โดยเฉพาะทิศทางการขับเคลื่อนธุรกิจที่ต่างออกไปจากเดิม ตามพฤติกรรมผู้บริโภค และบริบทต่างๆ ที่เปลี่ยนแปลง เมื่อผู้บริโภคมองหา​คุณค่าของธุรกิจต่อโลกและสังคม เป็นยุคที่ผู้บริโภคต่างมองหาแบรนด์ที่มอบคุณค่าได้มากกว่าตัวสินค้า การทำธุรกิจจึงต้องหาความสมดุลระหว่างการสร้างผลกำไรทางธุรกิจ ควบคู่ไปกับการสร้างผลลัพธ์เชิงบวกแก่โลกและสังคมควบคู่ไปด้วย

บนเวทีสัมมนาหัวข้อ Our Business, Our Planet, Our Future พลังบวกเปลี่ยนโลก พลังบวกเปลี่ยนผลลัพธ์ จาก 3 ผู้ประกอบการในแต่ละธุรกิจที่แตกต่างกันไป มาร่วมสะท้อนถึงแนวทางการทำธุรกิจอย่างยั่งยืน ที่ต้องสร้างการเติบโตไปทั้งธุรกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ​ประกอบด้วย  คุณจักรพงษ์ ชินกระโทก CEO & Founder – Fine Folk and Fine Food Co.,Ltd คุณชยุตม์ สกุลคู CEO – Tact Social Consulting และ คุณประภัสรา อร่ามวงศ์สมุทร Director – Mini Thailand

เริ่มด้วย คุณต้น – จักรพงษ์ ชินกระโทก (ต้น) CEO & Founder – Fine Folk and Fine Food Co.,Ltd ตัวแทนจากกลุ่มธุรกิจท่องเที่ยว ซึ่งถือเป็นอุตสาหกรรมที่ต้องใช้ต้นทุนจากทรัพยากรธรรมชาติมาช่วยในการขับเคลื่อน จึงต้องสร้างแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนในวงจรธุรกิจ เพื่อรักษาไว้ซึ่งทรัพยากรธรรมชาติ โดยเฉพาะการสร้าง​ Green Operation ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการ ซึ่งเป็นหนึ่งอุตสาหกรรมหลักของประเทศ ที่ในยุคเฟื่องฟูเคยเติบโตสูงมาก จนสร้างรายได้เข้าประเทศถึง 3 ล้านล้านบาท และมีสัดส่วนสูงถึง 20% ของจีดีพี

แต่การเติบโตในช่วงที่ผ่านมา มักมองแค่ตัวเลขรายได้ จำนวนนักท่องเที่ยว แต่ไม่เคยมองถึง​ปัญหาการบริหารจัดการทั้งเรื่องสิ่งแวดล้อมและวัฒนธรรม เพราะเมื่อเทียบกับการเป็นประเทศที่ทำรายได้สูงเป็น อันดับ 4 ของโลกในปีนั้น แต่ความสามารถในการบริหารจัดการกลับอยู่อันดับที่ 31  สะท้อนว่ามีปัญหาในการบริหารจัดการ ซึ่งสุดท้ายแล้วไม่รู้ว่าได้กำไรหรือขาดทุนกันแน่ เมื่อเทียบกับการใช้ทรัพยากร หรือต้นทุนที่สูญเสียไป เป็นที่มาของการเริ่มธุรกิจเพื่อบริหารจัดการการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน เพื่อพัฒนาทั้งเรื่องของทรัพยากรคนในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวให้รู้จักการดำเนินธุรกิจที่มีกำไรก็ได้ ไปพร้อมกับดูแลรักษาทรัพยากรให้ยืนยง ไปได้ถึงลูกหลาน รวมถึงคอมมูนิตี้ ซึ่งมีทั้งชุมชนและภาคเอกชน

“อุตสาหกรรมท่องเที่ยวไม่สามารถมองแค่บรรทัดเดียวที่ผลกำไร แต่ต้องนึกถึงมิติอื่นๆ ด้วย ทั้งเรื่องสิ่งแวดล้อม การเกื้อกูลกันในสังคม รวมถึงการทำให้อุตสาหกรรมท่องเที่ยวปรับตัวมีความยืดหยุ่นเพื่อให้อยู่รอด การท่องเที่ยวหลังโควิด เราต้องหันมาเน้นนักท่องเที่ยวที่มีคุณภาพมากกว่ามองแค่จำนวน ซึ่งหากเราอยากได้นักท่องเที่ยวคุณภาพ สินค้าของเราก็ต้องมีคุณภาพ มีการใส่แนวคิดเรื่องของ Green และ Clean ให้เป็นแบบ in Process ให้อยู่ในดีเอ็นเอของคนไทยและคนในอุตสาหกรรม เพื่อสร้าง Big Move ให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ต้องทำให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน และเปลี่ยนหน่วยวัดในอุตสาหกรรม มามองเรื่องของทรัพยากร ชุมชน เพื่อสร้างความยั่งยืนและมั่งคั่งให้ได้ทั้ง 3P ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม เพื่อให้การปรับตัวในก้าวต่อไปของคนท่องเที่ยว ​ต้องพูดเรื่องเดียวกับคนทั้งโลก พูดเรื่องเดียวกับนักท่องเที่ยวคุณภาพที่กำลังจะเข้ามา เพื่อให้ประเทศแข็งแรงมาจากพื้นฐาน และสามารถเติบโตต่อในอนาคตได้อย่างมั่นคง”​  

คุณแม็ค – ชยุตม์ สกุลคู CEO – Tact Social Consulting ต้นแบบการขับเคลื่อนพลังของกลุ่มคนรุ่นใหม่เพื่อสร้างกิจกรรมดีๆ เพื่อสังคม พร้อมทั้งการเติมมายด์เซ็ตเกี่ยวกับเรื่องของสังคมและสิ่งแวดล้อมในระหว่างการทำกิจกรรมต่างๆ คุณแม็คให้มุมมองว่า ประเด็นความยั่งยืนเข้ามามีบทบาทในการขับเคลื่อนธุรกิจ นักลงทุนต้องการเห็นการดูแลสังคมและสิ่งแวดล้อมของธุรกิจมากกว่าแค่ตัวเลขทางการเงิน หรือหากทำธุรกิจที่มีส่วนในการสร้างมลพิษให้สิ่งแวดล้อม ก็อาจไม่ได้การพิจารณาสินเชื่อ หรือกู้ได้ในอัตราที่ต้องเสียดอกเบี้ยที่แพงกว่า หรือมีการกีดกันด้านการค้า ในตลาดส่งออกที่มองเรื่องนี้ ดังนั้น ความยั่งยืนถือเป็นกติกาใหม่ของโลก ไม่ใช่เรื่องของบริษัทที่มีเงินเหลือถึงค่อยไปทำ ​

“การขับเคลื่อนความยั่งยืน ต้องเริ่มมาตั้งแต่วิสัยทัศน์ของผู้นำในองค์กร เพื่อทำให้กรอบ ESG อยู่ในกระบวนการทำงาน โดยกำหนดให้อยู่ในองค์ประกอบทั้งของวิชั่นและมิชชั่นขององค์กร มีการตั้ง KPI เพื่อวัดผลได้อย่างชัดเจน และเพื่อให้คนในองค์กรปฏิบัติตาม และมีการแยก KPI ที่ปรับให้เหมาะสมไปในแต่ละส่วนงาน เพื่อเปลี่ยนกระบวนการในการทำงาน รวมไปถึงวิธีปฏิบัติงาน เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นรูปธรรม เช่น การหันมาใช้พลังงานหมุนเวียน รวมทั้งมองเรื่องการวัดผลที่จับต้องได้ เช่น การพัฒนาของรายได้ หรือคุณภาพของคนในชุมชน ในกรณีที่มีการขับเคลื่อนกิจกรรมเพื่อสังคมต่างๆ ซึ่งต้องวัดผลได้จากพื้นที่ในแต่ละโครงการ ซึ่งสุดท้ายแล้ว บริษัทที่ขับเคลื่อนในเรื่องเหล่านี้ จะสามารถสร้างให้แบรนด์แข็งแกร่งขึ้นในทางการตลาด และมีระดับของ Brand love ที่สูง ซึ่งสะท้อนถึงการยอมรับและความรักที่ผู้คนมีให้กับแบรนด์ของเรา”

​คุณปุ้ย – ประภัสรา อร่ามวงศ์สมุทร Director – Mini Thailand หนึ่งในบริษัทยานยนต์แถวหน้าของประเทศ ซึ่งคุณปุ้ยยอมรับว่าธุรกิจรถยนต์เป็นหนึ่งในธุรกิจที่สร้างมลภาวะให้กับโลก แต่ก็สามารถขับเคลื่อนการทำธุรกิจให้สอดคล้องกับไปการดูและสังคม และสิ่งแวดล้อมไปพร้อมกันได้ ซึ่งการขับเคลื่อนต้องทำเป็นระบบ ไม่ได้มองแค่ว่าจะลดคาร์บอนได้เท่าไหร่ หรือแค่ต้องผลิตรถยนต์ไฟฟ้า แต่ต้องมองทั้งกระบวนการ เพราะทุกขั้นตอนสามารถสร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมได้ ซึ่งในส่วนของมินิ 99% ของขยะที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิตสามารถนำไปเข้าในกระบวนการรีไซเคิลได้ท้ังหมด ซึ่งนอกจากดีต่อสิ่งแวดล้อม แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจได้ด้วย เพราะถ้าของเสียน้อยลง ขั้นตอนต่างๆ ลดลง ก็ช่วยเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจได้ด้วย เพราะในระยะยาวต้นทุนในการดำเนินงานจะลดลง

แม้ว่าในช่วงแรกอาจต้องมีการลงทุนเพิ่ม เพื่อเปลี่ยนเครื่องจักร เปลี่ยนระบบการใช้พลังงาน แต่สุดท้ายเมื่อกระบวนการผลิตเข้าที่จะช่วยลดต้นทุน และมีกำไรที่มากขึ้นได้ ซึ่งการขับเคลื่อนในเรื่องนี้ต้องมองทั้งกระบวนการ ที่ต้องมีการหมุนเวียนให้มากที่สุด ไม่สามารถมองแค่ตอนสร้าง แต่ต้องมองไปจนถึงเมื่อไม่ได้ใช้งานแล้วรถสามารถนำมารีไซเคิลได้หรือไม่ ซึ่งแนวคิดของมินิสร้างขึ้นเพื่อให้สามารถนำกลับมารีไซเคิลได้ง่ายที่สุด 95% ของตัวถังที่เป็นเหล็ก สามารถนำมารีไซเคิลได้ เช่นเดียวกับกระจกที่สามารถส่งกลับมาที่โรงงานเพื่อนำไปรีไซเคิลได้ พร้อมทั้งเป้าหมายสำคัญขององค์กรในการลดการสร้างก๊าซเรือนกระจก และการมุ่งเน้นไปยังรถอีวี ซึ่งเป็นการขับเคลื่อนด้วยพลังงานสะอาด

“การนำมุมมองของลูกค้าและผู้คนในสังคมมาเป็นตัวตั้งในการขับเคลื่อน ถือว่ามีความสำคัญ เพราะต้องมองที่ความต้องการของลูกค้าด้วย แม้จะผลิตรถยนต์ไฟฟ้า แต่ถ้าลูกค้าไม่พร้อมรับ ธุรกิจก็ไปต่อไม่ได้ หรือการใช้วัสดุพรีเมียมต่างๆ ก็ไปด้วยกันกับแนวคิดรักษ์โลกได้ บางคนอาจะมองว่า ถ้าไม่ใช่หนังแท้ จะไม่ใช่ตลาดลักซ์ชัวรี่ แต่มุมมองใหม่ของโลกเปลี่ยนไป New Luxury is Sustainability เป็นกระบวนการที่เราต้องสื่อสารกับลูกค้าให้เข้าใจ เพื่อให้ธุรกิจและความยั่งยืนสามารถขับเคลื่อนไปเป็นเนื้อเดียวกันได้” 

The post “Our Business, Our Planet, Our Future พลังบวกเปลี่ยนโลก พลังบวกเปลี่ยนผลลัพธ์” ผ่าน 3 มุมมอง ขับเคลื่อนธุรกิจให้ยั่งยืน appeared first on SD Thailand.

ในงานเสวนาหัวข้อ “ความร่วมมือในรูปแบบ U-I-G (University, Industry, Government) สู่ผลกระทบที่มากขึ้นในการพัฒนาสังคม” โดยผู้ร่วมเสวนา ประกอบด้วย ศ.ดร.บัณฑิต เอื้ออาภรณ์ อธิการบดีจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย วนัส แต้ไพสิฐพงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เครือเบทาโกร มณีรัตน์ อนุโลมสมัติ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Sea (Thailand) ต้องใจ ธนะชานันท์ กรรมการผู้จัดการประชารัฐรักสามัคคี (ประเทศไทย) และ ชยุตม์ สกุลคู ประธานบริษัท Tact Social Enterprise ได้กล่าวถึงความร่วมมือดังกล่าว โดยมีบริษัท Tact Social Enterprise ซึ่งเกิดจากการรวมตัวของนิสิตจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ในนามกลุ่ม STEPS ภายใต้การดูแลของสำนักบริหารกิจการนิสิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และการสนับสนุนจากเครือเบทาโกร เข้ามาดำเนินงานเชื่อมโยงระหว่าง 3 ภาคส่วน

ความร่วมมือดังกล่าว ให้มีความรับผิดชอบต่อสังคม ผลักดันให้นิสิตนักศึกษาได้พัฒนาทักษะของตนเองผ่านการทำกิจกรรมเพื่อสังคม โดยบริหารจัดการงบประมาณด้าน CSR ของบริษัทเอกชน ให้ตอบโจทย์ความต้องการจริงของชุมชน เพื่อให้เกิดเป็นการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งลักษณะการดำเนินงานร่วมกันแบบ U-I-G มีลักษณะดังนี้

University: ใช้พลังและสติปัญญาของนิสิตในการดำเนินกิจกรรมพัฒนาชุมชน เพื่อกระจายองค์ความรู้ภายในมหาวิทยาลัยให้เกิดประโยชน์ในวงกว้าง นำไปสู่การพัฒนาทักษะในการทำงานของนิสิตรวมไปถึงจิตสำนึกต่อสังคม

Industry: จัดสรรงบประมาณซีเอสอาร์ภายในบริษัทให้เกิดประโยชน์ต่อสังคมมากยิ่งขึ้น นำไปสู่ความยั่งยืนของชุมชนพื้นที่และความยั่งยืนขององค์กร

Government: เปิดรับความร่วมมือจากองค์กรภายนอกเข้ามาร่วมพัฒนาอย่างมีทิศทาง โดยอาศัยโจทย์จากความต้องการจริงของชุมชน ดำเนินการโดยคำนึงถึงการมีส่วนร่วมของชุมชนอยู่เสมอ

สำหรับ Social Shaker Season 1 ในปีพ.ศ.2561 นี้ จะดำเนินโครงการพัฒนาสังคม ด้วยกัน 3 โครงการ ได้แก่

1.โครงการพัฒนานักเรียนชั้นมัธยมศึกษา ในอำเภอแก่งคอย จังหวัดสระบุรี ให้เกิดการพัฒนาจุดแข็ง มีการวางแผนชีวิต และเกิดความตระหนักถึงสังคมส่วนรวม ผ่านกิจกรรมนอกห้องเรียน

2.โครงการพัฒนาร้านอาหารให้มีคุณภาพ ทั้งในมิติของ ความปลอดภัยและคุณภาพ (Safety & Quality) ประสิทธิภาพ (Efficiency) ประสบการณ์ร่วมของลูกค้า (Customer Experience) เพื่อแก้ไขปัญหาของร้านอาหารในสังคมเมือง

3.โครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวโดยชุมชน (Community-based Tourism) ด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ และออกแบบเส้นทางการท่องเที่ยวเพื่อส่งเสริมการกระจายรายได้สู่ชุมชน

The post Social Shaker Season 1 ร่วมมือแบบ U-I-G สู่การพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน appeared first on SD Thailand.