ช่วยในการประหยัดพลังงาน การติดตั้ง EV Charger สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า การติดตั้ง Energy Monitoring สำหรับเช็กการใช้พลังงานภายในบ้าน เป็นต้น

2. ด้านสิ่งแวดล้อม ซึ่งงานวิจัยของ Baramizi Lab พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยชอบที่จะอยู่กับธรรมชาติถึง 85.2% จากงานวิจัยดังกล่าว ทำให้การออกแบบที่อยู่อาศัยที่มีพื้นที่สีเขียวจะสามารถตอบโจทย์กับความต้องการของผู้ซื้อได้เพิ่มขึ้น   รวมทั้งการพัฒนาโครงการโดยคำนึงถึงการเลือกใช้วัสดุที่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด  และ 3. ด้านสุขภาพ ซึ่งเชื่อมโยงไปถึง​การเลือกเฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้าน ก็ต้องคำนึงถึงเรื่องของสุขอนามัยที่ดีเช่นกัน เช่น การเลือกใช้วัสดุจากธรรมชาติเป็นหลัก ลดการใช้สารที่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม​ หรือการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์จากชุมชน เพื่อช่วยส่งเสริมรายได้ให้ชุมชนอีกทางหนึ่ง​

LWS ยังระบุว่า การประหยัดพลังงาน สิ่งแวดล้อม และสุขอนามัย​ ไม่ได้เป็นแนวโน้มเฉพาะการพัฒนาที่อยู่อาศัยในปี2566 เท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของการพัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์ในทุกระดับ ทั้งการพัฒนาโรงแรม อาคารสำนักงาน ห้างสรรพสินค้า โรงภาพยนต์ โกดังสินค้า หรือโรงงานอุตสาหกรรม ที่นำมาตรฐานการก่อสร้างและการบริหารจัดการโดยคำนึงถึง 3 ปัจจัยหลักข้างต้น โดยการนำเกณฑ์ต่างๆ มาเป็นดัชนีชี้วัดในการก่อสร้างและการปรับปรุงอาคาร เช่น มาตรฐานอาคารของ Leadership in Energy and Environment Design หรือ LEED , WELL Building Standard คือมาตรฐานทางสุขภาวะระดับสากลที่ประเมินอาคาร อีกด้วย

People planet Profit ศูนย์กลางขับเคลื่อนการตลาด

ขณะที่ผลสำรวจ ​Marketing Trends : 2023 Way Forwards ของสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (MAT) ซึ่งได้สำรวจเทรนด์และความคิดเห็น ในกลุ่ม MAT CMO Council  ซึ่งเป็นผู้บริหารระดับสูงในองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาด และ คณาจารย์ในภาควิชาที่เกี่ยวข้อง

โดยมุมหนึ่งที่น่าสนใจของการสำรวจครั้งนี้ พบว่า ทั้ง 3P  ได้แก่ People (คน) Planet (โลกและสิ่งแวดล้อม) และ Profit (ผลกำไร) คือ สิ่งที่นักการตลาดในยุคนี้ต้องให้ความสำคัญ โดยเฉพาะเรื่องของ ‘คน’ ซึ่งจะครอบคลุมทั้ง สังคม ชุมชน และ ลูกค้า ถือเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญมากที่สุด​ และสามารถสร้างให้เกิดความรักในแบรนด์ได้อย่างแท้จริง  ตามมาด้วย ‘โลก’  และต่อด้วย ‘ผลกำไร’ ​หากองค์กรนั้นๆ มีทั้งความ เข้าใจและใส่ใจ ผลที่จะสะท้อนกลับมา ย่อมเป็นผลเชิงบวกที่จะนำไปสู่ผลบวกทางธุรกิจอย่างแน่นอน

​รวมท้ังในภาคของ Global ตามข้อมูลจาก DMNews ที่นำเสนอ 5 Global Trends ที่จะส่งผลกระทบต่อการตลาดดิจิทัลในปี 2566  ซึ่งประเด็น Sustainability หรือความยั่งยืนนั้นเป็นเทรนด์สำคัญเช่นกัน โดยระบุว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ เรื่องของความยั่งยืนเป็นสิ่งที่องค์กรต่างหันมาให้ความสนใจมากขึ้น เนื่องจาก ผู้บริโภครุ่นใหม่เพิ่มสัดส่วนมาเป็นผู้บริโภคกลุ่มหลักในตลาด ซึ่งถือเป็นกลุ่มที่มีความตระหนักในการดูแลโลก โดยสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจากแบรนด์และภาคธุรกิจมากกว่าแค่การให้คำมั่นสัญญา แบบในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา แต่ต้องการให้เห็นการขับเคลื่อน หรือ Action อย่างจริงจัง และคาดว่าในปี 2566 นี้ จะเห็นการตื่นตัวของธุรกิจ โดยหนึ่งในวิธีที่ชัดเจนที่สุดคือ การปรับเปลี่ยนมาใช้บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนและดีต่อโลกยิ่งขึ้น เนื่องจาก บรรจุภัณฑ์ถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอยู่แล้ว

อีกหนึ่งเทรนด์ในโผของ DMNews ​คือ การสนับสนุนวัตถุดิบที่มีแหล่งผลิตภายในประเทศ หรือของท้องถิ่น (Source Locally and Domestically) ที่แม้ว่าในเนื้อหาอาจจะโฟกัสไปที่การบริหารประสบการณ์ลูกค้าของลูกค้า E-commerce เป็นหลัก แต่ในอีกมิติหนึ่ง ซัพพลายเชน คือ การบริหารจัดการการขนส่ง หากลดการเดินทางด้วยการหันมาใช้วัตถุดิบในท้องถิ่นหรือภายในประเทศ ก็จะช่วยลดการสร้างก๊าซเรือนกระจกได้อีกทางหนึ่ง รวมทั้งยังเป็นการส่งเสริมรายได้ให้เกิดขึ้นภายในชุมชนและท้องถิ่นอีกทางหนึ่ง ตามแนวทางในการขับเคลื่อนให้เกิดความยั่งยืนได้ด้วยเช่นเดียวกัน

เห็นได้ว่าทุกโผ ทุกผลการสำรวจ จะต้องมีประเด็นที่เกี่ยวเนื่องกับเรื่องของความยั่งยืนอยู่ด้วยทั้งสิ้น หากจะพูดว่าเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่มาแรงของปี 2566 ก็จะไม่ผิดนัก แต่หากจะให้ถูกต้องที่สุด น่าจะต้องบอกว่า เรื่องของ Sustainability หรือการขับเคลื่อนบนพื้นฐานของความยั่งยืนนี้ น่าจะ Beyond ความเป็นเทรนด์ ที่อาจจะแค่ร้อนแรงในช่วงเวลาหนึ่งแล้วไปในเวลาไม่นาน เพราะหลายๆ ครั้งที่เราจะได้ยินเสมอว่าการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตบนพื้นฐานของความยั่งยืนนั้น ไม่ใช่แค่เทรนด์แต่ได้กลายเป็นบริบทของโลกใบใหม่ไปเรียบร้อยแล้วนั่นเอง

source

The post ‘Sustainability’ มากกว่าเทรนด์ แต่คือพื้นฐานของทุกการขับเคลื่อนในปี 2023 เมื่อถนนทุกสายต่างมุ่งสู่ ‘ความยั่งยืน’ appeared first on SD Thailand.