เป็นอีกหนึ่งโครงการที่ขับเคลื่อนเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกให้ธุรกิจและสังคมอย่างต่อเนื่องมากว่า 5 ปีแล้ว สำหรับโครงการ ‘มิตรให้โลหิต ต่อชีวิตให้กัน’ โดย เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ ประเทศไทย ซึ่งถือเป็นต้นแบบในการแปลงพื้นที่มิกซ์ยูส และอาคารสำนักงานให้เกิดประโยชน์ต่อสาธารณะและชุมชนในพื้นที่ได้มากขึ้น ด้วยการเปิดเป็นจุดรับบริจาคโลหิตร่วมกับศูนย์บริการโลหิตแห่งสภากาชาดไทย
ขณะที่การตอบรับโครงการถือว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี เพราะมียอดผู้ร่วมบริจาคโลหิตแต่ละครั้งเฉลี่ยสูงถึงกว่า 1,300 คนต่อครั้ง และตลอด 5 ปี ของการดำเนินโครงการที่ผ่านมา สามารถระดมยอดบริจาคโลหิตได้แล้วกว่า 10,128,400 ซีซี ซึ่งถือว่าเป็นปริมาณที่สูงกว่าเป้าหมายที่วางไว้ในช่วงเริ่มต้นโครงการไปแล้วถึงกว่า 80%
คุณธนพล ศิริธนชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (Country Chief Executive Officer) บริษัท เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ FPT กล่าวถึงจุดเริ่มต้นโครงการ ‘มิตรให้โลหิต ต่อชีวิตให้กัน‘ เกิดจากความตั้งใจที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนสุขภาวะที่ดีของคนไทย พร้อมทั้งช่วยแก้ Painpoint ต่อปัญหาการขาดแคลนโลหิต ซึ่งเป็นหนึ่งในอุปสรรคสำคัญต่อการรักษาชีวิตของผู้ป่วยที่ต้องการความช่วยเหลือ
จึงเป็นที่มาของความร่วมมือระหว่าง 2 พันธมิตรอย่าง บริษัท เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) และศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติสภากาชาดไทย ในการบริหารจัดการจุดรับบริจาคเลือด ที่ช่วยให้ผู้ต้องการบริจาคเลือดเข้าถึงศูนย์บริการได้ง่ายขึ้น รวมทั้งช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับปริมาณเลือดเพื่อนำไปใช้ประโยชน์ต่อในปริมาณที่มากขึ้น โดยได้เริ่มดำเนินงานที่สามย่านมิตรทาวน์เป็นครั้งแรกในปี 2563 และเป็นช่วงเดียวกับที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด ทำให้ปริมาณความต้องการเลือดในขณะนั้นมีปริมาณสูง โครงการนี้จึงเป็นอีกหนึ่งการส่งมอบความหวังและกำลังใจให้ผู้ป่วยและคนในครอบครัวในช่วงเวลาวิกฤตขณะนั้น
“การขับเคลื่อนโครงการในตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เป็นการทำงานที่มีความต่อเนื่อง โดยจะมีการดำเนินโครงการในทุกๆ 3 เดือน รวมทั้งยังมีการขยายผลไปยังอาคารสำนักงานอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้การบริหารของบริษัทฯ ประกอบด้วย สาทรสแควร์ (Sathorn Square), ปาร์คเวนเชอร์ (Park Ventures) และเอฟวายไอเซ็นเตอร์ (FYI Center) เพื่อต่อยอดการสร้างคุณค่าทางสังคมให้สามารถสร้างผลกระทบได้เป็นวงกว้างมากขึ้น ผ่านกรอบการดำเนินงานใน 3 เสาหลัก คือ สังคมของทุกคน (Inclusive Community), สุขภาวะที่ดีแบบองค์รวม (Holistic Well-being) และการสร้างโอกาสในการเติบโต (Enabling Opportunity) โดยมุ่งหวังให้โครงการช่วยส่งเสริมการมีสุขภาวะที่ดีให้แก่ประชาชน ตามเป้าหมาย SDG3 ของการพัฒนาอย่างยั่งยืนตามกรอบการทำงานของสหประชาชาติ (UN SDGs) รวมทั้งการให้ความสำคัญในการร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาที่ยั่งยืนร่วมกันอีกด้วย ” คุณธนพล กล่าว
วางกลยุทธ์ M.I.T.R เพิ่มการขยายผลเชิงบวก
สำหรับเป้าหมายการขับเคลื่อนโครงการ ‘มิตรให้โลหิต ต่อชีวิตให้กัน’ ในปีนี้ ได้ตั้งเป้าสะสมปริมาณบริจาคโลหิตผ่านโครงการให้ถึง 12,000,000 ซีซี โดยมีการวางกลยุทธ์เพื่อสามารถบรรลุเป้าหมายด้วยความเป็นมิตร หรือ M.I.T.R ซึ่งประกอบไปด้วย
1. Multi-stakeholders Partnership – ร่วมมือกับพันธมิตรคือศูนย์บริการโลหิตสภากาชาดไทย ในการดำเนินงานรับบริจาคโลหิต พร้อมเรียนรู้ข้อมูลจำเป็นทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการรับบริจาคโลหิตเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของทีมงานและผู้บริจาค นอกจากนี้โครงการยังได้รับความร่วมมือจากศิลปินชั้นนำที่เคยร่วมสร้างสรรค์ผลงานกับสามย่านมิตรทาวน์ ตั้งแต่แคมเปญ ‘SAMYAN MITRTOWN Artist Collaboration 1 – 2’ เมื่อปี 2559 ในการร่วมออกแบบเสื้อที่ระลึก ทำให้ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา โครงการได้รับการสนับสนุนจากศิลปินถึง 14 ท่าน อาทิ AnOfficerDies, Pomme Chan, FAHFAHS, Memiann Studio และDogplease เพื่อช่วยสร้างแรงบันดาลใจ เปลี่ยนการบริจาคให้เป็นมากกว่าการช่วยเหลือ แต่เป็นการส่งต่อพลังแห่งการสร้างสรรค์ไปพร้อมกัน
2. Insight Driven – วิเคราะห์ข้อมูลหลังจบกิจกรรม เพื่อเห็นถึงปัญหาและโอกาส สำหรับนำไปออกแบบและปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินโครงการอยู่เสมอ เช่น ช่วยดูแลปัญหาสุขภาพ สำหรับผู้ไม่สามารถบริจาคโลหิตได้ ให้สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ในครั้งต่อไป เพิ่มการมีส่วนร่วม และสามารถระดมปริมาณโลหิต เพื่อนำไปสร้างประโยชน์ได้ตามเป้าหมาย ซึ่งในปีแรก ได้จัดตั้งกลุ่ม New Blood อาสาสมัครโดยพนักงานของบริษัทฯ ที่ไม่สามารถบริจาคโลหิตได้ด้วยปัจจัยชั่วคราว เช่นภาวะโลหิตจาง การพักผ่อนไม่เพียงพอ หรือ การเจ็บป่วยระยะสั้น เพื่อรับการแนะนำและฟื้นฟูสุขภาพ ทำให้กว่า 70% ของพนักงานกลุ่มนี้สามารถบริจาคโลหิตได้เมื่อจบโครงการ รวมไปถึงการให้คำแนะนำก่อนบริจาคแก่ผู้ที่สนใจอย่างสม่ำเสมอ เพื่อลดอัตราการถูกปฏิเสธ (Deferral rate) และเพิ่มความมั่นใจในคุณภาพของโลหิตที่ได้รับในแต่ละครั้ง
3. Teamwork – ความสำเร็จของโครงการ ‘มิตรให้โลหิต ต่อชีวิตให้กัน’ เกิดขึ้นจากความร่วมมือของทีมพนักงาน
เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ ประเทศไทย ทั้งทีมงานหลักที่ดูแลโครงการ และทีมอาสาสมัครที่มีเป้าหมายร่วมกันในการรับบริจาคโลหิตที่มีคุณภาพให้ได้มากที่สุด เพื่อช่วยชีวิตผู้ป่วย ซึ่งทีมงานกลุ่มนี้ได้รับการอบรมข้อมูลเบื้องต้นในการคัดกรอง และให้คำแนะนำการเตรียมความพร้อมก่อนการบริจาค เพื่อเตรียมความพร้อมให้บริการ และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ที่มาบริจาคอย่างใส่ใจ รวมไปถึงความปลอดภัยของผู้บริจาค อาทิ จุดบริการขนมและน้ำดื่ม, จุดพักคอยสังเกตอาการ และจุดปฐมพยาบาลเบื้องต้น เป็นต้น
4. Retention – การจัดโครงการอย่างต่อเนื่อง โดยจะจัดทุก 3 เดือน และมีเป้าหมายที่จะเป็นมากกว่าแค่ศูนย์รับบริจาคโลหิต โดยมีเป้าหมายทั้งการเพิ่มจำนวนผู้บริจาคใหม่ และกระตุ้นให้เกิดการบริจาคซ้ำ โดยการให้ความสำคัญในการให้ข้อมูลให้แก่ผู้บริจาคในการดูแลตนเองหลังบริจาค ซึ่งปัจจุบันมีผู้บริจาคที่กลับมาบริจาคซ้ำ หรือ ‘แฟนคลับ’ ของโครงการสูงถึง 60% ของจำนวนผู้บริจาคทั้งหมด สะท้อนถึงความเชื่อมั่น และความผูกพันที่เกิดขึ้นระหว่างโครงการและผู้บริจาค
“เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ ประเทศไทย มีความมุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนโครงการ ‘มิตรให้โลหิต ต่อชีวิตให้กัน’ เพื่อเป็นหนึ่งกลไกสำคัญในการเพิ่มปริมาณโลหิตสำรองให้กับประเทศ สำหรับช่วยชีวิตผู้ป่วยที่ต้องการโลหิต พร้อมทั้งการเป็นโครงการต้นแบบด้านการบริจาคโลหิต ที่สามารถขยายผลไปสู่งอาคารสำนักงาน ศูนย์การค้า และอาคารมิกซ์ยูสอื่นๆ เพื่อร่วมกันสร้างสังคมแห่งการให้ พร้อมสนับสนุนการมีสุขภาวะที่ดีของประชาชนในประเทศได้อย่างยั่งยืน” คุณธนพล กล่าวสรุป
สำหรับผู้ที่สนใจร่วมบริจาคโลหิตในโครงการ ‘มิตรให้โลหิต ต่อชีวิตให้กัน‘ สามารถติดตามรายละเอียดโครงการ และรอบการรับบริจาคโลหิตเพิ่มเติมได้ที่ Facebook: Samyan Mitrtown
