โดยความสำเร็จจากแคมเปญดังกล่าวทำให้นันยางสามารถคว้ารางวัล  Marketing Award of Thailand สุดยอดแคมเปญการตลาด 2024 ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทยมาครองได้อีกครั้ง ซึ่งรางวัลนี้จัดโดยสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (Marketing Association of Thailand หรือ MAT) เพื่อคัดเลือกแคมเปญการตลาดที่มีความเป็นเลิศด้านความยั่งยืน

The post แคมเปญ “พอดีไม่เหมือนกัน” ของนันยาง คว้ารางวัล “Silver Award Sustainable Marketing” จากเวที  MAT AWARD 2024   appeared first on SD Thailand.

โดยพบว่า หมวดใหญ่ยังครอบคุลมในเรื่องของการพัฒนาเทคโนโลยทั้ง AI, Data เครื่องมือสำหรับการทำตลาดออนไลน์ต่างๆ รวมทั้งประเด็นการขับเคลื่อนผ่านการดูแลสังคมและสิ่งแวดล้อม ยังคงเป็นแกนสำคัญในการขับเคลื่อนการตลาดในปี 2567 อย่างต่อเนื่อง โดยรายละเอียดของทั้ง 10 เทรนด์ ประกอบด้วย

1. AI และระบบอัตโนมัติทางการตลาด :

✦ AI และระบบอัตโนมัติถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้า ตอบสนองความต้องการเพื่อสร้างความพึงพอใจในทันทีและรวดเร็วยิ่งขึ้น แบรนด์ต่าง ๆ มีส่วนร่วมกับผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ ตอบคำถาม และชี้แนะการตัดสินใจซื้อผ่าน AI และระบบอัตโนมัติทางการตลาด เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของแคมเปญการตลาดได้อย่างมาก โดยช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์เฉพาะบุคคล เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอันมีคุณค่า

2. การตลาดที่สามารถเข้าถึงตัวของลูกค้าได้แบบเฉพาะเจาะจง โดยการใช้ Big Data มาวิเคราะห์

✦ ในขณะที่เทคโนโลยี Big Data และขั้นตอนการเรียนรู้ของ Machine Learning พัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ การทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล (ซึ่งตรงข้ามกับกลยุทธ์การตลาดแบบมวลชน) จะยังคงมีบทบาทสำคัญกับบริษัททั้งขนาดใหญ่และเล็กสำหรับการทำการตลาดในปี 2567 ซึ่งมีส่วนสำคัญในการสร้างผลกำไร ลูกค้าในยุคปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับตนเอง ด้วยปริมาณข้อมูลที่มากมายจากแหล่งต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือแม้กระทั่งร้านค้าปลีก แบรนด์สามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้โดยใช้การวิเคราะห์ที่ซับซ้อน ทำให้เกิดกลยุทธ์การตลาดแบบเฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น โดยที่คอนเทนต์ ผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และการสื่อสารจะถูกปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย

3. การเกิดเครื่องมือการตอบคำถาม Answer Engine Optimization (AEO) 

✦ หนึ่งในแนวโน้มที่กำลังจะเปลี่ยนแปลงทิศทางของการตลาดในปี 2567 ก็คือการพัฒนาของของ Answer Engine Optimization (AEO) ในขณะที่ Search Engine Optimization (SEO) เป็นที่รู้จักในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์มานานแล้ว แต่แนวความคิดกำลังเปลี่ยนไปสู่การปรับแต่งเครื่องมือการตอบคำถาม Answer Engine Optimization (AEO) เกี่ยวข้องกับการปรับเนื้อหาออนไลน์ให้มีคำตอบชัดเจน ตรงกับคำถามของผู้ใช้ ซึ่งลึกกว่าการทำ SEO ที่เน้นการใช้คีย์เวิร์ด AEO มุ่งเน้นการสร้างเนื้อหาที่คัดกรองแล้วและนำไปตอบในกล่องคำตอบ ผลลัพธ์จากการค้นหาในตำแหน่งบนสุด และการตอบกลับแบบเสียงอัตโนมัติ

4. คอนเทนต์อัตโนมัติ (Content Automation)

✦ กลยุทธ์การตลาดให้ความสำคัญกับคอนเทนต์เป็นหลัก ในปี 2567 เครื่องมืออัตโนมัติและ AI จะปฏิวัติวงการการสร้างและเผยแพร่คอนเทนต์ เนื้อหาที่เน้นการมีส่วนร่วมและเล่าเรื่องสามารถดึงดูดผู้ชม สร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการการซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ การลงทุนในแพลตฟอร์มคอนเทนต์อัตโนมัติจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความสม่ำเสมอและประสิทธิภาพ ถือว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดและเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดอันดับต้น ๆ ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคจะได้อ่านและดูคอนเทนต์ผ่านช่องทางและอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น ซึ่งทำให้เกิดประสบการณ์ที่เหนียวแน่นกับแบรนด์

5. การตลาดที่ยั่งยืนและใส่ใจต่อสังคม

✦ ผู้บริโภคในปัจจุบันไม่เพียงแต่สนใจที่จะซื้อสินค้าหรือบริการเท่านั้น พวกเขาอยากเข้าใจค่านิยมที่แบรนด์ยึดมั่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม แนวโน้มนี้ได้รับแรงกระตุ้นจากปัญหาระดับโลก เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และความอยุติธรรมทางสังคม แบรนด์จึงส่งเสริมความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืนและหลักปฏิบัติด้านจริยธรรมมากขึ้น ผู้บริโภคจำนวนมากจึงมองหาแบรนด์ที่สอดคล้องแนวคิดของตัวเอง การเปลี่ยนแปลงนี้ตอกย้ำว่าการทำธุรกิจต้องสร้างความยั่งยืนและมีจริยธรรม การปรับแบรนด์ให้สอดคล้องกับค่านิยมเหล่านี้ไม่เพียงแต่ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภค แต่ยังช่วยสร้างความภักดีและชื่อเสียงของแบรนด์ในระยะยาวอีกด้วย

6. การตลาดเชิงทดลอง

✦ การทดลองสร้างนวัตกรรมอย่างสม่ำเสมอกลายเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันขั้นสูงสุดสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน แนวทางนี้เน้นความคิดสร้างสรรค์ กระตุ้นให้มีการทดลอง และส่งเสริมให้ลูกค้าและพนักงานกลายเป็นกระบอกเสียงของแบรนด์ กลยุทธ์นี้ผสานความต้องการนวัตกรรมทางการตลาดอย่างต่อเนื่องเข้ากับพลังของการสนับสนุนแบรนด์ การตลาดเชิงทดลองก่อให้เกิดวัฒนธรรมแห่งความคิดสร้างสรรค์ การใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของผู้สนับสนุนแบรนด์ เช่น ลูกค้าและพนักงานที่พึงพอใจ สามารถส่งผลให้ความพยายามทางการตลาดมีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือมากขึ้น

7. Niche และ Micro-Influencer 

✦ การตลาดโดยใช้ Influencer จะยังคงพัฒนาต่อไป โดยทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มและจัดหาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แต่เปลี่ยนจาก Macro Influencer ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากมากไปเป็น Influencer ระดับ micro และ nano ซึ่งอาจมีฐานผู้ชมจำนวนไม่มากแต่ปฏิสัมพันธ์สูง ความจริงใจและความเกี่ยวข้องเฉพาะกลุ่มจะมีความสำคัญกว่าจำนวนผู้ติดตาม นอกจากนี้ เครื่องมือที่ใช้ AI ในการระบุตัวและติดตามผลลัพธ์ของ Influencer จะปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดให้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เทรนด์นี้คือการยอมรับถึงพลังของการสื่อสารที่จริงใจและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อร่วมมือกับ Influencer ที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น ซึ่งเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ความภักดี และความสำเร็จทางธุรกิจ

8. การไม่แบ่งแยกและการยอมรับความหลากหลาย

✦ แม้ว่าการไม่แบ่งแยกและการยอมรับความหลากหลายในทางการตลาดจะเพิ่มขึ้นในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา แต่ก็คาดว่าจะยังคงเป็นเทรนด์สำคัญต่อไปตลอดปี 2567 แนวโน้มนี้ได้รับแรงผลักดันจากผู้บริโภคที่แสวงหาแบรนด์ที่ไม่เพียงแต่มีความหลากหลายในผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และการโฆษณา แต่ยังส่งเสริมค่านิยมที่ไม่แบ่งแยกผู้คนอย่างแท้จริง แบรนด์ที่ปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ได้สำเร็จมีแนวโน้มที่ไม่เพียงแต่ดึงดูดฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีอีกด้วย

9. Metaverse และการมีส่วนร่วมเสมือน:

✦ แนวคิดของ Metaverse คือการสร้างความตื่นเต้น การมีส่วนร่วม และความคาดหวังในโลกดิจิทัล ใน Metaverse นักการตลาดมีโอกาสที่จะสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่ดื่มด่ำ เปิดตัวผลิตภัณฑ์เสมือนจริง และทำแคมเปญการตลาดตามพฤติกรรมดิจิทัลของผู้ใช้ อาณาจักรดิจิทัลนี้มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์เสมือนจริงที่ดื่มด่ำเพื่อดึงดูดลูกค้าและส่งเสริมการสร้างชุมชน ซึ่งนำไปสู่ความภักดีและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น ในปี 2567 เราคาดว่าจะเห็นแบรนด์ต่าง ๆ เข้ามาลงทุนใน Metaverse เพิ่มมากขึ้น ดึงดูดผู้ใช้หลายล้านคนและจัดแสดงศักยภาพอันกว้างใหญ่ของขอบเขตดิจิทัลใหม่นี้

10. ระบบนิเวศการตลาดที่ใช้เทคโนโลยี:

✦ เพื่อสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืนในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ไม่หยุดนิ่งในปัจจุบัน บริษัทหลายแห่งมุ่งเน้นไปที่การสร้างระบบนิเวศเทคโนโลยีการตลาดที่ครอบคลุมและบูรณาการเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและ ROI สิ่งนี้ตอกย้ำถึงความจำเป็นในการนำแนวทางเทคโนโลยีการตลาดแบบองค์รวมและบูรณาการมาใช้ แนวโน้มนี้แสดงให้เห็นว่าระบบนิเวศเทคโนโลยีการตลาดที่มีโครงสร้างดีสามารถปรับปรุงการดำเนินงาน เสริมสร้างความเป็นส่วนตัวของลูกค้า และพัฒนาผลตอบแทนจากการลงทุนโดยการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

The post สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย สรุป 10 เทรนด์การตลาดประจำปี 2567 ‘เทคโนโลยี ​สังคม สิ่งแวดล้อม’ ยังเป็นเครื่องยนต์​ขับเคลื่อนหลัก appeared first on SD Thailand.

พบกับจักรวาลการตลาดยุคใหม่ “The New Marketingverse : Meta Mitri Meetang” จัดเต็มเนื้อหาสุดพิเศษ 20 เซสชั่น โดยกูรูธุรกิจและการตลาด 30 ท่าน จาก 5 ทวีป พร้อมเปิดตัวหนังสือโลกการตลาดยุค 6.0 (Marketing 6.0) โดยปรมาจารย์ด้านการตลาดระดับโลกหรือบิดาการตลาดสมัยใหม่ มร. ฟิลิป คอตเลอร์ (Philip Kotler) ที่จะ Live เข้ามาพูดคุยกันในงานแบบ Real Time งานนี้ผู้บริหาร นักการตลาด เจ้าของธุรกิจ และผู้ที่สนใจเรื่องโลกการตลาดยุคใหม่พลาดไม่ได้!

ใครๆ ก็มีข้อสงสัย ว่าโลกการตลาดจะถูกขับเคลื่อนไปทางไหน เทคโนโลยีจะมีบทบาทมากขึ้นเท่าไร อะไรที่ต้องจับตามอง อะไรที่จะมีความสำคัญ อะไรที่ต้องปรับเปลี่ยน อะไรคือสิ่งสำคัญที่สุด? ในงานนี้ เราจะมาเปิดโลกการตลาดยุค 6.0 ในทุกมิติ ใน “จักรวาลการตลาดยุคใหม่” เราจะเชื่อมโลกที่แตกต่าง “เมตา” และ “ไมตรี” จะทำให้เรา “มีตังค์” ได้อย่างไร

เมื่อโลกแห่งความเป็นจริงผสานรวมกับเทคโนโลยีแห่งโลกดิจิทัล เราจะสามารถยกระดับประสบการณ์การตลาดไปอีกขั้น แต่เราต้องไม่ลืมหัวใจของความเป็นมนุษย์ ทั้งด้าน ความเข้าใจ เห็นใจ และมีไมตรีต่อกัน

ดร.บุรณิน รัตนสมบัติ นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (MAT) มองว่า การตลาดแห่งอนาคตจะก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ ที่มีลักษณะเป็นการรวมตัวของเทคโนโลยี ความเข้าใจ และความรับผิดชอบ การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นจากโลกเสมือนจริงและโลกแห่งความจริงที่สัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดมากขึ้น ส่งผลให้ผู้บริโภคมีความต้องการที่หลากหลายและซับซ้อนมากขึ้น ธุรกิจจึงต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เทคโนโลยี เป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจและการตลาดในยุคปัจจุบัน ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น เข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคได้มากขึ้น ความเข้าใจ ธุรกิจต้องเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง และเห็นอกเห็นใจผู้บริโภค เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ ความรับผิดชอบ ธุรกิจควรดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคมและโลกใบนี้ เพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับโลกใบนี้

วันพฤหัสบดีที่ 16 พฤศจิกายน เป็นวัน “World Marketing Forum 2023” ที่ผู้เข้าร่วมสัมนาได้พบกับบิดาแห่งการตลาด Philip Kotler พร้อมวิทยากรชั้นนำจาก 5 ทวีป ที่มาเปิดโลก Marketing 6.0 ให้เห็นภาพกว้าง เข้าใจเชิงลึก ทันทุกประเด็นการตลาดยุคใหม่ หลอมรวมเทคโนโลยีเข้ากับหัวใจของมนุษยชาติ เข้าใจ ก้าวนำ ข้ามผ่านการเปลี่ยนแปลงเติบโตและก้าวสู่ความสำเร็จไปด้วยกัน

-“Welcome to the New Marketingverse” Hermawan Kartjaya ผู้ร่วมก่อตั้งของ World Marketing Forum (WMF) และที่ปรึกษากิตติมศักดิ์ของสหพันธ์การตลาดแห่งเอเชีย หรือ Asia Marketing Federation (AMF) การเข้าสู่จักรวาลการตลาดยุคใหม่ “The New Marketingverse”

– “A Lifetime of Marketing Wisdom Through the Winds of Change” เปิดวิสัยทัศน์ Philip Kotler ปรมาจารย์ด้านการตลาดระดับโลกที่เล่าถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในวงการการตลาด และเปิดแนวทางการตลาดยุค 6.0 ที่กำลังจะมาถึง

– “Unveiling Marketing 0” เจาะลึกเนื้อหา “Marketing 6.0 : The Future is Immersive” กับโลก Marketingverse ที่ไม่มีเส้นกั้นพรมแดน โดย Iwan Satiawan ผู้ร่วมประพันธ์หนังสือ “Marketing 6.0 The Future is Immersive” กับ Philip Kotler และ Hermawan Kartjaya

– “Era of AI” พบกับผู้เชี่ยวชาญจาก Microsoft ที่แชร์เทรนด์และทิศทางของ AI ในโลกธุรกิจ เพื่อเสริมสร้างศักยภาพและความรู้เท่าทันเกี่ยวกับเทคโนโลยีสำคัญที่กำลังเปลี่ยนโลก

– “Humanizing Data: Empowering Diversity in (Mar)Tech & Business” พบกับการใส่หัวใจความเป็นมนุษย์ลงไปในการเจาะลึกหาความหมายในข้อมูลและตัวเลขด้วย เพื่อสามารถเข้าใจความหลากหลายลูกค้าและใช้เป็นพลังขับเคลื่อนการเติบโตขององค์กรได้อย่างแท้จริง

– “Leadership in the New Marketingverse” พบกับประสบการณ์ใหม่และแรงบันดาลใจที่เปลี่ยนและสร้างผู้นำที่มีทั้งสติ & สตรอง ซึ่งเป็นคุณสมบัติสำคัญในการนำพาธุรกิจข้ามผ่านสู่ความสำเร็จในโลกการตลาดยุคใหม่

– “Meta & Mitri: Strategies for Winning in the New Marketingverse” เปิดจักรวาลการตลาดยุคใหม่ เจาะลึก Insight ในความหมายเชิงธุรกิจของคำว่า “เมตา” และ “ไมตรี” ซึ่งเป็นพลังขับเคลื่อนความสำเร็จทางธุรกิจ สู่ผลลัพธ์ที่สำคัญ นั่นคือ “มีตังค์”

– “The Power of Purpose: Elevating Brand Love into Brand Value” ร่วมกันทำความเข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างความหมายให้กับแบรนด์ สร้างจุดมุ่งหมายที่ชัดเจนและเชื่อมโยงกับลูกค้า เพื่อให้แบรนด์ของเราไม่เพียงแต่เป็นที่รัก แต่ยังสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจได้อย่างมากมาย

– “Conscious Innovation: Thriving in the Era of Sustainable Startup Growth” มาปอกเปลือกนอกของ Start Up แบบเดิมๆทิ้ง แล้วทำความเข้าใจในแก่นแท้ของ Start Up ยุคใหม่ ที่มุ่งเน้นความสำคัญในการพัฒนาและการเติบโตอย่างยั่งยืน

– “Think Global, Act Local: Understanding Diversity of Target Audiences” เปิดมุมมองวิธีการเข้าใจและปรับตัวกับความหลากหลายของตลาดที่แตกต่าง และวิธีการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในระดับโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

– “From Purpose to Prosperity: Leadership Philosophy” พบกับปรัชญาในการเป็นผู้นำของคุณจรีพร แม่ทัพหญิงแห่ง WHA Group ที่หลอมรวมความสำคัญทางด้านธุรกิจและสังคมไปด้วยกัน พบเรื่องราวการเดินทางในการสร้างสิ่งใหม่ๆ การมอบโอกาส การเติบโตร่วมกัน พร้อมกับการสร้างความมั่นคงทางธุรกิจและการนำองค์กรไปสู่ความสำเร็จ

และในวันศุกร์ที่ 17 พฤศจิกายน จะเป็นวัน “Thailand Marketing Day 2023” ซึ่งจะเป็นการตีความ The New Marketingverse และ Marketing 6.0 ในบริบทของประเทศไทย มาเจาะลึกว่า Soft Power แบบของไทย จะพาเราให้ก้าวนำในโลกการตลาดยุคใหม่ได้อย่างไร

– “Unlocking Thailand’s Branding in the New Marketingverse” ปาฐกถาแนวทางในการพัฒนาศักยภาพของแบรนด์และผลิตภัณฑ์ไทยให้สามารถแข่งขันในตลาดโลก โดย คุณภูมิธรรม เวชยชัย รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์

– “Marketing 6.0 & Trends: 2024 Way Forwards” MAT X MAT CMO COUNCIL’s Prediction สมาคมการตลาดที่จะมาเผยผลสำรวจและการคาดการณ์เทรนด์การตลาดที่จะเกิดขึ้นในปี 2024 ภายใต้กรอบแนวคิดของ Marketing 6.0

– “Tech and Humanity: Foresight for a Better Future” เปิดมุมมองใหม่ จากผู้บริหาร The 1 Central Group ที่จะมาเชื่อมโยงพลังแห่งนวัตกรรมทางเทคโนโลยีกับความเป็นมนุษย์ในการทำการตลาดที่ง่ายและทรงประสิทธิภาพมากขึ้น เทคโนโลยีจะมาช่วยเราได้อย่างไร

– “The Thaivantage: How Thainess Shapes Success in the new Marketingverse“ แตกต่างอย่างไทย แต้มต่อสู่ความสำเร็จ เสวนาสุดพิเศษ ที่จะมาตีความบริบทของจุดแข็งความเป็นไทย ที่จะกลายเป็น Soft Power ในการนำพาแบรนด์สินค้าและบริการไทยไปสู่ความสำเร็จในตลาดโลก

– “Reshaping the Business Landscape with Higher Purpose” เสวนาจุดประกายแนวคิด ในการใช้ธุรกิจมาร่วมสร้างความปลี่ยนแปลงให้กับโลก สร้างสังคมที่ดีขึ้น พร้อมสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นไปพร้อมๆกัน

– “Success Stories: METTA in Action” ผู้บริหารจาก PlanToys และ Boutique Newcity จะมาแบ่งปันแนวคิดและประสบการณ์จริงในการนำหลัก METTA (ความเมตตา) เข้ามาประยุกต์ใช้กับการดำเนินธุรกิจของพวกเขา สร้างความเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่โดยเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงจากธุรกิจของเรา เพื่อร่วมกันสร้างโลกที่ดีกว่าในอนาคต

– “Success Stories: MITRI in Action” ฟังประสบการณ์และแนวคิดที่น่าสนใจจากผู้บริหารของ Nanyang , Carnival , และ BBQ Plaza จาก 3 แบรนด์ 3 กลุ่มธุรกิจ ที่ดูเหมือนจะแตกต่างกัน แต่สิ่งที่ทำให้พวกเขาสามารถยืนหยัดในตลาดที่แข่งขันสูงได้ ก็คือหัวใจที่เข้มแข็งในการสร้างมิตรภาพ มาฟังแนวคิด การใช้ “Mitri” ในโลกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ หรือแม้แต่คู่แข่ง ที่สามารถช่วยเสริมสร้างธุรกิจให้แข็งแกร่งและเติบโตได้จริง

– “Nui’s Talk on the New Marketingverse” เปิดมุมมองของหนุ่ย แบไต๋ ถึงจักรวาลการตลาดที่เปลี่ยนไป รวมถึงคำถามสำคัญๆ ที่น่าสนใจ เช่น อะไรที่เปลี่ยนไปในการตลาด อะไรที่สำคัญที่เราต้องให้ความสนใจ และอะไรที่เราต้องปรับปรุงเพื่อให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นนี้ และอะไรที่กำลังจะมา?

The post งาน World Marketing Forum ครั้งที่ 3 เปิด ‘จักรวาลการตลาดยุคใหม่’ เราจะเชื่อมโลกที่แตกต่าง “เมตา” และ “ไมตรี” จะทำให้เรา “มีตังค์” ได้อย่างไร? appeared first on SD Thailand.

ซึ่งในผลการสำรวจจากทุกสำนัก จะต้องมีประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม อาหารทางเลือก การจัดการความสูญเสียของอาหาร หรือ Food Loss / Food Waste การจัดการในระบบซัพพลายเชน การขนส่ง พลังงานทางเลือก หรือเรื่องของการมีธรรมาภิบาลของภาคธุรกิจ ซึ่งล้วนแต่เป็นส่วนประกอบเกี่ยวกับการขับเคลื่อนธุรกิจตามแนวทางให้เกิดการเติบโตอย่างยั่งยืน  หรือ ESG แทบทั้งสิ้น

พื้นฐานการพัฒนาเทคโนโลยี

เริ่มด้วย การ์ทเนอร์ อิงค์ (Gartner Inc.) บริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาแก่องค์ธุรกิจชั้นนำระดับโลก ที่ออกมาฉายภาพ 10 เทรนด์เทคโนโลยีมาแรงที่ภาคธุรกิจจะต้องจับตาในปี 2566 พร้อมระบุว่า ​​Sustainable by Default หรือ  ความยั่งยืนเป็นพื้นฐาน จึงเป็นเป้าหมายในการนำเทคโนโลยียั่งยืนมาใช้ เพื่อมุ่งหวังให้นำมาซึ่ง การเพิ่มประสิทธิภาพ (Optimize) การปรับขยาย (Scale) และการเป็นผู้ริเริ่ม (Pioneer)

โดยสิ่งสำคัญจากนี้ การส่งมอบเพียงแค่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวจะไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะสุดท้ายแล้วธุรกิจจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงความคาดหวัง​ รวมทั้งกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (หรือ ESG)  เพื่อแสดงถึงความรับผิดชอบร่วมกันในการใช้เทคโนโลยีอย่างยั่งยืน ซึ่งในทุกการลงทุนฯ​ จะต้องไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และต้องคำนึงถึงคนรุ่นต่อ ๆ ไปในอนาคต

ทำให้ประเด็นเรื่อง ความยั่งยืน หรือ Sustainability จะเป็นพื้นฐานสำคัญในการครอบคลุมเทรนด์เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ทั้งหมดในปี 2566  ซึ่งจากสำรวจของการ์ทเนอร์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ชี้ให้เห็นว่าผู้บริหารไอทีมองว่าการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม และสังคมในขณะนี้มีความสำคัญสูงสุด ติดสามอันดับแรกสำหรับนักลงทุน รองจากเรื่องของผลกำไรและรายได้ นั่นหมายความว่าผู้บริหารต้องลงทุนมากขึ้นกับนวัตกรรมโซลูชันที่ได้รับการออกแบบมาสำหรับตอบโจทย์ความต้องการด้าน ESG และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืน ซึ่งองค์กรธุรกิจจำเป็นต้องมีกรอบการทำงานด้านเทคโนโลยีที่ยั่งยืนใหม่ ที่เพิ่มประสิทธิภาพด้านพลังงานและวัสดุอุปกรณ์ของบริการไอที ที่จะช่วยทำให้องค์กรมีความยั่งยืนผ่านเทคโนโลยีต่าง ๆ อาทิ ความสามารถในการตรวจสอบแบบย้อนกลับ การวิเคราะห์ พลังงานหมุนเวียน เทคโนโลยีเอไอ และปรับใช้โซลูชันไอทีเพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนตามที่วางแผนไว้

พื้นฐานการพัฒนาที่อยู่อาศัย

ด้าน บริษัท ลุมพินี วิสดอม แอนด์ โซลูชั่น จำกัด (LWS) บริษัทวิจัยและพัฒนาในเครือ บริษัท แอล. พี. เอ็น. ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) หรือ LPN ออกมาฉายภาพแนวโน้มการพัฒนาสินค้าและบริการในปี 2566 โดยระบุว่า ​เรื่องของการประหยัดพลังงาน คุณภาพสิ่งแวดล้อม และปัจจัยที่ช่วยส่งเสริม living well-being กลายเป็นสิ่งจำเป็นและเป็นมาตรฐานใหม่ หรือ New Standard​ ที่ผู้ซื้อที่อยู่อาศัยคำนึงถึง ซึ่งทุกเรื่องต่างเป็น 1 ใน 17 ข้อ ของการขับเคลื่อนความยั่งยืนของ UN หรือ UN SDGs ทั้งสิ้น

ทำให้กลุ่มผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์ ต้องพัฒนาที่อยู่อาศัยให้ตอบโจทย์​ความต้องการของผู้ซื้อที่เปลี่ยนแปลง พร้อมปรับกลยุทธ์ การพัฒนาที่อยู่อาศัย โดยคำนึงถึง 3 ประเด็นสำคัญ คือ 1. ด้านพลังงาน ที่คำนึงถึงการประหยัดพลังงานมากขึ้น ทั้งในรูปแบบของการวางผังอาคาร หรือ Passive Design รวมทั้ง Active Design ที่มีการติดตั้งอุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น การติดตั้งแผงโซล่าเซลล์ เพื่อลดต้นทุนค่าไฟฟ้าภายในบ้าน รวมไปถึงการเลือกใช้วัสดุในการก่อสร้างที่ช่วยในการประหยัดพลังงาน การติดตั้ง EV Charger สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า การติดตั้ง Energy Monitoring สำหรับเช็กการใช้พลังงานภายในบ้าน เป็นต้น

2. ด้านสิ่งแวดล้อม ซึ่งงานวิจัยของ Baramizi Lab พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยชอบที่จะอยู่กับธรรมชาติถึง 85.2% จากงานวิจัยดังกล่าว ทำให้การออกแบบที่อยู่อาศัยที่มีพื้นที่สีเขียวจะสามารถตอบโจทย์กับความต้องการของผู้ซื้อได้เพิ่มขึ้น   รวมทั้งการพัฒนาโครงการโดยคำนึงถึงการเลือกใช้วัสดุที่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด  และ 3. ด้านสุขภาพ ซึ่งเชื่อมโยงไปถึง​การเลือกเฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้าน ก็ต้องคำนึงถึงเรื่องของสุขอนามัยที่ดีเช่นกัน เช่น การเลือกใช้วัสดุจากธรรมชาติเป็นหลัก ลดการใช้สารที่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม​ หรือการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์จากชุมชน เพื่อช่วยส่งเสริมรายได้ให้ชุมชนอีกทางหนึ่ง​

LWS ยังระบุว่า การประหยัดพลังงาน สิ่งแวดล้อม และสุขอนามัย​ ไม่ได้เป็นแนวโน้มเฉพาะการพัฒนาที่อยู่อาศัยในปี2566 เท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของการพัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์ในทุกระดับ ทั้งการพัฒนาโรงแรม อาคารสำนักงาน ห้างสรรพสินค้า โรงภาพยนต์ โกดังสินค้า หรือโรงงานอุตสาหกรรม ที่นำมาตรฐานการก่อสร้างและการบริหารจัดการโดยคำนึงถึง 3 ปัจจัยหลักข้างต้น โดยการนำเกณฑ์ต่างๆ มาเป็นดัชนีชี้วัดในการก่อสร้างและการปรับปรุงอาคาร เช่น มาตรฐานอาคารของ Leadership in Energy and Environment Design หรือ LEED , WELL Building Standard คือมาตรฐานทางสุขภาวะระดับสากลที่ประเมินอาคาร อีกด้วย

People planet Profit ศูนย์กลางขับเคลื่อนการตลาด

ขณะที่ผลสำรวจ ​Marketing Trends : 2023 Way Forwards ของสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (MAT) ซึ่งได้สำรวจเทรนด์และความคิดเห็น ในกลุ่ม MAT CMO Council  ซึ่งเป็นผู้บริหารระดับสูงในองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาด และ คณาจารย์ในภาควิชาที่เกี่ยวข้อง

โดยมุมหนึ่งที่น่าสนใจของการสำรวจครั้งนี้ พบว่า ทั้ง 3P  ได้แก่ People (คน) Planet (โลกและสิ่งแวดล้อม) และ Profit (ผลกำไร) คือ สิ่งที่นักการตลาดในยุคนี้ต้องให้ความสำคัญ โดยเฉพาะเรื่องของ ‘คน’ ซึ่งจะครอบคลุมทั้ง สังคม ชุมชน และ ลูกค้า ถือเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญมากที่สุด​ และสามารถสร้างให้เกิดความรักในแบรนด์ได้อย่างแท้จริง  ตามมาด้วย ‘โลก’  และต่อด้วย ‘ผลกำไร’ ​หากองค์กรนั้นๆ มีทั้งความ เข้าใจและใส่ใจ ผลที่จะสะท้อนกลับมา ย่อมเป็นผลเชิงบวกที่จะนำไปสู่ผลบวกทางธุรกิจอย่างแน่นอน

​รวมท้ังในภาคของ Global ตามข้อมูลจาก DMNews ที่นำเสนอ 5 Global Trends ที่จะส่งผลกระทบต่อการตลาดดิจิทัลในปี 2566  ซึ่งประเด็น Sustainability หรือความยั่งยืนนั้นเป็นเทรนด์สำคัญเช่นกัน โดยระบุว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ เรื่องของความยั่งยืนเป็นสิ่งที่องค์กรต่างหันมาให้ความสนใจมากขึ้น เนื่องจาก ผู้บริโภครุ่นใหม่เพิ่มสัดส่วนมาเป็นผู้บริโภคกลุ่มหลักในตลาด ซึ่งถือเป็นกลุ่มที่มีความตระหนักในการดูแลโลก โดยสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจากแบรนด์และภาคธุรกิจมากกว่าแค่การให้คำมั่นสัญญา แบบในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา แต่ต้องการให้เห็นการขับเคลื่อน หรือ Action อย่างจริงจัง และคาดว่าในปี 2566 นี้ จะเห็นการตื่นตัวของธุรกิจ โดยหนึ่งในวิธีที่ชัดเจนที่สุดคือ การปรับเปลี่ยนมาใช้บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนและดีต่อโลกยิ่งขึ้น เนื่องจาก บรรจุภัณฑ์ถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอยู่แล้ว

อีกหนึ่งเทรนด์ในโผของ DMNews ​คือ การสนับสนุนวัตถุดิบที่มีแหล่งผลิตภายในประเทศ หรือของท้องถิ่น (Source Locally and Domestically) ที่แม้ว่าในเนื้อหาอาจจะโฟกัสไปที่การบริหารประสบการณ์ลูกค้าของลูกค้า E-commerce เป็นหลัก แต่ในอีกมิติหนึ่ง ซัพพลายเชน คือ การบริหารจัดการการขนส่ง หากลดการเดินทางด้วยการหันมาใช้วัตถุดิบในท้องถิ่นหรือภายในประเทศ ก็จะช่วยลดการสร้างก๊าซเรือนกระจกได้อีกทางหนึ่ง รวมทั้งยังเป็นการส่งเสริมรายได้ให้เกิดขึ้นภายในชุมชนและท้องถิ่นอีกทางหนึ่ง ตามแนวทางในการขับเคลื่อนให้เกิดความยั่งยืนได้ด้วยเช่นเดียวกัน

เห็นได้ว่าทุกโผ ทุกผลการสำรวจ จะต้องมีประเด็นที่เกี่ยวเนื่องกับเรื่องของความยั่งยืนอยู่ด้วยทั้งสิ้น หากจะพูดว่าเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่มาแรงของปี 2566 ก็จะไม่ผิดนัก แต่หากจะให้ถูกต้องที่สุด น่าจะต้องบอกว่า เรื่องของ Sustainability หรือการขับเคลื่อนบนพื้นฐานของความยั่งยืนนี้ น่าจะ Beyond ความเป็นเทรนด์ ที่อาจจะแค่ร้อนแรงในช่วงเวลาหนึ่งแล้วไปในเวลาไม่นาน เพราะหลายๆ ครั้งที่เราจะได้ยินเสมอว่าการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตบนพื้นฐานของความยั่งยืนนั้น ไม่ใช่แค่เทรนด์แต่ได้กลายเป็นบริบทของโลกใบใหม่ไปเรียบร้อยแล้วนั่นเอง

source

The post ‘Sustainability’ มากกว่าเทรนด์ แต่คือพื้นฐานของทุกการขับเคลื่อนในปี 2023 เมื่อถนนทุกสายต่างมุ่งสู่ ‘ความยั่งยืน’ appeared first on SD Thailand.